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十年合作破裂:老客戶突然斷絕聯(lián)系并拖欠貨款的原因

外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)案例評估之十年老客戶的“背叛”

平時(shí)狼怎么咬人你不關(guān)注,

等狼真來的那一天,可能會(huì)咬掉你一塊肉。

年初,Harry接到了寧波一家公司的咨詢。

對方與美國公司已合作十余年,彼此信任,關(guān)系密切。

但是去年底的一筆交易,美國公司突然拖欠20多萬美元貨款后失聯(lián)。

寧波公司想盡辦法,都沒能與對方建立聯(lián)系,于是找到Harry。

希望做下案件評估,弄清楚到底發(fā)生了什么?是否可以在不破壞雙方關(guān)系的前提下追回貨款。

案件評估

一、目標(biāo)企業(yè)背景調(diào)查

我司根據(jù)寧波公司提供的資料,對美國公司進(jìn)行了背景調(diào)查,發(fā)現(xiàn):該公司經(jīng)營正常,公司成立已20余年,但重要人員卻與寧波公司提供的不一致。

深度背調(diào)后發(fā)現(xiàn),原來是該公司的管理層此前發(fā)生了變動(dòng),突然失聯(lián)并拖欠貨款很有可能與該公司人員變動(dòng)有關(guān)。

二、催收可行性分析

1、交易確定性分析

本案債權(quán)資料相對較為齊全,可以證明雙方存在買賣關(guān)系,債權(quán)方已履行了出貨/交付義務(wù),債權(quán)債務(wù)明確,債務(wù)金額清楚,有利于主張債權(quán)。需要注意的是本案債權(quán)文件中缺少貿(mào)易合同,如若雙方發(fā)生糾紛,沒有談判依據(jù),通過法律途徑解決糾紛時(shí),缺少部分法律依據(jù),可能會(huì)影響訴訟結(jié)果。

2、債權(quán)特征分析

(1)雖然資料保存完好,金額確定,但考慮到目標(biāo)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模,該金額對目標(biāo)企業(yè)來說還款壓力較大,增加了回款的難度。

(2)債務(wù)方處于失聯(lián)狀態(tài),有逃避溝通惡意拖欠嫌疑,回款難度較大,必要時(shí)可采用法律手段進(jìn)行催討。

(3)美國催收法律健全,在證據(jù)齊全的前提下,與該公司新的管理層建立溝通后,自上而下施壓有利于債務(wù)催收。

3、拖欠特征分析

(1)債務(wù)拖欠不足3個(gè)月,正處于最佳催收時(shí)間,盡快啟動(dòng)催收落實(shí)還款計(jì)劃,回款幾率大。

(2)通過資信調(diào)查發(fā)現(xiàn)債務(wù)方企業(yè)信用良好,不存在債務(wù)相關(guān)訴訟記錄,為避免夜長夢多,應(yīng)盡快啟動(dòng)催收。

4、商賬追收記錄

我們通過檢索催全球高風(fēng)險(xiǎn)客戶名單數(shù)據(jù)庫,未獲得針對目標(biāo)公司近 5年的相關(guān)商賬追收及違約登記記錄。

三、債務(wù)國家相關(guān)信息

我司將案件評估報(bào)告發(fā)送給了債權(quán)方寧波公司,同時(shí)告知美國訴訟催收成本高、周期長的特點(diǎn),建議先采取費(fèi)用可控、時(shí)間可控、執(zhí)行可控的非訴催收方式。寧波公司在了解到情況后,認(rèn)同我司的催收實(shí)力,遂與我司簽訂了委托催收協(xié)議,希望盡可能多的收回欠款,挽回?fù)p失。

案件后續(xù)

在成功與債務(wù)方新的管理層建立溝通后,對方先是以核實(shí)情況為由故意拖延時(shí)間,后來在催收律師的不斷施壓下,對方不得不承認(rèn)欠款,但要求分期償付。

雖然還款期間又出現(xiàn)中斷情況,好在美國本土催收律師比較給力,以準(zhǔn)備訴訟等手段施壓,最終耗時(shí)半年多,成功追回了全部欠款。

案件總結(jié)

1、關(guān)注交易方動(dòng)態(tài),謹(jǐn)防老客戶失信

如果老客戶的付款紀(jì)律下降,出現(xiàn)貨款拖欠,就會(huì)給供應(yīng)商帶來毀滅性的后果。出口商一定要定期調(diào)取老客戶的企業(yè)信用報(bào)告,監(jiān)控對方的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、涉訴、信用評級、授信額度等變化情況,不以“人情思維”做生意,堅(jiān)守交易原則,謹(jǐn)防遭遇客戶拖欠,貨款難收!

2、專業(yè)的事交給專業(yè)的人

海外賬款催收涉及多方面的專業(yè)知識(shí)和技巧,特別是針對那些惡意拖欠的無良買家,對方抱有嚴(yán)重的僥幸心理,即使答應(yīng)還款,也不一定是真心的;此時(shí)就需要專業(yè)催收機(jī)構(gòu)介入,首先基于案件情況評估是否可以催收,然后由本土催收律師介入,打破地域壁壘,依托處理同類案件的豐富經(jīng)驗(yàn),判斷債務(wù)方真實(shí)的心理狀態(tài),精準(zhǔn)施壓,增加賬款成功收回的概率。

(來源:外貿(mào)風(fēng)控-Harry)

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