跨境電商已成為全球經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,國(guó)際交易量和全球貿(mào)易額均有明顯增長(zhǎng)。據(jù)Yahoo Finance報(bào)道,2023年全球跨境電商市場(chǎng)估值為28,307億美元,并預(yù)計(jì)將在接下來(lái)的十年內(nèi)實(shí)現(xiàn)巨大的增長(zhǎng),達(dá)到164,549億美元,2024年至2032年期間復(fù)合年增長(zhǎng)率為21.6%。
跨境電商賣家出海全球化已然成為新趨勢(shì),這不僅是賣家追求更大發(fā)展、降低風(fēng)險(xiǎn)以及提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn),更是全球經(jīng)濟(jì)一體化和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果。而在全球化的浪潮中,東南亞正逐漸嶄露頭角,成為眾多企業(yè)和賣家的首選目標(biāo)市場(chǎng)。
據(jù)谷歌、淡馬錫和貝恩公司聯(lián)合發(fā)布的《2023年?yáng)|南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)報(bào)告》(e-Conomy SEA 2023)顯示,東南亞地區(qū)的商品總值(GMV)繼續(xù)保持上升趨勢(shì)。到 2030 年,東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)的商品總價(jià)值 (GMV) 有望達(dá)到 6000 億美元。
隨著東南亞經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展、龐大的人口基數(shù)以及人均收入的提高,東南亞消費(fèi)者的購(gòu)買力逐漸增強(qiáng),其對(duì)高品質(zhì)、多樣化的商品和服務(wù)的需求日益增多。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)普及率的提升,也為當(dāng)?shù)仉娚淌袌?chǎng)的飛速發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
International Trade Administration數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2025年,東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)總額將實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng),從1940億美元躍升到3300億美元以上。在這一進(jìn)程中,印度尼西亞將領(lǐng)先該地區(qū)其他市場(chǎng)。另外,東南亞電商市場(chǎng)量預(yù)測(cè)到2030年將有顯著增長(zhǎng),其中越南、泰國(guó)、菲律賓的電商市場(chǎng)價(jià)值將增加一倍以上。
再者,東南亞地區(qū)的文化多樣性和消費(fèi)習(xí)慣與中國(guó)存在較高的相似度,這為中國(guó)跨境電商賣家提供了不少便利。這種相似性使得賣家可以更加容易理解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求以及偏好,從而制定出更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略。
據(jù)CoralGlobal 珊瑚跨境《2024一季度跨境市場(chǎng)洞察報(bào)告》顯示,2024年一季度,珊瑚跨境平臺(tái)服務(wù)的跨境企業(yè)出口國(guó)家/地區(qū)數(shù)量“版圖再擴(kuò)大”,同比增長(zhǎng)37.5%。其中,印尼、菲律賓是一季度出口的熱門區(qū)域,跨境企業(yè)數(shù)量同比增速最快。
東南亞市場(chǎng)確實(shí)為跨境企業(yè)帶來(lái)了豐富的機(jī)遇,其地理位置優(yōu)勢(shì)為貿(mào)易提供了便捷的通道。然而,企業(yè)在進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)時(shí)也必須正視一系列潛在風(fēng)險(xiǎn)。
首當(dāng)其沖的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。隨著東南亞市場(chǎng)的逐漸成熟,來(lái)自全球各地的企業(yè)紛紛涌入,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。這意味著,僅僅依靠傳統(tǒng)的產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢(shì)可能難以脫穎而出,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化自身策略,才能在市場(chǎng)中立足。
文化和語(yǔ)言的差異也是一大挑戰(zhàn)。東南亞地區(qū)擁有多元的文化背景,不同國(guó)家之間的語(yǔ)言、習(xí)俗和價(jià)值觀存在較大差異。這就要求企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)前進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研,了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的真實(shí)需求和偏好,并針對(duì)性地調(diào)整產(chǎn)品和營(yíng)銷策略。此外,東南亞各國(guó)的法律環(huán)境復(fù)雜多變,企業(yè)需要熟悉并遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和稅收政策,避免因法律違規(guī)而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然,對(duì)于更多企業(yè)和賣家而言同樣至關(guān)重要的還有資金安全。在產(chǎn)品成功出海后,如何確保錢款安全、高效地收入囊中成為一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。
跨境支付可謂是出海業(yè)務(wù)閉環(huán)中的核心環(huán)節(jié),對(duì)于出海企業(yè)而言,選擇一個(gè)穩(wěn)定、高效且安全的支付解決方案格外重要。在過(guò)去,許多企業(yè)依賴于國(guó)外支付公司來(lái)處理貨款回國(guó)的事宜,但這渠道往往存在時(shí)效不穩(wěn)定、費(fèi)用高昂以及安全風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。因此,海外賬戶關(guān)閉、貨款被凍結(jié)、到賬時(shí)效慢的情況并不罕見(jiàn),這給企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)不小的困擾。
“之前,我習(xí)慣使用個(gè)人銀行卡來(lái)接收海外款項(xiàng),但有一次情況特殊,客戶匯來(lái)的資金被銀行拒收,直接退回了客戶賬戶。這樣的循環(huán)折騰持續(xù)了十多天,我依然未能收到這筆款項(xiàng)。那段時(shí)間,我倍感焦慮。一方面,擔(dān)心客戶因此失去信心,轉(zhuǎn)而選擇其他供應(yīng)商;另一方面,由于資金未到賬,我也不敢貿(mào)然向工廠下單?!闭劶翱缇持Ц?,做外貿(mào)的鄒健(化名)分享了他的經(jīng)歷。
“在萬(wàn)般無(wú)奈之際,我向外貿(mào)同行求助,他們建議我可以嘗試使用珊瑚跨境平臺(tái)。在對(duì)珊瑚跨境的資質(zhì)和信譽(yù)深入了解后,我決定試一試。雖然海外資金在珊瑚跨境平臺(tái)中轉(zhuǎn)時(shí)花費(fèi)了一些時(shí)間,但整體的結(jié)匯速度還是相當(dāng)可觀的。這一嘗試讓我對(duì)海外收款有了新的認(rèn)識(shí)和信心?!编u健表示。
出海本地化布局的趨勢(shì)愈加明顯,而在東南亞大部分地區(qū),買家更為傾向COD(貨到付款)物流方式,這也意味著賣家會(huì)對(duì)應(yīng)開通COD收款服務(wù)。對(duì)此,珊瑚跨境為物流商合作的中國(guó)電商賣家開通本地賬戶,物流商可以直接打款至本地賬戶,賣家輕松實(shí)現(xiàn)一鍵結(jié)匯回國(guó),既便捷又高效。
另外,東南亞地區(qū)各國(guó)所使用的貨幣以及匯款方式的參差不齊,同樣給跨境電商賣家?guī)?lái)收款方面的挑戰(zhàn)。以往,不少賣家會(huì)選擇在不同東南亞國(guó)家辦理不同的賬戶收款,但長(zhǎng)期一來(lái),這樣的操作會(huì)加大賣家運(yùn)營(yíng)難度和復(fù)雜度。針對(duì)這一痛點(diǎn),珊瑚跨境為個(gè)人或者企業(yè)客戶開立收款賬戶,一個(gè)平臺(tái)即可輕松申請(qǐng)和管理東南亞多國(guó)本地銀行賬戶,同時(shí)支持綁定電商平臺(tái)進(jìn)行本地收款,支持原幣種結(jié)算、0匯損入賬,堅(jiān)持流程合規(guī)的同時(shí),時(shí)效更快。
除此之外,針對(duì)跨境賣家高度關(guān)注的安全、時(shí)效和成本問(wèn)題,珊瑚跨境早已給出了其獨(dú)特的解決方案。在安全層面,平臺(tái)與銀行系統(tǒng)直接對(duì)接,資金全程由銀行進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)處理,確保每一筆交易都合規(guī)且安全無(wú)憂。在時(shí)效方面,珊瑚跨境領(lǐng)先業(yè)界,率先實(shí)現(xiàn)支持多國(guó)本地收款,覆蓋多個(gè)主流電商平臺(tái),更有一鍵直達(dá)東盟六國(guó)的高效服務(wù)。值得一提的是,珊瑚跨境支持原幣種結(jié)算,避免不必要的換匯成本,為賣家提供更加靈活、便捷的跨境交易體驗(yàn)。
早在去年,東盟國(guó)家就共同著手開發(fā)跨境支付系統(tǒng),希望加深該地區(qū)的金融包容性。據(jù)了解,新加坡、印度尼西亞、馬來(lái)西亞以及泰國(guó)的居民能夠使用當(dāng)?shù)刎泿旁诒舜藝?guó)家購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù),該舉措將大大促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展、消費(fèi)者的購(gòu)物需求以及匯款流量。盡管東盟國(guó)家的跨境支付系統(tǒng)為區(qū)域金融交易帶來(lái)了新的機(jī)遇,但仍需要在技術(shù)、監(jiān)管、貨幣和文化等多個(gè)方面進(jìn)行完善。
值得一提的是,目前,珊瑚跨境在中國(guó)香港、東南亞、北美、歐洲以及非洲等設(shè)有分支機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)覆蓋100+國(guó)家和地區(qū),產(chǎn)品體系包含跨境收款、珊瑚橋、e企達(dá)、珊瑚卡、珊瑚海等,為跨境企業(yè)提供出口結(jié)算、進(jìn)出口結(jié)匯/付匯、外貿(mào)結(jié)算、供應(yīng)鏈金融以及全球收單等跨境全鏈條服務(wù)。
未來(lái),珊瑚跨境將繼續(xù)深化跨境收款服務(wù),推出更多便捷、安全的支付解決方案,加強(qiáng)與國(guó)際金融機(jī)構(gòu)的合作,提升跨境資金流轉(zhuǎn)效率。同時(shí),不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn),助力企業(yè)拓展全球市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)更加廣泛的商業(yè)連接。
封面/圖蟲創(chuàng)意
(編輯:江同)
(來(lái)源:珊瑚跨境)
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