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2024-08-12 14:24
日前，亞馬遜針對退款政策進(jìn)行大調(diào)整，將對賣家的索賠申訴帶來直接影響，有很多賣家咨詢靈狗退款應(yīng)該如何處理接下來的亞馬遜FBA索賠退款業(yè)務(wù)，對此我們將做系統(tǒng)分析。
從上圖可以看出亞馬遜將在兩個時間點(diǎn)針對退款業(yè)務(wù)做出兩大調(diào)整，分別是11月1日起針對運(yùn)營中心丟失的商品做主動賠償（庫內(nèi)丟失的主動賠償），以及10月23日起針對運(yùn)營中心丟失的商品縮短索賠有效期至60天內(nèi)提交（原先是18個月內(nèi)）。
換言之，針對亞馬遜不主動賠償?shù)馁u家可操作的期限更短了，只有短短的60天，這無疑增加了遺漏索賠的幾率，尤其是在新政落地前的這三個月時間的“黃金窗口期”，是亞馬遜賣家為過去18個月的庫內(nèi)異常發(fā)起申訴的最后一個機(jī)會。等到10月23日政策落地，直接縮短至60天，賣家將直接減少長達(dá)16個月的庫內(nèi)異常得不到賠償?shù)睦鎿p失。
恰逢此次亞馬遜退款政策重大調(diào)整，也是庫內(nèi)的最后一個索賠窗口期，靈狗退款也迎來了自己的7周年慶，以及PD的一個索賠業(yè)務(wù)小高峰，靈狗退款也推出了史無前例的費(fèi)率大優(yōu)惠，在亞馬遜新政落地前注冊使用靈狗做索賠的新客戶，都可享受13%的費(fèi)率（此前需過去18個月銷售額達(dá)到4000萬美金以上費(fèi)率也才15%），優(yōu)惠空前。
靈狗退款，專業(yè)的第三方索賠退款軟件來幫助自己做索賠拿回退款。靈狗退款是亞馬遜官方推薦的索賠退款軟件，也是亞馬遜AWS的官方合作伙伴，是行業(yè)首家亞馬遜FBA索賠退款軟件，17年開始做索賠業(yè)務(wù)，行業(yè)內(nèi)80%頭部大賣都是合作客戶，通過大數(shù)據(jù)分析找出店鋪所有的異常數(shù)據(jù)，找到更多退款機(jī)會，專業(yè)技術(shù)和申訴團(tuán)隊負(fù)責(zé)申訴索賠，成功率高達(dá)95%以上，針對入倉丟失時無法提供單證的痛點(diǎn)，還有行業(yè)獨(dú)家的入倉單證解決方案，安全、成功率高，還是索賠成功后才收費(fèi)的，能幫助賣家找回銷售額將近1%的純利。
▲靈狗退款是亞馬遜官方推薦索賠退款軟件
▲靈狗退款是亞馬遜AWS官方合作伙伴
（編輯：江同）
（來源：贏領(lǐng)通科技）
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