俄羅斯市場(chǎng)正成為中國(guó)電商巨頭們角力新舞臺(tái)

國(guó)務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出培育一批公共平臺(tái)、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)和自建平臺(tái)。支持跨境電子商務(wù)發(fā)展，有利于用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”實(shí)現(xiàn)優(yōu)進(jìn)優(yōu)出，發(fā)揮制造業(yè)優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大海外營(yíng)銷(xiāo)渠道；有利于增加就業(yè)，打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。電商“走出去”,要按照“在發(fā)展中規(guī)范，在規(guī)范中發(fā)展”的總體原則，支持和鼓勵(lì)有實(shí)力的企業(yè)做大做強(qiáng)俄羅斯市場(chǎng)正成為中國(guó)電商巨頭們角力的新舞臺(tái)。6月18日，京東商城宣布正式上線京東俄語(yǔ)網(wǎng)站，將把中國(guó)商品賣(mài)給俄羅斯消費(fèi)者。6月19日，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在圣彼得堡的一場(chǎng)演講中表示，阿里巴巴速賣(mài)通在進(jìn)入俄羅斯的3年時(shí)間里，已成為俄羅斯最受歡迎的電商網(wǎng)站，并在所有網(wǎng)站中排名第九。另一家跨境電子商務(wù)網(wǎng)站大龍網(wǎng)也在莫斯科開(kāi)設(shè)了自己第一家中國(guó)精品互動(dòng)體驗(yàn)館，開(kāi)幕首秀上，100多家國(guó)內(nèi)數(shù)碼電子商品制造商攜產(chǎn)品來(lái)俄尋找買(mǎi)家。

電商為何看好俄羅斯市場(chǎng)？電商“走出去”之路將通往何方？

“紅?！焙蟮母?jìng)爭(zhēng)動(dòng)力

一份來(lái)自第三方市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)稱(chēng)，國(guó)內(nèi)147家電商平臺(tái)中，有46%的商家已經(jīng)開(kāi)展了海外業(yè)務(wù)，34%的商家正在計(jì)劃向海外市場(chǎng)進(jìn)軍。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)劉興亮也表示，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，電商在海外開(kāi)拓的步伐確實(shí)相對(duì)較快，“主要是對(duì)于其他領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，中國(guó)市場(chǎng)已足夠大，還有尚未來(lái)得及開(kāi)拓的巨大空間。但電商在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)已成‘紅?！?，電商平臺(tái)已開(kāi)始感受到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增速趨緩的壓力?！?

在阿里巴巴國(guó)際B2C事業(yè)部總經(jīng)理吳倩看來(lái)，電商進(jìn)軍海外，還有背后“中國(guó)制造”帶來(lái)的價(jià)格與效率這一優(yōu)勢(shì)籌碼。她告訴《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者，在阿里巴巴的論壇上，曾有海外消費(fèi)者詢(xún)問(wèn)，有沒(méi)有防水的假發(fā)？一周之后，全球第一款防水的假發(fā)就開(kāi)始在速賣(mài)通平臺(tái)上銷(xiāo)售，按需定制、按需生產(chǎn)，“我們最大的把握來(lái)自于強(qiáng)大的中國(guó)制造。”

由此，俄羅斯、巴西這樣的新興市場(chǎng)國(guó)家，成為國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)著力開(kāi)拓的新“藍(lán)海”。它們的共同特征是，互聯(lián)網(wǎng)普及率迅速提升，但本土電商力量相對(duì)薄弱，競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不足。2014年，俄羅斯網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)增長(zhǎng)31%，交易額達(dá)7130億盧布，但在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占比不到2%，而在中國(guó)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中的占比已突破10%。這就給了海外電商平臺(tái)進(jìn)入這些市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。來(lái)自巴西方面的數(shù)據(jù)顯示，2014年，巴西網(wǎng)購(gòu)規(guī)模達(dá)358億雷亞爾，同比增長(zhǎng)24%，其中18.4%的份額來(lái)自“海淘”，而在海淘訂單中，來(lái)自中國(guó)的購(gòu)物網(wǎng)站們獲得了55%的份額。吳倩介紹說(shuō)，目前，中國(guó)大陸賣(mài)家可以通過(guò)速賣(mài)通，把自己的產(chǎn)品銷(xiāo)往全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

不過(guò)，在業(yè)內(nèi)專(zhuān)家們看來(lái)，電商平臺(tái)們?cè)谛屡d市場(chǎng)國(guó)家的開(kāi)疆辟土，并不意味著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全球化之路已經(jīng)大獲成功。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Gartner首席分析師張菊直白地表示，“僅在一兩個(gè)區(qū)域性市場(chǎng)中取得成功，并不足以說(shuō)明你在整個(gè)行業(yè)的影響力和領(lǐng)導(dǎo)地位，電商平臺(tái)能否真正全球化，還要看它能否在歐美成熟市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。”她認(rèn)為，阿里巴巴在美國(guó)開(kāi)設(shè)的電商平臺(tái)11 MAIN是個(gè)頗有意思的創(chuàng)新，“它和臉譜網(wǎng)合作，用社交網(wǎng)絡(luò)推送中高端產(chǎn)品，這就打破了阿里巴巴擅長(zhǎng)的既有模式，進(jìn)行全新商業(yè)模式的嘗試，探索新的路子。”

支撐環(huán)節(jié)決定成敗

“從2012年起，我就一直在京東國(guó)際上買(mǎi)書(shū)寄到美國(guó)，但也只能用Paypal買(mǎi)買(mǎi)書(shū)，其他的東西都實(shí)在太慢了。”在美國(guó)學(xué)習(xí)工作多年的藍(lán)芝這樣告訴記者。的確，想要將中國(guó)賣(mài)家的商品賣(mài)到全球，必須要解決的依然是支撐環(huán)節(jié)：支付和配送。

和那時(shí)以海外華人為主要目標(biāo)消費(fèi)者的國(guó)際化“試水”相比，京東此番在俄羅斯設(shè)站的最大不同，就是在支撐環(huán)節(jié)上有所突破。京東商城海外事業(yè)部總裁徐昕泉介紹說(shuō)，京東已與俄羅斯的兩家支付公司Yandex和QIWI錢(qián)包簽訂伙伴協(xié)議，同時(shí)準(zhǔn)備投入巨資在俄成立物流中心和進(jìn)行其他基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并已和俄羅斯SPSR快遞簽訂了合作協(xié)議。相關(guān)人士透露，京東有意占據(jù)20%的俄羅斯電商市場(chǎng)份額，并在5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)100億美元的營(yíng)業(yè)額。

阿里巴巴“出海”，同樣在支付與物流方面投入巨資。支付方面，螞蟻金服在美國(guó)、新加坡、韓國(guó)、英國(guó)、盧森堡和澳大利亞6個(gè)國(guó)家設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)。物流方面，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)則達(dá)成了與新加坡郵政、澳大利亞郵政和巴西郵政的戰(zhàn)略合作。菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)資深副總裁萬(wàn)霖表示，“在海外開(kāi)展業(yè)務(wù)，必須解決用戶(hù)的痛點(diǎn)，比如在港、臺(tái)地區(qū)和新加坡等國(guó)家，末端配送成本高昂，消費(fèi)者習(xí)慣使用自提點(diǎn)的方式降低物流成本。因此，我們和物流合作伙伴共同設(shè)立了8000個(gè)海外自提點(diǎn)?！痹诙砹_斯，中國(guó)郵政也在保證俄羅斯全境覆蓋的基礎(chǔ)上建立了專(zhuān)線物流，大量集貨后專(zhuān)線直運(yùn)俄羅斯。這個(gè)鏈路的啟動(dòng)，使得俄羅斯消費(fèi)者的收貨時(shí)效由過(guò)去的60至90天，縮短至目前的35天以?xún)?nèi)。

和僅需改一改頁(yè)面語(yǔ)言，增添幾個(gè)本地客服不同，電商巨頭們?cè)诤Ｍ庵Ц逗臀锪鞣矫娴慕ㄔO(shè)，意味著大把的資金投入。

政策方面的利好，也給了它們伸出觸角的底氣。國(guó)務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，其中明確提出，普遍支持國(guó)內(nèi)企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易，鼓勵(lì)有實(shí)力的企業(yè)做大做強(qiáng)。支持措施方面，包括優(yōu)化海關(guān)監(jiān)管、完善檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管、規(guī)范進(jìn)出口稅收政策、完善電子商務(wù)支付結(jié)算管理、提供財(cái)政金融支持等，都給出了具體規(guī)定。

與此同時(shí)，本次出臺(tái)的意見(jiàn)，還就培育一批公共平臺(tái)、外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)和自建平臺(tái)，跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)培訓(xùn)，規(guī)范跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)行為，發(fā)揮行業(yè)組織作用和加強(qiáng)多雙邊國(guó)際合作等方面工作提出了具體要求。業(yè)內(nèi)人士表示，相關(guān)政策的出臺(tái)，將有利于解決目前監(jiān)管滯后帶來(lái)的一系列“灰色地帶”問(wèn)題，幫助行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，給跨境電商企業(yè)吃下一顆“定心丸”。