廣交會(huì)客戶跟進(jìn)困難？教你一招搞定！

廣州連續(xù)的暴雨也阻擋不了全球展客商的熱情，到4月27日，廣交會(huì)共有214個(gè)國(guó)家，約191928名境外采購(gòu)商到會(huì)，比上屆同期增長(zhǎng)22.1%，成績(jī)可謂再創(chuàng)新高，外貿(mào)行業(yè)的春天似乎真的要來臨了。

在廣交會(huì)上，我們面見來自不同地區(qū)與國(guó)家的采購(gòu)人員，進(jìn)行深度地交流，并邀請(qǐng)他們體驗(yàn)產(chǎn)品，看似交流得很順利，對(duì)方表現(xiàn)出的意愿也很強(qiáng)烈，但收到名片后，事情好像就不了了之了。

那當(dāng)我們收到名片后，該如何維護(hù)這些來之不易的客戶呢？

通過電話，還是郵件，又或者公司官網(wǎng)，看似可以，但可能效率低下，后續(xù)或許難以成交，這時(shí)候還有一個(gè)渠道可以選擇，那就是Linkedin領(lǐng)英。

我們可以在Linkedin領(lǐng)英搜索名片上公司的名字，點(diǎn)進(jìn)公司主頁，會(huì)發(fā)現(xiàn)公司主頁上標(biāo)注著公司的規(guī)模，相關(guān)介紹，甚至可以看到你有多少校友在這家公司任職；通過公司發(fā)布在賬號(hào)上的“動(dòng)態(tài)”，了解公司的日常動(dòng)態(tài)，或者發(fā)布的新品和最新的技術(shù)。這一步這就相當(dāng)于對(duì)采購(gòu)商一次簡(jiǎn)單的背調(diào)，也有利在跟采購(gòu)商甚至高層交流時(shí)獲取信任感。

但是不會(huì)運(yùn)用領(lǐng)英的人，在看到公司頁面上的菜單，還是會(huì)被復(fù)雜的菜單弄得眼花繚亂，想要找到我們的采購(gòu)商，可以點(diǎn)擊會(huì)員選項(xiàng)，下拉，在搜索框中搜索名片上那個(gè)人的名字，找到對(duì)應(yīng)的那名員工，點(diǎn)進(jìn)他的主頁，就可以看到他的職位，任職年限，曾經(jīng)任職過的公司，同樣的，通過動(dòng)態(tài)也能了解到他的商業(yè)活動(dòng)。

在我們對(duì)這名采購(gòu)商具有初步了解后，就可以加他好友，告知自己的身份和目的，取得他的聯(lián)系，圍繞他的日常和生活展開話題，獲得對(duì)方的好感，有助于交易成功。

或者通過采購(gòu)人員，觸達(dá)到更具有決策能力和影響力的關(guān)鍵人物。

而這也是領(lǐng)英的優(yōu)勢(shì)，領(lǐng)英作為一款職場(chǎng)社交平臺(tái)，用戶數(shù)量達(dá)10億，并且許多五百?gòu)?qiáng)企業(yè)和高管都在此入駐。

我們同樣可以在會(huì)員搜索欄中，直接搜索CEO，這時(shí)候下拉頁面就可以看到該家公司的CEO，找到對(duì)應(yīng)的CEO，但有時(shí)找到那為CEO也并不能點(diǎn)進(jìn)他的主頁，這就說明，這個(gè)人已經(jīng)三度人脈以外的了。

什么是三度人脈？通俗解釋，一度人脈是你自己的領(lǐng)英好友，二度人脈是你好友的好友，三度人脈就是你好好友的好友的好友。

這時(shí)候先別著急，我們先把之前的采購(gòu)人員加上好友，之后再一點(diǎn)一點(diǎn)地往上加，當(dāng)然這并不是盲目的，在加好友之前，我們要學(xué)會(huì)觀察那個(gè)人的主頁，看看他是不是我們要找的人。

可如果采購(gòu)人員對(duì)你并不感興趣，并拒絕你的好友申請(qǐng)，我們又該如何做呢？

拒絕你的原因，很有可能是對(duì)方對(duì)你的信任感并不足夠，又或許有他覺得更適合的產(chǎn)品，讓他正在猶豫或考慮。

首先在添加對(duì)方好友時(shí)，我們不可以套用千篇一律的模板，而是學(xué)會(huì)以簡(jiǎn)潔的話語和真誠(chéng)的細(xì)節(jié)，讓別人覺得你親切并且充滿誠(chéng)意。如當(dāng)你了解到對(duì)方的動(dòng)態(tài)時(shí)，你可以在開頭提起他的動(dòng)態(tài)，并在后面自然地關(guān)聯(lián)到你的產(chǎn)品和目的，但切記內(nèi)容不要太長(zhǎng)太復(fù)雜。

而后，我們需要補(bǔ)充完整自己在領(lǐng)英上的基本信息，讓自己看起來更專業(yè)。比如真人頭像，經(jīng)過設(shè)計(jì)的背景圖片，還有個(gè)人信息與簡(jiǎn)介，將自己是什么行業(yè)，有什么能力表達(dá)清楚，并填寫好自己的學(xué)校和曾經(jīng)任職的公司，以及任職年限。

最后，為了獲取對(duì)方的信任，提高領(lǐng)英賬號(hào)的活躍度，需要在領(lǐng)英上定時(shí)發(fā)布定量的內(nèi)容，比如一周內(nèi)3-4篇關(guān)于產(chǎn)品的簡(jiǎn)單的帖子，可以是日常公司活動(dòng)，產(chǎn)品趨勢(shì)和信息，甚至是你的個(gè)人生活。

精簡(jiǎn)又優(yōu)質(zhì)的專業(yè)內(nèi)容匹配上精心設(shè)計(jì)的圖片，又或者充滿個(gè)性的構(gòu)思與想法，一是為了展現(xiàn)產(chǎn)品與企業(yè)的信息和面貌，二是為了樹立人設(shè)，讓你看起來是一個(gè)或?qū)I(yè)或幽默的人。

這不僅能幫助你在開發(fā)客戶時(shí)，容易獲得客戶的好感和信任，還有可能會(huì)吸引到其他目標(biāo)客戶的目光，讓你不再愁找不到客戶。

領(lǐng)英的確能幫我們更快地觸達(dá)到公司高層，越過層層關(guān)卡，直面關(guān)鍵決策人，這大大提高了我們的效率，當(dāng)然這也是一個(gè)需要積累并且不斷努力的過程，可能會(huì)枯燥也可能會(huì)失敗，但這不代表我們失去了機(jī)會(huì)，每一單都是從這樣的零基礎(chǔ)開始，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，才能收獲成功。

（來源：Bella說海外社媒）

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