這個事很早就想拿出來聊的,一直沒時間,今天正好時間方便,就和大家深入的聊聊這個事。
很多人對WMS系統(tǒng)的評價會用好,或者不好來判斷。
個人的看法是這樣其實挺片面的,今天就好好掰扯一下這個事,大家看有沒有點道理。
1、海外倉WMS系統(tǒng),為啥不能用好壞來判斷
WMS系統(tǒng)說白了,就是個工具,和鋸子、尺子一樣,是拿來干活的工具。
工具,是很難說好壞的。拿尺子量尺寸肯定是好工具,但是拿尺子去鋸木頭他就不是個好工具。
那你能說尺子不能鋸木頭,他就是不好的嗎?
海外倉WMS系統(tǒng)最大的問題就在于,什么樣的系統(tǒng)適合管理什么樣的海外倉。
有的系統(tǒng)他就適合小型海外倉、家庭倉,但是在大型倉面前就顯得力不從心。
有的WMS就擅長管理大型倉,放在小倉面前,就顯得過于臃腫。
2、小倉、家庭倉需要啥樣的WMS?
接觸過太多的家庭倉了,所以就拿家庭倉來說吧。
家庭倉需要啥樣的WMS?其實特別簡單。
功能要聚焦核心:家庭倉的使用場景極其簡單,只有幾個貨架,啥貨物放在哪,自己門清。
甚至都沒有貨架,這個時候,搞那么多啥揀貨策略有什么用?。??就核心的庫存管理、待發(fā)貨、訂單處理財務(wù)處理這些核心功能搞順暢,足夠了。
價格和合作模式要合適:家庭倉,尤其是大部分的家庭倉,沒有那么多錢一個月拿來買系統(tǒng)的。所以WMS每個月控制在一百刀以下,能按月付,就夠了。上來就十幾萬讓我搞一年,對90%以上的家庭倉來說,就直接勸退了。
至于什么用戶體驗、產(chǎn)品UI設(shè)計,那些都是虛的,家庭倉對WMS的期待很簡單:一個趁手且用得起的工具,如此而已。
3、中型企業(yè)倉,需要啥樣的WMS?
這里會重點說中型,大型的海外倉一般都會傾向于自研或者聯(lián)合開發(fā),干大型倉的對wms可能比我懂得都多,就不說了。
對中型、企業(yè)海外倉來說,對wms的期待也很清晰:
功能要穩(wěn):對這個級別的海外倉來說,必要功能的實現(xiàn)是基礎(chǔ),沒什么好說的。他們更在乎的是功能穩(wěn)不穩(wěn)。別三天兩頭的拉單失敗、信息導(dǎo)出莫名其妙出問題就好。這種倉一天動不動就是幾千幾百單要走,出bug3小時要耽誤很大事的。
技術(shù)響應(yīng)要快:WMS系統(tǒng),沒有不出問題的。但是出了問題,不管白天還是晚上,系統(tǒng)的開發(fā)商要有完整的應(yīng)急策略。別和我說有時差,晚上沒人上班,中午在休息,敢賣系統(tǒng),就要負(fù)責(zé),這是做服務(wù)最基本的專業(yè)性。
對新功能要主動適配:比如,對接電商平臺這件事。前段時間temu大火,不用腦子想也知道海外倉一定會大面積遇到需要wms對接temu的需求。
(來源:鄭時成)
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