首月單站點(diǎn)銷量破4000！3C大賣長期主義下的深耕與創(chuàng)新

在創(chuàng)業(yè)浪潮中塑造品牌，不僅需要長期的專注與耕耘，更需要對時(shí)代紅利的敏銳洞察。根據(jù)Canalys的數(shù)據(jù)顯示，2024年第一季度，全球TWS無線耳機(jī)市場持續(xù)呈現(xiàn)穩(wěn)健增長，出貨量達(dá)到6500萬，同比增長了6%。此時(shí)此刻，正是企業(yè)踏上新一輪增長之路的關(guān)鍵時(shí)刻。

回溯至2019年，深耕3C領(lǐng)域的深圳市眾谷人科技有限公司（以下簡稱：眾谷人）便嗅到了TWS無線耳機(jī)市場需求的爆發(fā)性商機(jī)。同年，眾谷人在Shopee平臺的首年便榮獲“新生代賣家”殊榮。

從最初的電商銷售到建立自有供應(yīng)鏈，再到專注于東南亞音頻市場推出自有品牌Realfit，眾谷人歷經(jīng)五年時(shí)間，積淀了品牌爆發(fā)所需的關(guān)鍵要素，實(shí)現(xiàn)了公司增長和發(fā)展上的“三級跳”。

01結(jié)緣Shopee，開啟東南亞市場新篇章

在眾谷人的戰(zhàn)略規(guī)劃中，東南亞市場占據(jù)著舉足輕重的地位。2019年，眾谷人在一場Shopee招商會(huì)上看到了東南亞市場的潛力，當(dāng)年便入駐了平臺，正式進(jìn)入東南亞市場。據(jù)眾谷人運(yùn)營主管衛(wèi)穎馳回憶，“彼時(shí)，在Shopee上，TWS無線耳機(jī)的銷量占店鋪總體的80%。憑借這一熱銷單品，我們獲得了當(dāng)年平臺頒發(fā)的新生代賣家獎(jiǎng)項(xiàng)?！?/span>

在衛(wèi)穎馳看來，Shopee在東南亞市場的領(lǐng)先優(yōu)勢明顯，更重要的是平臺和公司產(chǎn)品定位高度契合，“Shopee在東南亞有廣泛的用戶基礎(chǔ)，這讓我們能接觸到大量目標(biāo)消費(fèi)者，平臺完善的電商基建有利于我們更高效地運(yùn)營和管理店鋪，并不斷優(yōu)化購物體驗(yàn)。打造高性價(jià)比的產(chǎn)品，是我們的核心方向，通過Shopee可以更精準(zhǔn)地洞察東南亞消費(fèi)者的需求?！?/span>

這一階段性成績，不僅驗(yàn)證了公司的戰(zhàn)略決策，也堅(jiān)定了團(tuán)隊(duì)在東南亞市場深耕消費(fèi)電子品類的信心。

02貼近消費(fèi)者，打造輕定制產(chǎn)品

在東南亞市場初獲成功后，眾谷人并未停下創(chuàng)新的步伐。2020年前后，全球TWS無線耳機(jī)出貨量持續(xù)飆升，與此同時(shí)，國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)不斷演進(jìn)?！白畛?，大多數(shù)公司都在銷售技術(shù)含量不高的產(chǎn)品。但隨著國內(nèi)供應(yīng)鏈技術(shù)、產(chǎn)能和價(jià)格的改善，產(chǎn)品研發(fā)的優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)?！北藭r(shí)，眾谷人開始探索小步迭代的產(chǎn)品創(chuàng)新道路。衛(wèi)穎馳指出，在選品時(shí)，一方面要關(guān)注國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)更新，利用規(guī)模優(yōu)勢打造高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品。另一方面，則需深入了解東南亞消費(fèi)者對音頻產(chǎn)品的需求和偏好，通過輕度定制化的產(chǎn)品提升品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。因此，眾谷人團(tuán)隊(duì)深入東南亞市場，展開細(xì)致入微的市場調(diào)研，以把握消費(fèi)者的真實(shí)需求。 

（圖源/受訪賣家）

“對于不同市場的消費(fèi)者需求，我們發(fā)現(xiàn)了一些有趣的差異。”衛(wèi)穎馳分享道，“東歐和拉美的消費(fèi)者更注重產(chǎn)品的耐用性和實(shí)用性，對定價(jià)偏高的科技產(chǎn)品接受程度較高，款式設(shè)計(jì)偏好經(jīng)典穩(wěn)重。而東南亞消費(fèi)者則更注重產(chǎn)品性價(jià)比，既要價(jià)格優(yōu)惠也要保證產(chǎn)品的品質(zhì)，在外觀上傾向多樣化、有活力的設(shè)計(jì)?！?/span>

通過銷量反饋和市場調(diào)研，眾谷人團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)不僅東歐、拉美和東南亞消費(fèi)偏好存在差異，東南亞內(nèi)部各市場之間也有細(xì)微差別。衛(wèi)穎馳表示，“菲律賓市場的消費(fèi)者相對更注重性價(jià)比；而泰國和越南市場的消費(fèi)者則更重視產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)是否緊跟流行趨勢，更關(guān)注售后保障等服務(wù)。”

基于這些深入的消費(fèi)者洞察，眾谷人逐步調(diào)整產(chǎn)品和運(yùn)營策略。2022年底，公司下定決心從品牌代理型賣家轉(zhuǎn)型為供應(yīng)鏈型賣家，為了更好地滿足消費(fèi)者的需求，著手組建自己的工廠和供應(yīng)鏈研發(fā)團(tuán)隊(duì)。

2023年8月，眾谷人面向東南亞消費(fèi)者正式推出音頻品牌Realfit，首款多巴胺配色的TWS無線耳機(jī)主打主動(dòng)降噪功能和極致性價(jià)比，上架不久后便成為Shopee各大站點(diǎn)音頻類目的熱銷品。

據(jù)衛(wèi)穎馳透露，彼時(shí)核心產(chǎn)品首月單個(gè)站點(diǎn)的銷量接近4000，其余主推的鏈接也斬獲了上千的銷量。憑借眾谷人長期深耕和創(chuàng)新，Realfit品牌在東南亞市場迅速俘獲大批粉絲。

03精細(xì)化運(yùn)營，拓展品牌的縱深

Realfit的爆發(fā)式增長，讓眾谷人看到了東南亞市場打造品牌的潛力，決心進(jìn)一步發(fā)力精細(xì)化運(yùn)營，不斷拓展品牌的深度和寬度。

眾谷人以TWS主動(dòng)降噪耳機(jī)為核心產(chǎn)品，成功在Shopee平臺上打造了多款熱銷商品。他們的營銷策略始終圍繞兩個(gè)核心原則展開：

首先，他們專注于產(chǎn)品定價(jià)策略。在產(chǎn)品研發(fā)初期，團(tuán)隊(duì)就深入分析市場數(shù)據(jù)，預(yù)測產(chǎn)品的銷售潛力，并利用Shopee平臺的多種營銷工具來制定有吸引力的促銷價(jià)格。這一策略確保了消費(fèi)者無論是在日常購物還是參與促銷活動(dòng)時(shí)，都能享受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。 

（圖源/受訪賣家）

其次，眾谷人致力于視覺內(nèi)容的優(yōu)化。他們深入了解東南亞消費(fèi)者的色彩偏好和審美特點(diǎn)，精心制作了符合目標(biāo)市場需求的商品詳情頁和展示視頻。根據(jù)最新的數(shù)據(jù)反饋，這些視覺內(nèi)容不僅提高了產(chǎn)品的點(diǎn)擊率，還顯著降低了用戶的跳出率，顯示出高于行業(yè)平均水平的市場表現(xiàn)。

同時(shí)，在日常經(jīng)營期間，眾谷人不僅注重站內(nèi)運(yùn)營，還通過Shopee聯(lián)盟營銷（AMS）精準(zhǔn)對接目標(biāo)市場的海外達(dá)人，借助社交媒體進(jìn)一步擴(kuò)大品牌的聲量。此外，在跨境物流方面，眾谷人積極采用Shopee的一店多運(yùn)模式，優(yōu)化物流履約效率，進(jìn)一步提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。

“Shopee在新品孵化上也提供了很多支持。”衛(wèi)穎馳表示，“與我們對接的Shopee平臺經(jīng)理非常耐心，他們與我們的團(tuán)隊(duì)一起分析品類趨勢、提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)，并幫助品牌爭取更多資源位，這些措施顯著提高了新產(chǎn)品的爆款概率?！?/span>

目前，Shopee已經(jīng)成為眾谷人最重要的合作伙伴之一。衛(wèi)穎馳透露，“運(yùn)營Shopee的團(tuán)隊(duì)占公司總?cè)藬?shù)的三分之一。”經(jīng)過深入的市場調(diào)研，2024年Realfit計(jì)劃推出多款適合東南亞市場的產(chǎn)品，包括即將推出的多巴胺系列配色音箱，這些音箱在喇叭的低音效果和中頻人聲解析上進(jìn)行了升級。

除了音頻領(lǐng)域，眾谷人還利用其供應(yīng)鏈優(yōu)勢，拓展了新的產(chǎn)品類別。鑒于今年東南亞天氣異常炎熱，他們推出了一款高轉(zhuǎn)速手持小風(fēng)扇，每秒9米的風(fēng)速為消費(fèi)者帶來更舒適的體驗(yàn)。 

（圖源/受訪賣家）

展望未來，眾谷人計(jì)劃繼續(xù)深耕東南亞市場。衛(wèi)穎馳認(rèn)為，隨著東南亞數(shù)字化生活方式的普及和產(chǎn)品技術(shù)的不斷迭代，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對3C數(shù)碼配件的需求將持續(xù)強(qiáng)勁增長?！拔覀儗⒗^續(xù)推進(jìn)核心業(yè)務(wù)——音頻產(chǎn)品，并結(jié)合供應(yīng)鏈和市場趨勢，嘗試拓展智能穿戴和小型家電等新品類?！?/span>

文/雨果跨境 封面/圖蟲創(chuàng)意

（編輯：江同）

（來源：董昕毅）

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