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你沒聽說的POD,出?!彼男↓垺芭懿饺刖?/h1>
“出海四小龍”上的POD模式開展得如火如荼。

本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自:品牌工廠BrandsFactory

作者:王曉寒

“銷量增長(zhǎng)率達(dá)到151%,第一、二季度采購(gòu)金額均呈指數(shù)型爆發(fā)增長(zhǎng)。”這就是SHEIN平臺(tái)POD頭部大賣在2024年上半年拿出的成績(jī)單。

POD即Print On Demand,也就是按需定制印刷。具體流程也比較簡(jiǎn)單,客戶向商家下訂單后,商家根據(jù)客戶的需求去進(jìn)行商品定制印刷,再發(fā)貨。這類定制化產(chǎn)品基本都不接受退換貨。

“出海四小龍”上的POD模式開展得如火如荼。SHEIN于4月專門在西安打造了首場(chǎng)POD全托管招商活動(dòng);Temu平臺(tái)的全托管模式推出了“來圖定制功能”,支持文字定制、圖片定制;速賣通在8月推出了一項(xiàng)針對(duì)定制商品的新功能;強(qiáng)調(diào)個(gè)性和創(chuàng)意的TikTok,POD相關(guān)視頻的播放量很可觀,直播間也引來大量圍觀。

在海外,POD模式是年輕人彰顯個(gè)性的途徑之一,在近年來需求量持續(xù)攀升。Google Trends的數(shù)據(jù)顯示,與五年前的相比,消費(fèi)者對(duì)POD模式的興趣增漲了近300%。還有數(shù)據(jù)稱,POD模式在過去4年增長(zhǎng)了12%,2025年規(guī)模預(yù)計(jì)將增至35.392億美元。

而對(duì)于商家來說,POD模式的魅力在于無需承擔(dān)庫(kù)存壓力、可以提供極致個(gè)性化服務(wù)。它不僅適合小賣家做創(chuàng)業(yè)嘗試,也是許多大賣測(cè)品的方法。

01、定制飾品,年銷過億

2024年是Chelle做跨境POD飾品的第二年,她想把她的公司做成第二個(gè)Soufeel。

Soufeel創(chuàng)立于2009年,主要售賣定制化珠寶首飾,年銷售額已穩(wěn)定在過億人民幣。但對(duì)于Chelle來說,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻很骨感。“我們和Soufeel一樣,都是做定制飾品,但現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境和流量競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生了很大改變,尤其是飾品的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。”

POD模式滿足了那些年輕消費(fèi)者對(duì)情感表達(dá)和個(gè)性化需求的渴望。“因?yàn)槭嵌ㄖ?,所以價(jià)格會(huì)更高,但那種一份獨(dú)一無二的專屬感,足以讓消費(fèi)者支付額外的費(fèi)用。而且他們會(huì)更有耐心,從下單到顧客收到產(chǎn)品可能需要3-9天。”Chelle告訴品牌工廠,定制商品的品質(zhì)也非常重要,因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的等待會(huì)提高消費(fèi)者的期望值。

事實(shí)上,珠寶配飾,是大多數(shù)消費(fèi)者第一次嘗試POD定制的品類。

Chelle的獨(dú)立站里提供包括手鏈、手表、項(xiàng)鏈、戒指、腳鏈、耳環(huán)、領(lǐng)帶扣、袖扣在內(nèi)的多種飾品定制,“送禮確實(shí)是一個(gè)很常見的場(chǎng)景,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在情人節(jié)、母親節(jié)或父親節(jié)時(shí),會(huì)有很多人想定制飾品來表達(dá)愛意,也有人會(huì)在畢業(yè)、結(jié)婚等人生特殊時(shí)刻將定制飾品作為禮物送給朋友。”

2016年就在亞馬遜上售賣定制飾品的廣州羅拉,就是一家專注禮品配飾的跨境電商公司。羅拉團(tuán)隊(duì)很早就發(fā)現(xiàn),大家選購(gòu)的不僅是一件商品,更是一份承載著情感的心意,因此立志“把感動(dòng)和驚喜遍播全球”。

在2019年,羅拉開始做獨(dú)立站,有意針對(duì)各渠道屬性來進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng),如在亞馬遜上,羅拉主要以精鋪為主,輔以測(cè)款,獨(dú)立站上則會(huì)布局公模產(chǎn)品和設(shè)計(jì)款產(chǎn)品。

根據(jù)ClassyWomenCollection發(fā)布的2023年飾品市場(chǎng)統(tǒng)計(jì),購(gòu)買飾品的消費(fèi)者中女性用戶約占65%,年齡在25-34歲之間的中等收入已婚女性購(gòu)買飾品的頻率最高,而年齡在45-54歲之間、年收入20萬(wàn)美元以上的女性在飾品上的花費(fèi)最多。 

服裝配飾是POD銷售的大類,約占39.6%的份額。從區(qū)域上看,美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)和瑞典等國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化的時(shí)尚產(chǎn)品情有獨(dú)鐘,他們希望給T恤、襪子、內(nèi)衣等物品印上有趣語(yǔ)錄或圖案來彰顯個(gè)性,可以自用也可以作為禮物送人。

這類定制品牌很早就受到了資本青睞。在2021年12月時(shí),出海DTC定制化品牌梵海VANGO,就獲得了數(shù)千萬(wàn)元A+輪融資。梵海VANGO聚焦的品類,主要涉及定制服飾和定制家居等,融資時(shí)就已成功推出多款爆款產(chǎn)品,其中一款是針對(duì)母親群體設(shè)計(jì)的腳丫元素定制飾品,可以將母親的生日信息等定制在上面。

此外,寵物用品定制,則是最近幾年隨著寵物經(jīng)濟(jì)的興起而繁榮的一個(gè)賽道。除了較為常規(guī)的,印有寵物名字、主人聯(lián)系方式的定制寵物項(xiàng)圈、銘牌,打上寵物名字或頭像的定制寵物食盆、水盆,隨著寵物玩具的增多,有的主人會(huì)給寵物準(zhǔn)備玩具收納箱,并在上面印刷上寵物的名字。

一位寵物用品出海從業(yè)者告訴品牌工廠,和主人配套的寵物服飾或帽子,在當(dāng)下很流行,“很多人把寵物當(dāng)做家人,想和它穿一套衣服一起拍照,或者就是日常出行。”

02、POD產(chǎn)業(yè)鏈

POD為跨境電商帶來的一大優(yōu)勢(shì)是可以明顯地降低成本,因?yàn)檫@種模式是根據(jù)消費(fèi)者的需求和訂單量進(jìn)行靈活的生產(chǎn)和定制,不需要提前大量備貨。這樣賣家們就不需要擔(dān)心產(chǎn)品會(huì)滯銷,會(huì)產(chǎn)生庫(kù)存存儲(chǔ)費(fèi)等各種費(fèi)用,還能不斷嘗試推出新商品。

想要做POD業(yè)務(wù),首先就要有一個(gè)支持POD服務(wù)的站點(diǎn),在上面展示各種產(chǎn)品,同時(shí)提供多種設(shè)計(jì)圖案供客戶選擇,或者允許客戶在線上傳自己的圖案。

目前已經(jīng)有很多工廠和服務(wù)商可以進(jìn)行相關(guān)印制和發(fā)貨服務(wù)。建站SaaS公司Shopify在一篇博文中,就推薦了常用的11個(gè)按需印刷公司:Printful、Printify、Gooten、Apliiq、Gelato、SPOD、Teelaunch、CustomCat、T-Pop、JetPrint、AOP+。這些POD平臺(tái)提供的插件都可以與Shopify集成。

Printful是海外最熱門的POD服務(wù)平臺(tái)之一,可以提供服飾、馬克杯、床上用品、帶框海報(bào)、沙灘巾等多種品類的產(chǎn)品,它還提供了相關(guān)模擬生成工具,幫助用戶絲滑下單。Printful針對(duì)服飾提供多種印刷技術(shù),如將印花直接印在服裝上,裁剪后再印花,以及刺繡。

國(guó)內(nèi)類似的服務(wù)公司更多,成立于2014年的廈門指紋科技就是其中之一。指紋科技打造了HICUSTOM一站式跨境POD平臺(tái),選品、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、物流都能解決。

指紋科技相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示,熱點(diǎn)事件往往意味著流量,想抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)爆單,需要賣家快速滿足消費(fèi)需求。傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的商品開發(fā)周期有的長(zhǎng)達(dá)30天,HICUSTOM設(shè)計(jì)器能1分鐘完成商品開發(fā),自動(dòng)生成商品效果圖,然后一鍵同步各大平臺(tái)。

POD流程的實(shí)現(xiàn)相對(duì)簡(jiǎn)單,難點(diǎn)在于設(shè)計(jì),如何設(shè)計(jì)出足夠吸引人的字體或圖案,促使用戶下單,“想在眾多提供類似款式的T恤定制商家中脫穎而出,你就要靠設(shè)計(jì)?!?/span>

但設(shè)計(jì)本身就是一個(gè)具有文化壁壘的事情?!坝袝r(shí)候你很難get到外國(guó)人的審美,一些簡(jiǎn)單的元素并不受歡迎,更復(fù)雜、設(shè)計(jì)感更強(qiáng)的圖案會(huì)更有市場(chǎng)?,F(xiàn)在出現(xiàn)了大量的AI工具,可以快速疊加設(shè)計(jì),雖然總體上有效率的提升,但還是難以替代人。另外還要注意侵權(quán)問題。”

POD對(duì)設(shè)計(jì)師的敏銳度要求也比較高,比如要關(guān)注今年的流行色是什么,近期海外社媒上的流行元素是什么,甚至突然爆火的題材,也要能夠迅速跟進(jìn),才能快速收攬用戶關(guān)注。

“所以POD的爆單秘籍就是一個(gè)字——快??焖夙憫?yīng)市場(chǎng)需求、快速補(bǔ)貨、快速發(fā)貨,之前我們的生辰石項(xiàng)鏈在圣誕節(jié)期間爆單了,但是出單的速度趕不上消費(fèi)者下單的速度,就這樣失去了不少訂單,但著急也沒辦法。”某POD品牌表示。

其實(shí)在跨境電商行業(yè)中,柔性供應(yīng)鏈的“快”也造就了不少暴富神話,“近的說,黑神話悟空爆火后,一些快速反應(yīng)的商家,做了相關(guān)T恤,就賣得很好。”

還有賣家表示,更讓他頭疼的是怎么增加復(fù)購(gòu),“由于定制產(chǎn)品大部分是作為禮物或者展現(xiàn)個(gè)性化而購(gòu)買的,很多消費(fèi)者在購(gòu)買之后,不太可能重復(fù)購(gòu)買完全相同的產(chǎn)品,因此要不斷的更新設(shè)計(jì)?!?/span>

03、平臺(tái)入局

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)興起,以及年輕一代愈發(fā)強(qiáng)烈的個(gè)性化需求,讓定制商品快速形成了百億美元的新興市場(chǎng)。平臺(tái)自然也早早看到了這個(gè)市場(chǎng)。

作為銷售手工藝品的電商平臺(tái),Etsy非常適合銷售非標(biāo)品,因此也成為了許多獨(dú)立設(shè)計(jì)師售賣POD商品的主要陣地。定制珠寶、刺繡定制、個(gè)性化印刷品在Etsy上都非常受歡迎。

亞馬遜平臺(tái)也提供了定制計(jì)劃功能,想要注冊(cè)定制功能,必須要是專業(yè)賣家賬戶,而且商品必須是自發(fā)貨的?!霸趤嗰R遜上做POD產(chǎn)品的好處就是,就算你沒有品牌也不會(huì)被跟賣,并且相對(duì)的推廣難度會(huì)低一些,所以好的設(shè)計(jì)思路非常重要,這也是溢價(jià)的基礎(chǔ)。”

速賣通于8月推出了一項(xiàng)針對(duì)定制商品的新功能,正式進(jìn)軍這一需求旺盛且快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)。通過這個(gè)新功能,消費(fèi)者可以直接在速賣通的App內(nèi)下單定制商品,省去了與商家線下溝通的繁瑣,既提高了溝通效率,也確保了購(gòu)物的便捷與安全。

為了鼓勵(lì)更多商家布局定制商品,速賣通還貼心地給出流量?jī)A斜,不僅給定制商品貼上“可定制”的專屬標(biāo)簽,還在小B批發(fā)頻道中設(shè)有專門的標(biāo)簽頁(yè),方便客戶輕松篩選。根據(jù)速賣通的觀察,英國(guó)市場(chǎng)的定制需求較高,因此特別推出了定制專屬頻道,并通過全站浮窗、推送通知和橫幅廣告進(jìn)行大力推廣。

Shopify、SHOPLINE等建站SaaS,其生態(tài)中也專門為商品定制提供了相關(guān)插件。對(duì)于定制產(chǎn)品而言,定制過程的便捷性以及定制效果的直觀性是影響顧客是否選擇購(gòu)買的關(guān)鍵因素,SHOPLINE還有專門的POD產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。

SHOPLINE對(duì)POD的產(chǎn)品策略做出了總結(jié),認(rèn)為新創(chuàng)意+新品類是最佳組合,可享受雙重紅利;而新創(chuàng)意+舊品類,是最常見組合,且在短期內(nèi)收益成效最高;如果是舊想法+新品類,可能會(huì)存在突破機(jī)會(huì);但舊想法+舊品類的突圍機(jī)會(huì)非常渺茫。

和大部分跨境商家一樣,POD商家更愁旺季,也在籌備挖掘新的需求。

因?yàn)槭嵌Y物屬性,所以在情人節(jié)、母親節(jié)、圣誕節(jié)等特殊節(jié)點(diǎn),訂單就容易迎來爆發(fā)。一方面,供應(yīng)鏈工廠的短時(shí)訂單量增大,發(fā)貨時(shí)長(zhǎng)就會(huì)變長(zhǎng),一些小單可能會(huì)被“怠慢”;另一方面,旺季本身的物流運(yùn)輸壓力就大,快遞公司可能出現(xiàn)爆倉(cāng)、延誤等情況,導(dǎo)致訂單周期變長(zhǎng)。

“旺季時(shí)候,如果你的品沒選好,東西質(zhì)量差、印刷效果不好,都可能因此失去一個(gè)客戶。而在淡季,當(dāng)業(yè)績(jī)不盡如人意時(shí),供應(yīng)商可能會(huì)選擇將資源重新分配,優(yōu)先服務(wù)其他客戶。我們完全理解這種商業(yè)現(xiàn)實(shí),”一位POD品牌方如是說,“因此,我們現(xiàn)在正致力于建立一些海外關(guān)鍵的送禮關(guān)系,以挖掘那些有固定需求的大訂單。

(封面/圖蟲)

(來源:雨果網(wǎng)的朋友們)

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