近期,亞馬遜全新算法COSMO的推出引發(fā)了無數(shù)亞馬遜賣家的關注和討論,成為熱門話題。
那么,COSMO算法究竟是什么?對我們到底有什么影響?我們又應該如何擁抱這一全新算法呢?讓我們一起來看看吧!
COSMO算法是亞馬遜基于大型語言模型(LLM)開發(fā)的一種新型人工智能算法 ,它的核心在于通過分析用戶的行為數(shù)據(jù),挖掘用戶的潛在購物意圖,并構建一個以用戶為中心的知識圖譜。
以前,亞馬遜主要依賴A9算法來決定搜索結果的排名。A9算法注重關鍵詞匹配、銷量和評價等因素,但有時會導致搜索結果不夠精準,用戶體驗欠佳。
相比之下,COSMO算法更加注重用戶的個性化需求和購買體驗,通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術挖掘用戶背后的購物意圖,使搜索結果更加個性化和精準。
(圖片原創(chuàng):A9算法和cosmo算法簡要對比)
例如,當孕婦搜索“拖鞋”時,COSMO算法不僅能夠識別用戶的顯性需求,還能根據(jù)用戶的行為模式推薦適合孕婦使用的防滑拖鞋,從而提升用戶的購物體驗和滿意度。
(圖片來源:亞馬遜cosmo算法報告)
COSMO算法的推出意味著亞馬遜平臺將更加重視用戶意圖,而不僅僅是關鍵詞匹配。作為賣家,我們需要及時調(diào)整策略,更加深入地理解目標客戶的需求和購物意圖,以適應新的搜索排名機制。
以下是幾個關鍵的調(diào)整方向:
1. 深入了解目標受眾
通過市場調(diào)研、用戶反饋等方式做好產(chǎn)品定位,深入了解目標客戶的需求和偏好。消費者的需求是什么?他們通常如何搜索我們的產(chǎn)品?關注目標受眾的搜索習慣和購買意圖,把這些信息融入我們的Listing中。
舉個例子,假設你是戶外裝備賣家,那么以后在產(chǎn)品描述或者標題中可以考慮更多地去強調(diào)產(chǎn)品與戶外活動相關的特點,比如耐用性、便攜性。這樣在消費者搜索戶外帳篷的時候,很有可能cosmo算法會根據(jù)它儲備的常識在搜索結果頁優(yōu)先推送你的產(chǎn)品。
2. 精細化運營Listing
COSMO算法強調(diào)個性化推薦,所以我們的listing需要更加精準地描述產(chǎn)品特性,同時傳達出產(chǎn)品的獨特價值。例如優(yōu)化標題、關鍵詞、圖片和描述等,確保Listing對目標客戶有足夠的吸引力。
3. 加強品牌營銷
用有趣、貼近生活的故事來包裝我們的品牌和產(chǎn)品,增強與用戶的互動和情感連接。
4. 戰(zhàn)略性廣告投放
利用亞馬遜的品牌旗艦店和帖子,同時戰(zhàn)略性地部署SD、SB廣告,構建高效的流量轉化漏斗,形成閉環(huán)式的客戶互動模式。這樣的策略不僅能夠提高用戶的回購率,還能幫助亞馬遜的算法更精確地識別和鎖定我們的目標用戶群體。
5. 重視互補品的橫向拓展
COSMO算法可能會對互補品產(chǎn)生流量傾斜,在未來的產(chǎn)品布局策略中需要加入對互補品的橫向拓展。
需要注意的是,目前來看,COSMO算法并不是對A9算法的替代,而是與之相輔相成。
A9算法依然在處理關鍵詞相關性和商品質(zhì)量排序方面發(fā)揮著重要作用,而COSMO算法則專注于提升搜索結果的個性化和精準度。兩者結合,能夠更全面地滿足用戶的購物需求,提高用戶體驗。
總的來說,COSMO算法的推出,可能會對過度依賴關鍵詞優(yōu)化而忽視用戶體驗的賣家產(chǎn)生影響。不過從長期來看,COSMO和A9算法的結合使用, 或許將有助于提升整個平臺的用戶體驗,促進亞馬遜更健康和可持續(xù)的發(fā)展。
如果你對COSMO算法有更多的疑問或見解,歡迎在評論區(qū)留言交流,我們一起成長。對于亞馬遜,我們有很多想說~
參考資料:
1.cosmo算法報告https://www.amazon.science/publications/cosmo-a-large-scale-e-commerce-common-sense-knowledge-generation-and-serving-system-at-amazon
2.A9算法
https://www.junglescout.com/blog/amazon-a9-algorithm/
(來源:跨境小波兒)
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