運營增長季·每日tips：黑五網(wǎng)一“Listing優(yōu)化手冊”

年末旺季來襲，流量即將如同潮水般滾滾而來！如何再流量到達(dá)之前洞察海外消費者的喜好，打造高品質(zhì)品牌旗艦店與Listing，做好銷售轉(zhuǎn)化的承接工作呢？

亞馬遜廣告官方奉上“黑五網(wǎng)一”備戰(zhàn)錦囊，從活動前夕到尾聲制定全方位攻略，助力賣家在這個旺季里巧施妙計，一舉登頂銷量巔峰！

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一、 用戶洞察：用戶洞察不是目的，是品牌和營銷的起點

1、 通過“品牌分析工具→消費者行為分析→人口統(tǒng)計”功能，分析商品的主要購買人群。

例如空氣凈化器的案例中，主要消費人群為：

· 男性購買?例更?（男48%：?34%）

· 中年客戶是主?（25-44歲占?51%）

· 已婚占?更?（已婚49%：未婚18%）

· 受教育程度（本科及碩?占?：54%）

· 年收?中等偏低，多數(shù)在5W美?-14W美?

2、通過“訂單→訂單報告”或第三方工具分析訂單分布，查看訂單密集區(qū)域的用戶需求以及生活文化習(xí)慣。

可以對比訂單的主要地區(qū)分布與當(dāng)?shù)乜諝赓|(zhì)量地圖，發(fā)現(xiàn)空氣質(zhì)量逐步惡化的區(qū)域，訂單分布密集且呈增加趨勢；以及50-100美金的價位段銷量最高，可能與空氣凈化器目標(biāo)消費人群的年收入情況有關(guān)。

3、通過“商機探測器→消費者評論見解”總結(jié)分析該品類商品的核心優(yōu)勢。

歸納消費者評論見解，可以得出空氣凈化器類商品的核心優(yōu)勢為：

通過匯總之前的分析結(jié)果，對比自家商品與競品的競爭優(yōu)勢。

結(jié)合上面數(shù)據(jù)，可以得出結(jié)論：

-競品A以其功能全面和可靠品質(zhì)，成功打造了多個頂級產(chǎn)品，構(gòu)建了其核心競爭力；

-競品B則在核心功能之外，憑借其出色的工業(yè)設(shè)計和簡易安裝流程，形成了自己的差異化優(yōu)勢；

-而新品C盡管尚未完全占據(jù)市場，但其獨特的手柄設(shè)計和便攜性所帶來的新穎用戶體驗，已經(jīng)開始獲得客戶的認(rèn)可。

二、定位分析：3個“W”——圖片組成的核心要素

人群Who什么人購買？這決定了模特的：年齡、性別、服裝。

場景Where在哪里使？這決定了畫面環(huán)境簡約or高檔的裝修、使用場景范圍。

故事What（who在where做什么?）比如在陪伴家人、在工作、在睡覺、妝發(fā)效果。

三、內(nèi)容框架制定：構(gòu)建精準(zhǔn)Listing框架，直擊消費者的心

在深入洞察和細(xì)致分析之后，已經(jīng)對目標(biāo)消費群體的偏好和需求了如指掌?，F(xiàn)在，可以利用這些寶貴的信息來構(gòu)建一個精準(zhǔn)的Listing框架。

· 主圖與輔圖

-簡潔呈現(xiàn)賣點，圖文對應(yīng)。

-展示權(quán)威背書，增強信任(如知名認(rèn)證、證書)·針對潛在客訴風(fēng)險，增加視頻或圖片說明，降低客訴/提升轉(zhuǎn)化。

賣點可按如下順序展示：

用“管理您的實驗”功能測測主圖，看哪張更吸睛。輔圖先秀“便攜”這一大優(yōu)勢，再亮“凈化效果”“靜音”等亮點，接著提“智能APP”、“容易清潔”等基礎(chǔ)功能，最后用視頻等動態(tài)效果全方位展示商品賣點。

四、 創(chuàng)意表達(dá)與執(zhí)行：打造統(tǒng)一品牌風(fēng)格，先定“規(guī)范”再動手

為確保每個Listing設(shè)計符合品牌調(diào)性，建議各位賣家朋友們預(yù)先制定“品牌設(shè)計規(guī)范”統(tǒng)一設(shè)計風(fēng)格。在新品Listing發(fā)布或現(xiàn)有Listing創(chuàng)意優(yōu)化時，查閱此規(guī)范進(jìn)行制作。

品牌設(shè)計規(guī)范可以包含：字體、色彩搭配、文字大小、圖片風(fēng)格、段落間距、整體排版。

還可以配上實際設(shè)計參考畫面，標(biāo)出對錯用法，這樣品牌、運營、創(chuàng)意團隊就能一條心，合作更順暢，Listing也能做得又快又好。

做設(shè)計時得按品牌規(guī)范來，但也別忘了考慮海外當(dāng)?shù)厝说南埠?，特別是你的目標(biāo)客戶。可以參考亞馬遜的主頁和子品類頁，試著讓你的圖片更符合當(dāng)?shù)厝说膶徝?，吸引更多消費者。

五、 追蹤優(yōu)化：Listing圖片上線不代表完結(jié)，追蹤優(yōu)化不能停

Listing發(fā)布上線后，還需積極追蹤查看消費者評論情況，針對性優(yōu)化Listing。

舉個例子，比如空氣凈化器Listing發(fā)布上線開始售賣之后，有消費者評論持續(xù)出現(xiàn)“塑料味”則需盡快執(zhí)行問題調(diào)研，查找原因并推進(jìn)商品或包裝優(yōu)化迭代，同時在Listing的設(shè)計制作中加入針對該優(yōu)化的描述。

· Listing的評判標(biāo)準(zhǔn)：

-賣點清晰，圖文一致。

-2秒內(nèi)看懂賣點。

-產(chǎn)品定位清晰，符合目標(biāo)消費人群的需求。

-視覺畫面設(shè)計符合目標(biāo)消費市場。

-符合品牌調(diào)性與設(shè)計規(guī)范。

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封面圖源：圖蟲創(chuàng)意

（來源：亞馬遜晚8點）

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