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2024-11-29 14:16
家庭海外倉作為跨境電商一個重要的環(huán)節(jié)，要想把生意做好，最好的思路就是緊跟跨境電商客戶的需求走。
客戶的市場往哪里發(fā)展，你就跟著走，保準沒錯。
整理了幾點思路，各位家庭倉的老板可以著重關(guān)注一下。
1、精準自己的定位，你做不了所有人的生意
家庭倉一定要認識到自己規(guī)模小、資源有效、服務上限低的特點。不要想著去和企業(yè)倉、比自己大很多的倉去競爭。
就專注于某一類客戶或者某一類業(yè)務，比如專注為小賣家提供服務，或者為剛起步的跨境電商服務。把所有的資源全壓到這個方向上，才有突破的可能。
資源有限的情況下，鋪開來做勝算很低，寧做雞頭不做鳳尾，哪怕是一個很小的領(lǐng)域，你能做到頭部位置，流量都非?？捎^。
2、找準客戶的敏感點
對家庭倉來說，小微跨境賣家就是最大的客戶群。這類客戶有兩個特點，一個是價格敏感，一個就是喜歡一站式便捷的服務。
價格這個當然不能去內(nèi)卷，不然生意沒得做，盡量做到性價比高就好了。重點的是一站式服務，很多小賣家、新手賣家，對跨境電商流程都不是很熟悉，想做他們的生意，你就要把他不懂的事情全部幫他搞定。
3、業(yè)務能力要不斷提升
家庭倉一定不要停留在單純的體力活階段，只是給客戶存貨，貼標，發(fā)貨。要有意識的做到專業(yè)化，比如客戶需要發(fā)貨的訂單，你要能夠通過WMS去對接他的電商平臺直接拉單，要能夠?qū)涌蛻舻腅RP系統(tǒng)，要可以給客戶實時同步庫存等等。
這些通過很簡單的WMS系統(tǒng)都能很好的實現(xiàn)，在預算不高的情況下，盡量滿足客戶需求，不然遲早要被走在前面的家庭倉淘汰掉。
4、優(yōu)化成本的前提下合理定價
家庭倉一定不要內(nèi)卷價格，但是可以不斷地優(yōu)化倉儲來降低經(jīng)營成本，價格上的空間就大很多。比如倉儲空間的利用率，不要把貨亂七八糟的全堆在地上，通過貨架，標簽規(guī)劃好，可能你會發(fā)現(xiàn)能存的貨物變多了。
5、拓客一定要有策略和規(guī)劃
既然想把家庭倉當個長久生意做，拓客就一定不是想起來就發(fā)個帖子，或者很零散的發(fā)廣告。要有明確的目標和規(guī)劃，定期做復盤。
雖然能放在拓客上的資源少，但也要做到正規(guī)。比如你打算在小紅薯上做拓客，那就要規(guī)劃好做幾個賬號，每個月打算拿到多少個詢盤，做什么內(nèi)容。
月底就要去復盤，有沒有完成目標，沒完成的話，是哪里出了問題，接下來要怎么調(diào)整，不這樣做拓客就很難做到穩(wěn)定。
（來源：鄭時成）
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