亞馬遜測(cè)評(píng)：自養(yǎng)號(hào)店鋪5461報(bào)錯(cuò)與UPC豁免怎么處理？

時(shí)間可真快，去年古哥分享過(guò)一章如何處理通過(guò)亞馬遜視頻二審認(rèn)證的經(jīng)驗(yàn)之談，感覺(jué)都還在昨天。

可近期隨著亞馬遜的風(fēng)控以及算法調(diào)整，我們的“姐夫”又開啟了新一輪掃號(hào)，導(dǎo)致一些大賣家與跨境測(cè)評(píng)工作室布局的矩陣養(yǎng)號(hào)店鋪，接連遭遇系統(tǒng)掃號(hào)，判定為品牌注冊(cè)與授權(quán)度不完整報(bào)錯(cuò)。（其中很大部分是由于系統(tǒng)誤傷，申訴解封商品需要一定技巧。）

因此打開Amazon的店鋪數(shù)據(jù)后臺(tái)，陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)了5461報(bào)錯(cuò)、8566、8541報(bào)錯(cuò)，以及其他不尋常的非常規(guī)報(bào)錯(cuò)損傷。

我們需要如何及時(shí)處理這些報(bào)錯(cuò)，恢復(fù)店鋪運(yùn)營(yíng)和權(quán)重呢？別著急，我們自己動(dòng)手按照六個(gè)Tips嘗試申訴即可。

一，亞馬遜站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)原因：

首先，了解為什么會(huì)出現(xiàn)5461、8566、8541報(bào)錯(cuò)。這通常與品牌注冊(cè)、授權(quán)或權(quán)限問(wèn)題有關(guān)。

二，截圖重要頁(yè)面：

截圖品牌注冊(cè)成功的頁(yè)面（確保是英文頁(yè)面且不打碼）。

如果A+頁(yè)面有異常，也請(qǐng)截圖此頁(yè)面。如果品牌旗艦店有異常，同樣截圖此頁(yè)面。如果在創(chuàng)建產(chǎn)品時(shí)遇到失敗，也可以截圖此頁(yè)面作為參考（這一步可選），這里要細(xì)心核對(duì)，訂單是否被真人買家賬戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用禮品卡或者其他黑卡下了訂單，導(dǎo)致了一部分ASIN支付異常連鎖風(fēng)控關(guān)聯(lián)。有訂單遭遇亞馬遜禮品卡和Liao卡下單成功的話，后面詳細(xì)另說(shuō)。

三，聯(lián)系亞馬遜品牌注冊(cè)團(tuán)隊(duì)：

在亞馬遜的Brand Registry品牌注冊(cè)頁(yè)，選擇“Concern not listed?”選項(xiàng)。在Contact reason中選擇“Brand registration does not take effect”或與此相關(guān)的選項(xiàng)。上傳之前截圖的所有頁(yè)面，并確保它們清晰可見。

四，提供額外證明信息：

如果可能的話，提供UPC證書、授權(quán)成功證明、帶品牌logo的產(chǎn)品圖、品牌證書或品牌ASIN等信息。這些信息有助于亞馬遜更好地了解您的情況。如果使用“批量上傳模板”進(jìn)行上傳，確保所提交的資料包括Batch ID、商品名稱、品牌、制造商、分類、描述、SKU、UPC/EAN/JAN（按AMZ店鋪實(shí)際信息提供）。

五，等待官方回復(fù)并跟進(jìn)：

一旦提交了case，等待亞馬遜品牌注冊(cè)團(tuán)隊(duì)的回復(fù)。他們可能會(huì)要求您提供更多信息或解釋某些細(xì)節(jié)。根據(jù)他們的回復(fù)，進(jìn)行必要的跟進(jìn)操作，并確保按照他們的指導(dǎo)進(jìn)行下一步操作。

六，創(chuàng)建Listing：

在得到亞馬遜品牌注冊(cè)團(tuán)隊(duì)的回復(fù)并確認(rèn)問(wèn)題已解決后，您可以嘗試重新創(chuàng)建產(chǎn)品。在創(chuàng)建產(chǎn)品時(shí)，這次要確保從下拉菜單中選擇正確的品牌，保持細(xì)心。創(chuàng)建成功之后，后期運(yùn)營(yíng)保持科學(xué)的防關(guān)聯(lián)測(cè)評(píng)量即可，自己矩陣養(yǎng)號(hào)也盡量保持在A+界面下操作留評(píng)補(bǔ)單。

（來(lái)源：古哥跨境通）

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