企業(yè)出海已成熱潮,宏觀數(shù)據(jù)的不斷增長也側面作證企業(yè)出海的成功性。需要注意的是,對于絕大部分出海企業(yè)來說,出海并非是“一時間的頭腦發(fā)熱”,而是“長遠戰(zhàn)略里重要的一步棋”,而這意味著賣家需要早做規(guī)劃,明確發(fā)展方向和方法,將簡單的銷售逐步發(fā)展為更高階的產(chǎn)品影響。這時,品牌化便成為了一眾出海企業(yè)策略中的首要目標。
企業(yè)在升級成為品牌后,仍需應對眾多挑戰(zhàn),而其中最關鍵的,莫過于如何讓自己在眾多品牌中脫穎而出,并吸引目標消費者。盡管達成這一目標需要長時間的積累和不斷的奮斗,但在品牌塑造和運營的過程中,采用恰當?shù)臓I銷策略無疑能助力品牌形象的快速成型。falabella.com在此與各位賣家分享六條在電商環(huán)境下定位品牌的策略。
定義品牌價值主張是品牌建設的基礎,意味著品牌需要明確自己在市場中的獨特賣點,這些賣點能夠吸引目標受眾并滿足他們的需求。這包括探究品牌產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢、質(zhì)量保障、價格定位以及展現(xiàn)方式的創(chuàng)新等。
圖源:falabella.com
此外,品牌所售產(chǎn)品應與品牌價值保持一致,確保在電商平臺的商品描述、圖片視頻、促銷活動及廣告推廣中,都能全面展現(xiàn)并強化品牌的價值形象。
在品牌建設初期,falabella.com建議賣家進行詳盡的市場調(diào)研,明確目標受眾和競爭對手。通過深入了解目標消費者群體對品牌產(chǎn)品的偏好及其價值認同,可以進行針對性的市場評估和需求分析。
圖源:falabella.com
同時,對競爭對手進行深入剖析,包括他們的銷售策略、產(chǎn)品目標價位、品牌價值傳遞、營銷手段運用以及市場定位等,以評估自家品牌如何打造差異化。
盡管電商平臺上的展示對品牌銷售至關重要,但隨著互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升和社交網(wǎng)絡在消費者中的受歡迎程度,利用社交網(wǎng)絡的可見性來輔助運營策略已成為品牌的一大優(yōu)勢。在制定品牌營銷策略時,品牌需確保其內(nèi)容與自身價值相符,并注重維護用戶與品牌之間的互動,同時強調(diào)品牌標識。對此,falabella.com為品牌賣家提供以下參考建議:
首先,選擇目標受眾活躍的社交媒體平臺發(fā)布信息,這不僅能推廣品牌商品,還能為目標受眾提供有價值的內(nèi)容,如買家故事、行業(yè)知識等。其次,品牌發(fā)布的內(nèi)容應注重視覺呈現(xiàn),使用高質(zhì)量的圖片和視頻來吸引用戶的注意力。
圖源:Youtube-Falabella Chile
此外,通過積極回復評論、消息,并關注用戶發(fā)布的與品牌相關的內(nèi)容,可以增強與消費者的互動,讓消費者感受到品牌的親近感。
內(nèi)容是品牌定位中不可或缺的一部分,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容能夠使用戶更深入地了解產(chǎn)品,并提升用戶瀏覽內(nèi)容時的愉悅感。
為此,falabella.com為品牌賣家提供以下建議:撰寫簡潔而精準的標題,詳細描述產(chǎn)品特性,提供豐富多樣的高質(zhì)量圖片,對產(chǎn)品進行合理分類,并設定具有市場競爭力的價格。
圖源:falabella.com
同時,品牌賣家還可以巧妙地運用關鍵詞來優(yōu)化產(chǎn)品描述。通過調(diào)整產(chǎn)品描述中的關鍵詞組合,不僅可以提高產(chǎn)品在網(wǎng)絡搜索中的排名,還能讓消費者更準確地了解產(chǎn)品詳情,減少理解上的偏差。
在falabella.com平臺上,我們特別推出了商品推廣服務,該服務能夠精準定位賣家的商品,并將其置于品類頁面和搜索結果的前列,從而顯著提高商品的曝光度和銷售能力。無論賣家是想提升整個產(chǎn)品線的知名度,還是專注于某個特定商品的推廣,這項服務都能根據(jù)自身需求進行個性化定制,助力業(yè)務實現(xiàn)持續(xù)增長。
圖源:falabella.com
客戶體驗的質(zhì)量對于品牌至關重要,而產(chǎn)品庫存和信息的及時更新是維持這一體驗的關鍵一環(huán),因為客戶的評價將涉及產(chǎn)品、服務等多個維度。若庫存信息更新不及時,可能會引發(fā)銷售機會的喪失和訂單被取消,從而損害客戶的購物體驗以及品牌的聲譽。因此,請務必重視庫存信息的更新工作,并考慮采用能夠與企業(yè)庫存系統(tǒng)實現(xiàn)無縫連接或同步的管理系統(tǒng),這些系統(tǒng)通常具備庫存信息實時更新的功能,以確保信息的準確性和時效性。
通過采納并執(zhí)行這些策略,賣家將能夠強化自身的品牌形象,并與客戶建立起深厚的信賴感,為賣家電子商務業(yè)務增長搭建起穩(wěn)固的基石。需要注意的是,為客戶提供無可挑剔的購物體驗,同時與消費者眾保持連續(xù)且有效的溝通,是推動業(yè)務不斷取得進步的核心所在。
(編輯:江同)
(來源:falabella)
以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點,不代表雨果跨境立場!如有關于作品內(nèi)容、版權或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與雨果跨境取得聯(lián)系。