Shoplazza x Stripe ｜全面深耕全球化之路，共創(chuàng)跨境電商新篇章

店匠科技（Shoplazza） 成立于 2017 年 7 月，是一家專注為全球電商提供產(chǎn)品和技術(shù)解決方案的 SaaS 公司，提供便捷、高效、靈活的一站式跨境電商出海解決方案。Shoplazza 已經(jīng)成功幫助數(shù)十萬商戶打開跨境電商的大門，業(yè)務(wù)覆蓋超過 180個國家/地區(qū)市場，服務(wù)于全球 50萬+商戶，輻射 15+ 億消費(fèi)者，入選《財富》中國" 2023 最具影響力創(chuàng)業(yè)公司"榜單。

隨著業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，如何為數(shù)十萬不同國家和地區(qū)的商戶提供安全、高效、便捷的支付解決方案，成為 Shoplazza  急需解決的問題。

同時，面對全球電商市場的激烈競爭，打通線上線下生態(tài)鏈，提供順暢的支付體驗，覆蓋全球收款，打好為跨境電商提供全鏈路的服務(wù)“組合拳”，成為 Shoplazza 全球化進(jìn)程、提升核心競爭力的關(guān)鍵。

因此 Shoplazza 迫切希望搭建符合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的全方位支付解決方案，這不僅能提升獲客率、拓展?fàn)I收來源、提供順滑的用戶體驗，還能提高支付轉(zhuǎn)化率，實(shí)時掌握庫存與運(yùn)營管理。

經(jīng)過廣泛調(diào)研和反復(fù)對比，Shoplazza 立足高點(diǎn)，認(rèn)為 Stripe 最符合企業(yè)需要，不僅兼顧全球化、國際化的要求，能夠支持全球 135+ 支付貨幣和 100+ 支付方式，還十分青睞 Stripe API 接口開放度高、功能強(qiáng)大等顯著優(yōu)勢。尤其是 Stripe 的輕代碼實(shí)施方案，不僅能去繁就簡，節(jié)省產(chǎn)品構(gòu)建時間，還可以根據(jù)自身需求進(jìn)行定制開發(fā)與個性化設(shè)置，便于 Shoplazza 快速擴(kuò)展其業(yè)務(wù)。

此外 Shoplazza 與 Stripe 保持了長期的信任和合作關(guān)系，自 2019 年起，Shoplazza 就引入 Stripe 產(chǎn)品，非常認(rèn)可 Stripe 具備強(qiáng)大的持續(xù)技術(shù)迭代能力、可靠的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊、優(yōu)秀的產(chǎn)品可擴(kuò)展性等優(yōu)點(diǎn)。

經(jīng)過深入調(diào)研和對比全球多家支付技術(shù)公司，我們認(rèn)為 Stripe 在技術(shù)上遙遙領(lǐng)先，項目完成以后，進(jìn)一步加強(qiáng)了我們的信心。Stripe 產(chǎn)品最棒的一點(diǎn)是，產(chǎn)品模塊的顆粒度拆分得恰到好處，運(yùn)用起來類似組裝積木一樣靈活、簡單、易搭建，這讓我們的技術(shù)集成變得非常容易，后續(xù)的維護(hù)和功能迭代也變得非常輕松。

——Vivian Xu

Shoplazza 金融服務(wù)VP

在 Shoplazza Payments 的規(guī)劃、實(shí)施和發(fā)布過程中，Shoplazza 與 Stripe 專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊展開深度合作，Stripe 提供的專業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)洞見為項目成功落地奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。Stripe 專業(yè)服務(wù)部門深入分析了 Shoplazza 的需求，設(shè)計了順暢的跨國資金流，優(yōu)化了定價和貨幣化策略，確保整體解決方案滿足公司的合規(guī)性和風(fēng)險要求。

Shoplazza Payments 充分發(fā)揮 Stripe 的全球化支付網(wǎng)絡(luò)、多樣化的產(chǎn)品組合優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)了高效、安全、實(shí)時的一站式支付解決方案。

Shoplazza 將 Stripe Connect 無縫嵌入其軟件產(chǎn)品中，成功推出自有支付產(chǎn)品 Shoplazza Payment，這一創(chuàng)新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了全球范圍的收款廣泛覆蓋，完美契合平臺不同業(yè)務(wù)場景下的多種收款和結(jié)算的需求。此外，Shoplazza 還通過平臺支付變現(xiàn)，增加新的業(yè)務(wù)類型，并結(jié)合線下支付 Terminal 產(chǎn)品，打造一體化商務(wù)解決方案(Unified Commerce), 促進(jìn)收入增長。

Shoplazza Payments 還提供實(shí)時結(jié)算、多賬戶管理，確保資金安全、快速到賬，并在后臺管理界面提供詳細(xì)的支付數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析功能，幫助商戶更好地了解其用戶的支付行為，優(yōu)化銷售策略。

針對不同需求，Shoplazza 利用 Stripe 的 API 接口進(jìn)行定制化開發(fā)，實(shí)現(xiàn)支付流程的個性化設(shè)置。無需繁瑣的支付流程和高昂的接入成本，只需在用戶界面中開通支付功能，即可輕松接入，還能根據(jù)品牌形象和用戶需求定制支付方式，提升用戶體驗，從而增加客戶黏度。

我們僅僅用三個月的時間就成功開發(fā)了一個強(qiáng)大的支付產(chǎn)品，這其實(shí)是一個非常了不起、令人驚嘆的事情，如果沒有 Stripe 專業(yè)高效的團(tuán)隊支持，我相信我們也是達(dá)不到的。

——Vivian Xu

Shoplazza 金融服務(wù)VP

采用 Stripe Radar，針對不同國家、業(yè)務(wù)模式和交易類型，對交易進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控和風(fēng)險評估，商戶無需進(jìn)行任何操作，系統(tǒng)自動更新，實(shí)時應(yīng)對卡組織規(guī)則，合理平衡拒付和保障支付安全無虞，從而大大降低欺詐管理成本。

Shoplazza Payment 項目的成功上線，對于 Shoplazza 的未來發(fā)展有著里程碑式的意義。從項目收益來看，該項目取得以下顯著的成效。

引入 Stripe 的合作，成功幫助 Shoplazza 支持多種付款方式，如信用卡、電子錢包、分期付款以及當(dāng)下流行的先買后付等，充分滿足多元化的本地支付服務(wù)，覆蓋歐美、中東、拉美以及亞太地區(qū)全球多個關(guān)鍵市場，僅需4個工作日就可以快速上線，在平臺上實(shí)現(xiàn)不同目標(biāo)市場業(yè)務(wù)擴(kuò)張，推動生意增長，助力全球化商業(yè)成功。

通過 Stripe 實(shí)現(xiàn)與多家收單行無縫對接、直連支付，無支付頁面跳轉(zhuǎn)，讓電子支付更加便捷、高效，促進(jìn)支付成功率提升。采用 Stripe 多賬戶管理功能，滿足各種多樣化需求，多次觸達(dá)刺激消費(fèi)，不僅大大降低管理成本，提高了店鋪銷售量，還優(yōu)化消費(fèi)體驗，增強(qiáng)用戶黏度。產(chǎn)品上線以來，93%的商戶有意愿使用Shoplazza Payment，85% 的商戶愿意付費(fèi)使用該產(chǎn)品。

Stripe 幫助 Shoplazza 全面升級產(chǎn)品矩陣，成功實(shí)現(xiàn)線上線下全鏈路 OMO 閉環(huán)購物平臺，創(chuàng)造一個無縫互聯(lián)的購物世界。同時還開發(fā)以定制商品為核心，按需生產(chǎn)(POD）供應(yīng)鏈、營銷、支付等全鏈路 POD 業(yè)務(wù)模式閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)定制商品出海，賦能商戶快速開拓新業(yè)務(wù)。

在支付的成功率上面，我覺得 Stripe 是全球支付當(dāng)中比較領(lǐng)先的地位。不管從訂單生成還是交易層面，Stripe 在支付成功率方面都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先。雙方的合作堪稱典范，聯(lián)手打造的融合產(chǎn)品，產(chǎn)生出一加一大于二的效果。

——Vivian Xu

Shoplazza 金融服務(wù)VP