
本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自:品牌工廠Brands Factory
作者:周博
“我花掉了我工資的70%,來買你們的手電。”
2019年,在Olight(傲雷)為美國用戶舉辦的線下活動(dòng)Ofan Day上,當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)整個(gè)海外市場業(yè)務(wù)的肖美琴,見到了一位瘋狂的用戶。對方興奮地分享著,自己購買了上千支Olight手電筒的經(jīng)歷。肖美琴很不解,這位用戶是一個(gè)人獨(dú)自生活,“為什么要買這么多手電筒?”
該用戶的回答是,自己沒有其他的興趣愛好,就是喜愛Olight的手電筒。而且每次下單后等包裹的過程,就像是圣誕夜前夕等禮物時(shí)一樣激動(dòng)。除了拿來囤積把玩外,還有很多用戶分享稱,自己將Olight的產(chǎn)品買來當(dāng)作禮物,送給身邊的親戚、朋友。
這一年,距離肖美琴只身一人來到美國,為Olight開拓當(dāng)?shù)氐木€上市場,已經(jīng)過去了3年。這期間,Olight的年?duì)I收從依靠B端渠道,在千萬元之間徘徊,轉(zhuǎn)變成,借助獨(dú)立站,能做到過億元的成績。
而美國市場對Olight的品牌認(rèn)可,同時(shí)還發(fā)生在用戶群體之外:Olight的一位員工出差美國時(shí),在落地安檢過程中,露出了印著“Olight”的文化衫,被機(jī)場安檢人員留意到后,對方高興地說:“Oh,Olight,I know it!"
從B端轉(zhuǎn)C端,建立其品牌認(rèn)可與信任的同時(shí),Olight的銷售成績也從億元大關(guān)一路增長,到如今已經(jīng)是年?duì)I收超10億元的行業(yè)大賣。集團(tuán)也在2023年11月,啟動(dòng)了A股IPO輔導(dǎo)。【旺季即將來臨,了解更多旺季亞馬遜爆品打法,點(diǎn)此報(bào)名8月30日廈門場亞馬遜運(yùn)營增長私享會(huì),助力打爆旺季!】
雖然手電筒這一產(chǎn)品,近期才在出海市場受到了不小的關(guān)注,但中國的手電筒出海歷史,最早可以追溯到20多年前——
當(dāng)時(shí),位于寧波市寧??h的西店鎮(zhèn),有一批手電筒企業(yè),他們通過“包機(jī)參展”的創(chuàng)新舉措,?成功打開了國際市場,并讓西店手電筒產(chǎn)品在國際上獲得了認(rèn)可,?而且形成了“西店制造”的品牌效應(yīng)。?新華社今年4月的報(bào)道數(shù)據(jù)顯示,西店鎮(zhèn)擁有900多家手電筒制造企業(yè),年產(chǎn)值達(dá)到了80億元。
“西店做手電的很多都是小廠,甚至是夫妻店?!毙っ狼賹ξ鞯甑氖蛛娡伯a(chǎn)業(yè)也有一定的了解,她表示,雖然西店地區(qū)的整體產(chǎn)值比較大,但卻是上千家企業(yè)加在一起的成績。
2007年成立的Olight,正處在了中國手電筒產(chǎn)品打開國際市場的初期。不過,Olight的故事,不在寧波西店,而是起源于中國另一條重要燈具產(chǎn)業(yè)帶——廣東。
以廣東省中山市為代表的廣東燈具產(chǎn)業(yè)帶,優(yōu)勢在LED。大量的工廠,多以制作戶外裝飾、家裝家居等燈具為主。在Olight最初的三名創(chuàng)始人中,有人是資深的手電筒行業(yè)從業(yè)者,所以O(shè)light一入局,就選擇了看起來體量并不是那么大的手電筒賽道。
“手電筒這個(gè)品類體量很小,小到一般投資方都不愿意來投這個(gè)賽道的公司?!毙っ狼偃缡钦f。
在Olight的身上,這一點(diǎn)也得到了驗(yàn)證。
據(jù)可查閱到的公開資料顯示,Olight是在成立14年后(2021年),才拿到了一筆A輪融資,還是由深高新投通過“投保聯(lián)動(dòng)”的方式,領(lǐng)投的一筆3000萬元資金。之后,Olight在啟動(dòng)IPO輔導(dǎo)后的次年1月,拿到了一筆近億元的公開投資。這是Olight的B輪融資,由合江資本、冰川網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合領(lǐng)投,國泰君安證裕投資、西灣投資、同創(chuàng)偉業(yè)等參與投資。
或是因?yàn)槟貌坏酵度谫Y,Olight“發(fā)展起來就不會(huì)那么快”,整體來看相對曲折、艱辛。
早期,Olight是一家為國外品牌做代加工的燈具工廠。發(fā)展一段時(shí)間后,開始嘗試拓展海外代理商,打通了B端渠道,擁有了自己的品牌。
據(jù)企查查顯示,Olight的公司名為“傲雷科技集團(tuán)股份有限公司”(以下稱“傲雷集團(tuán)”),總部目前位于廣東深圳。傲雷集團(tuán)曾用名“深圳市傲雷電商科技股份有限公司”,于2023年8月更名為“中山市傲雷科技股份有限公司”,后于2023年10月更改為如今的名字。
在公司名字變更的背后,是Olight前后經(jīng)歷了5次搬遷的寫照。Olight的創(chuàng)始人,同時(shí)也是傲雷集團(tuán)董事長的范江,就表示:“傲雷的發(fā)展史,就是一部搬遷史。”
直到2015年,Olight才開始做亞馬遜。也就是在Olight轉(zhuǎn)型的這一年,中國手電筒出口貿(mào)易迎來一個(gè)了小高潮。并且從2015年開始,中國每年都保持著將近12億個(gè)手電筒的出口量,外貿(mào)收入穩(wěn)定在100億元左右。
肖美琴在與品牌工廠對話中,聊到公司轉(zhuǎn)型的一個(gè)核心因素就是:“大多數(shù)渠道商跟我們說,你怎么可以每年都讓我們增長?有一些實(shí)力不好的B端渠道,業(yè)績已經(jīng)在慢慢在下滑了”。正是這種與市場背道而馳的發(fā)展態(tài)勢,讓Olight做出了自己打渠道的抉擇。
“讓自己的命運(yùn)掌握在別人身上是不可取的”,肖美琴如是說。
但做了一年多亞馬遜后,Olight并沒有什么起色。不僅如此,選擇了自己做渠道的Olight,還引起了美國一眾經(jīng)銷商的不滿。于是在2016年,肖美琴在“董事長只說叫我到美國看一下”的促使下,單槍匹馬地到了美國。
之所以是肖美琴,是因?yàn)樗谌肼歄light之前,在美國工作、生活了一段時(shí)間?;貒?,肖美琴先做了一段時(shí)間外貿(mào)工作,最后于2013年進(jìn)入Olight,負(fù)責(zé)市場方面的工作。在國內(nèi)任職期間,肖美琴也是全世界各地飛,去對接各個(gè)地區(qū)的渠道商。
談起這段經(jīng)歷,肖美琴還回憶起了自己在美國工作時(shí),一次逛超市的情況。那次她偶然發(fā)現(xiàn),超市貨架上的中國品牌很少,但其他品牌的商品都印著“Made in China”,她那個(gè)時(shí)候內(nèi)心萌發(fā)出一個(gè)想法:“希望自己能有一個(gè)參與打造中國品牌的機(jī)會(huì)。”
機(jī)緣巧合之下,Olight品牌化之路的機(jī)會(huì),就這樣擺在了肖美琴面前。
當(dāng)時(shí),美國是Olight做的最差的一個(gè)市場,“同期歐洲(國家)的銷量要多很多”。除了掌握美國市場的一些情況外,公司當(dāng)時(shí)也對手電筒的海外市場、中國商品的跨境等,做了一些調(diào)研和了解。肖美琴去美國時(shí),就清楚地知道:“在亞馬遜上想要銷量,得要有品牌影響力,我們那會(huì)顯然沒有。所以決定做獨(dú)立站,一定得推我們的品牌?!?/span>
肖美琴在落地美國后的第一件事,就去招募了Olight的一個(gè)羅馬尼亞經(jīng)銷商,通過對方找到第三方,把獨(dú)立站做了出來。緊接著,肖美琴招募了一位美國本地人,讓對方負(fù)責(zé)社媒的運(yùn)營和投放。
完成本地團(tuán)隊(duì)的搭建后,肖美琴和團(tuán)隊(duì)開始做品牌的投放、獨(dú)立站的推廣,在經(jīng)歷了為期一個(gè)月的運(yùn)營后,Olight美國獨(dú)立站正式營業(yè)。結(jié)果短短3天時(shí)間里,就有了10萬美金(約合71.89萬人民幣)的銷售額。
“這對于我們來說是一個(gè)非常好的信號(hào)”,肖美琴稱,“2016年在一些地區(qū)拿到Olight獨(dú)家授權(quán)的渠道商,他一年的銷售額可能也才5萬美金”。不過,這一開門紅的成績,也讓經(jīng)驗(yàn)不足的Olight在快遞、物流等環(huán)節(jié)遇到了一些挑戰(zhàn)。
美國的辦公室,被迫變成了“倉庫”。無奈,肖美琴只能和團(tuán)隊(duì)成員窩在辦公室里連軸轉(zhuǎn)地打包、發(fā)貨,最終用了兩周的時(shí)間處理完了所有訂單。如今,隨著Olight海外倉的建成與在物流環(huán)節(jié)上的完善,美國用戶下單后,3天內(nèi)就能收到包裹。
此外,本身是門外漢的幾人,通過這次的成績,直觀地看到自己投放的ROI后,對投放、運(yùn)營也有了很大的信心。并在第一時(shí)間,就乘勝追擊地加大了投放力度。
基于Olight在社交媒體的大力投放,以及圍繞Olight的品牌形象塑造和經(jīng)營,Olight每年的銷售額自2016年保持高速增長。同時(shí),銷售額中的C端占比,也從最初的不足20%,增長到了2023年的接近90%。
在復(fù)盤開站3天做到10萬美金這一成績的時(shí)候,肖美琴提到了圍繞投放、品牌運(yùn)營策略的許多細(xì)節(jié)。
首先,圍繞社媒投放,肖美琴和團(tuán)隊(duì)主要做了三件事:
第一,去做品牌的專業(yè)化定位,在投放各大社交媒體的紅人做推廣的同時(shí),還聚焦于的專業(yè)手電筒媒體、優(yōu)秀論壇,并邀請專業(yè)人士來撰文,實(shí)現(xiàn)垂直的投放。
第二,去塑造品牌的本地化形象,針對YouTube、Facebook、Instagram這些社交媒體,Olight啟用了當(dāng)?shù)厝顺鲧R,來拍攝素材。
第三,同步開啟私域的運(yùn)營,與投放同步進(jìn)行的,是各大社交平臺(tái)社群的搭建和運(yùn)營。
其次,針對品牌的運(yùn)營和打造,肖美琴一直強(qiáng)調(diào),Olight在做的是“粉絲經(jīng)濟(jì)”。圍繞“粉絲經(jīng)濟(jì)”,Olight提供了針對產(chǎn)品的終身保修、“超級(jí)客服”響應(yīng)和服務(wù)、完善的用戶等級(jí)體系和權(quán)益,以及用戶生日等節(jié)點(diǎn)的各種贈(zèng)禮。
這些線上服務(wù)收獲用戶信任的同時(shí),也一步一步演化成了Ofan Day、Osports等線下活動(dòng),不僅滿足了愛熱鬧、愛Party的美國人需求,也進(jìn)一步強(qiáng)化了品牌與用戶之間的黏性。
Olight與粉絲之間的品牌信任,除了出現(xiàn)文章開頭的故事外,在獨(dú)立站的數(shù)據(jù)上也有體現(xiàn):據(jù)simlarweb數(shù)據(jù)顯示,Olight的美國獨(dú)立站(https://www.olightstore.com/),在2024年7月的訪問量達(dá)到125.1萬,在行業(yè)排名能達(dá)到第38名。在其流量來源中,直接流量占比超過了一半,為53.41%。
“我們品牌的復(fù)購率和用戶粘性,在全球同品類中可以說是做到了No.1?!毙っ狼偃缡钦f。
其他的流量渠道中,按照占比高低排序依次是:17.78%的自然搜索渠道、14.35%的社交渠道和9.53%的付費(fèi)搜索渠道。在自然搜索渠道中,非品牌關(guān)鍵詞占比達(dá)到了61%,可見Olight在搜索的SEO上,也做了不小的投入。
獨(dú)立站的流量數(shù)據(jù)中,也能看到Olight在社媒投放的策略和重點(diǎn)。在社交流量中,YouTube貢獻(xiàn)了48.89%,F(xiàn)acebook貢獻(xiàn)了39.29%。至于TikTok,占比雖然只有2.12%,但是Olight在其平臺(tái)上開設(shè)有自己的店鋪,并有著不錯(cuò)的銷售數(shù)據(jù)。
據(jù)Echotik在今年6月初,公布的TikTok Shop美國小店家裝類預(yù)估銷售額月榜中,OlightWorld沖進(jìn)了榜單前四,預(yù)估銷售額接近23萬美金(約合人民幣元165.4萬元)。
基于美國獨(dú)立站的大捷,以及公司轉(zhuǎn)型的出發(fā)點(diǎn),就是想要做品牌,等一系列因素。Olight自2018年起,就開始了自己的獨(dú)立站擴(kuò)張之路——先后在德國、英國、澳大利亞、法國、日本、韓國等地區(qū)開設(shè)獨(dú)立站,目前已經(jīng)在全球13個(gè)國家設(shè)立有獨(dú)立站。與此同時(shí),各個(gè)國家的獨(dú)立站都會(huì)招募當(dāng)?shù)厝俗鱿嚓P(guān)的運(yùn)營工作。
目前,Olight總員工數(shù)超過1000人,其中,海外員工數(shù)量不足100人,一些核心的決策和管理團(tuán)隊(duì)還是在國內(nèi),各個(gè)地區(qū)的獨(dú)立站團(tuán)隊(duì)采用項(xiàng)目制,有獨(dú)立的CEO來負(fù)責(zé)。借助這樣的模式和運(yùn)營策略,Olight的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋到了100多個(gè)國家和地區(qū),海外銷售占比高達(dá)99%。
之所以采用這種搭建多個(gè)國家的獨(dú)立站,并做本土化經(jīng)營的策略,肖美琴給出的回答,還是“粉絲經(jīng)濟(jì)”。她表示,如果是依靠一店賣全球的模式,Olight在客服、物流等服務(wù)上會(huì)打折扣,只有真正地去到當(dāng)?shù)?,啟用?dāng)?shù)氐膱F(tuán)隊(duì)做運(yùn)營,才能給到用戶更好的服務(wù)。
借助于美國的成熟經(jīng)驗(yàn),Olight在13個(gè)國家的獨(dú)立站,也都取得了不錯(cuò)的成績。
據(jù)傲雷集團(tuán)的財(cái)務(wù)副總監(jiān)崔建峰,在對外分享中提到:2022年“黑五”期間,傲雷在13個(gè)國家的獨(dú)立站,累計(jì)營業(yè)額大概在1100萬美金(約合人民幣(7910.32萬元),占到總業(yè)績的一半以上,取得了非常喜人的成績。
2016年在獨(dú)立上的成功,除了讓Olight在海外做出一系列擴(kuò)張舉措外,公司在國內(nèi)也有不少新的動(dòng)作。
比如2017年,Olight成立了自己的生產(chǎn)基地,將更多的精力投入到產(chǎn)品中。而在此之前,Olight先是收購了手電筒制造商 iTP,之后又與手電筒品牌 4Sevens 建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,讓自己的產(chǎn)品力得到了極大提升,做出來多款非常受歡迎的產(chǎn)品。
2023年底,Olight又在廣東中山馬鞍島,擁有了占地2萬平的制造業(yè)集團(tuán)總部及生產(chǎn)制造基地,并于中山成立了金屬鍍膜子公司,開始拓展新的業(yè)務(wù)線。
有了自己的產(chǎn)業(yè)基地后,Olight在研發(fā)上做出了更多投入,將手電筒照明做得更好的同時(shí),也將原本笨重的產(chǎn)品做得更小、更輕便,同時(shí)改傳統(tǒng)干電池為充電鋰電池,往產(chǎn)品上加入磁吸卡扣等,不斷對功能做升級(jí)、優(yōu)化。
現(xiàn)階段,Olight在滿足用戶對產(chǎn)品功能需求的同時(shí),也圍繞產(chǎn)品的外觀下功夫。以當(dāng)下熱賣的Arkfeld Pro為例,這款產(chǎn)品就打破了以往手電筒圓柱型的造型,改用長方體造型,同時(shí)也更精致、耐看。肖美琴表示,做出這樣的設(shè)計(jì),一定程度上也是聽取了顧客的意見與反饋。
Arkfeld Pro集成了1300lm白光、900mW紫外線和3R級(jí)綠色激光,售價(jià)99美元,一共有5個(gè)款式。據(jù)賣家精靈的數(shù)據(jù)顯示:2024年1-7月期間,這款手電筒在亞馬遜的累計(jì)銷量達(dá)到了2655.4萬美金(折合人民幣1.91億元)。
傲雷Olight的產(chǎn)品線豐富,?包括手電、?頭燈、?裝備燈、?營地?zé)簟?氛圍燈及周邊配件等,?被廣泛應(yīng)用于公共安全、?執(zhí)法、?軍警、?戶外及家用等領(lǐng)域。?品牌工廠對Olight在亞馬遜銷售的手電筒產(chǎn)品進(jìn)行了簡單統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)光手電筒這一品類,Olight就有著3大類,共計(jì)約百款產(chǎn)品,同時(shí)在價(jià)格上給到的用戶選擇空間也比較大。
所以,想要做成手電筒市場的頭部品牌Olight,在完成集團(tuán)的上市任務(wù)之外,更是有著要將市場份額是做到20%的目標(biāo)。為此,Olight今年9月會(huì)在美國拉斯維加斯,開啟全球首個(gè)品牌體驗(yàn)店,強(qiáng)化自身的品牌形象,以此來進(jìn)一步推動(dòng)自己的市場占有率。
從市場數(shù)據(jù)來看,預(yù)計(jì)2024年,LED手電筒細(xì)分市場將占據(jù)23.7%的市場份額。同時(shí),白熾燈手電筒細(xì)分市場將占據(jù)76.3%的份額。受節(jié)能環(huán)保,以及產(chǎn)品迭代等因素影響,LED手電筒在未來有著很大的增量空間。
與此同時(shí),F(xiàn)act.MR的報(bào)告中提到,到2034年,手電筒市場份額有望達(dá)到35.256億美元(約合人民幣253.49億元),2024-2034年的復(fù)合年增長率為6.8%。其中,北美手電筒市場有望實(shí)現(xiàn)超常增長,預(yù)計(jì)到2034年復(fù)合年增長率為7.3%。該地區(qū)市場的增長收到美國和加拿大等主要國家需求增長的推動(dòng),到2024年,美國預(yù)計(jì)將以72.2%的北美市場份額主導(dǎo)行業(yè)。
而傲雷集團(tuán)在強(qiáng)化Olight,這一手電筒品牌的同時(shí),現(xiàn)階段也已經(jīng)拓展出了Oknife、Obuy等新品牌。并且在今年涉足儲(chǔ)能領(lǐng)域,傲雷集團(tuán)于今年8月在眾籌平臺(tái)Kickstarter上,發(fā)布的一款電池充電倉,還順利拿到了114.2萬美金(約合人民幣821.5萬元)的眾籌資金。
肖美琴稱,選擇第二增長曲線,也是一家大公司發(fā)展的常規(guī)操作。
(封面來源:圖蟲創(chuàng)意)
(來源:雨果網(wǎng)的朋友們)
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