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2024-01-24 16:25
etsy如何避免買家留差評
很多時候，可以避免買家留下不好的評論。只要賣家努力處理：
1、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和快速物流。是的，如果產(chǎn)品質(zhì)量不合格，真的沒辦法。請更換產(chǎn)品。如果是物流原因，設置更長的妥投時間，更快地更換小包。
2、如果買家來聯(lián)系，盡快提供解決方案。真的，什么都沒有賣家店鋪重要。
3、有更多的買家服務處理。事實上，發(fā)現(xiàn)如果是騙子買家，可以直接退款。他們只是騙錢騙錢。如果不給全額退款，肯定會有不好的評論。
etsy如何應對差評
如果買家給了一個不好的評論，那就得去郵件溝通了。
1、聯(lián)系買家修改
買家和Etsy賣家無法刪除評論。但是，買家可以在前100天內(nèi)修改發(fā)布給店鋪的星級、評論和照片。
這是通過提供優(yōu)秀的買家服務來嘗試改變主意的好方法。
當發(fā)現(xiàn)你的店鋪有不好的評論時，首先要聯(lián)系買家。
解釋為什么會發(fā)生這種情況，然后說出困難，然后讓買家修改不好的評論，賣家愿意全額退款。
2、投訴買家差評違規(guī)
當然，賣家已經(jīng)聯(lián)系了三次以上，買家還是不搭理。那么上述情況就不可能了。然后采取第二步：投訴買家的不良評論和違規(guī)行為。
買家或賣家是不被允許刪除Etsy網(wǎng)站的評論的。
Etsy賣家可以報告認為違反Etsy.com留下的評論規(guī)則和特別不恰當?shù)脑u論。
如果評論被報道，Etsy將對其進行檢查或調(diào)查，以確保評論實際上違反了網(wǎng)站規(guī)則。
如果確定它確實違反了規(guī)則，該評論將被管理員刪除。
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封面/圖蟲創(chuàng)意
（來源：出海記事本）
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