在亞馬遜上銷售的產(chǎn)品若投訴侵權(quán),將面臨鏈接被下架、庫存滯留等后果。面對這種情況,如何快速有效地進行申訴,恢復(fù)產(chǎn)品鏈接,是每位賣家都關(guān)心的問題。
當(dāng)亞馬遜賣家遇到產(chǎn)品鏈接因?qū)@謾?quán)而被投訴下架時,首要任務(wù)是仔細閱讀收到的績效通知郵件,確認是否存在侵權(quán)行為。若自己無法確定,建議咨詢專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)公司或律師,以獲取準確的侵權(quán)判斷。有需要的賣家可以找賽貝幫忙,我們提供免費侵權(quán)判斷服務(wù),賣家只需提供被下架的郵件通知。
若賣家的產(chǎn)品存在不侵權(quán)抗辯點,也就是傾向于不侵權(quán),可通過USPTO備案的雙證美國律師出具的不侵權(quán)意見書進行申訴。不侵權(quán)意見書是通過對被控侵權(quán)產(chǎn)品與維權(quán)專利進行深入分析和比對,通過相應(yīng)的專利法和判例說明不侵權(quán)抗辯點的充分性。同時,不侵權(quán)意見書也是亞馬遜平臺對賣家聲明售賣產(chǎn)品不侵權(quán)對應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)的要求。將不侵權(quán)意見書直接遞交至亞馬遜后臺申訴,有助于賣家快速恢復(fù)產(chǎn)品鏈接。
以下是部分亞馬遜賣家委托賽貝通過出具美國雙證律師出具不侵權(quán)意見書,并在亞馬遜后臺遞交申訴的成功案例:
案例一:呼吸面罩-外觀專利USD1036157S/USD1034959S
一家售賣呼吸面罩的亞馬遜賣家, 近期他在亞馬遜有9個ASIN被外觀專利投訴下架。賣家咨詢賽貝當(dāng)天就來到賽貝深圳龍華總部進行面談溝通,和賽貝確定不侵權(quán)抗辯點以及相應(yīng)的申訴成功率和在亞馬遜申訴的技巧之后,決定委托賽貝的美國律師團隊出具不侵權(quán)意見書。在律師出具不侵權(quán)意見書之后,這位賣家于10月24日在亞馬遜申訴后臺陸續(xù)進行遞交申訴材料,在10月28日,成功救回9個鏈接。在這個過程中,有的鏈接甚至審核周期只有1天就立馬恢復(fù)了。
案例二:露營燈-發(fā)明專利US11859783B2
因美國發(fā)明專利US11859783B2頻繁發(fā)起維權(quán)投訴,這位亞馬遜賣家無辜中招,兩個ASIN被下架。賽貝專利工程師分析了解,被投訴的產(chǎn)品存在較明顯的不侵權(quán)抗辯點。隨后,這位賣家委托賽貝美國律師出具不侵權(quán)意見書。經(jīng)過多次與亞馬遜平臺溝通,最終官方確認該產(chǎn)品未侵權(quán),重新遞交資料申訴后,產(chǎn)品恢復(fù)銷售。
案例三:車用杯架-外觀專利USD1012819S
這位賣家的4款車用杯架產(chǎn)品遭同行專利投訴,4個ASIN均被下架。賽貝根據(jù)侵權(quán)指控郵件及產(chǎn)品圖片評估,結(jié)合多年不侵權(quán)抗辯經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)兩者關(guān)鍵細節(jié)差異顯著,不易混淆。確定有不侵權(quán)抗辯點后,賣家委托賽貝美國律師出具不侵權(quán)意見書。最終,這位賣家在亞馬遜后臺遞交不侵權(quán)意見書及律師資料,在4個工作日內(nèi)成功申訴恢復(fù)產(chǎn)品鏈接。
案例四:吊燈-美國外觀專利D976479S
賣吊燈的亞馬遜賣家因被美國外觀專利投訴,導(dǎo)致熱賣鏈接被下架,通過委托賽貝的美國雙證律師出具《不侵權(quán)意見書》,并于10月5日向亞馬遜平臺提交申訴,結(jié)果僅用了3天時間,其產(chǎn)品鏈接就恢復(fù)了正常銷售。
案例5:Splatter Target靶向紙發(fā)明專利US9857150
近期,多位在亞馬遜銷售靶向紙產(chǎn)品的賣家因US9857150美國發(fā)明專利投訴,導(dǎo)致熱銷商品鏈接被下架,為解決此問題,這些賣家紛紛尋求賽貝的幫助。其中,以下這位賣家在委托賽貝美國律師出具不侵權(quán)意見書后,作為材料向亞馬遜遞交申訴,最終 14個ASIN恢復(fù)正常銷售。目前,仍有不少賣家正在咨詢并委托賽貝的美國律所出具不侵權(quán)意見書。
(來源:老蔡聊美國和解與應(yīng)訴)
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