一元店都要偷！歐美人開(kāi)始把錢花在刀刃上

就像國(guó)內(nèi)的“年輕人逛商場(chǎng)只去B1、B2層”話題多次沖上熱搜一樣，“平替低價(jià)潮”、“二手市場(chǎng)火熱”等現(xiàn)象也在歐美輪番上演。

只去B1、B2是因?yàn)榈叵聝蓪泳湍軡M足國(guó)內(nèi)年輕消費(fèi)者的日常需求，顯而易見(jiàn)的是，海外消費(fèi)者也正在“減少非必需品的消費(fèi)，專注購(gòu)買生活必需品”。

這一現(xiàn)象在2023年愈演愈烈，尤其是“假日銷售額增長(zhǎng)速度放緩”讓多位跨境電商賣家意識(shí)到海外市場(chǎng)的消費(fèi)現(xiàn)狀。

旺季不旺，低價(jià)產(chǎn)品受追捧

江澤在青島經(jīng)營(yíng)著一家外貿(mào)家居工廠，去年他從B2B轉(zhuǎn)型到亞馬遜，三個(gè)人的團(tuán)隊(duì)每月能拿到十幾萬(wàn)美金的營(yíng)收，在去年黑五、網(wǎng)一到來(lái)之前，江澤很早就摩拳擦掌準(zhǔn)備爆單了。

令他沒(méi)想到的是，“單量是爆了，但是爆的是十幾美金左右的產(chǎn)品，那些賣五六十美金產(chǎn)品的單量和平時(shí)差不多?！苯瓭扇缡钦f(shuō)。

每年旺季的最終戰(zhàn)果一般是賣家制定次年經(jīng)營(yíng)策略的方向標(biāo)，所以從這次旺季的表現(xiàn)看，江澤在2024年還是準(zhǔn)備把產(chǎn)品鎖定在低貨值產(chǎn)品上。畢竟Temu在海外的爆火，也說(shuō)明低價(jià)產(chǎn)品正中消費(fèi)者的下懷。

今年的亞馬遜賣家經(jīng)歷了史上最漫長(zhǎng)的黑五，隨著活動(dòng)周期的延長(zhǎng)，大家看到的就是，消費(fèi)者的購(gòu)物熱情不如往年那樣來(lái)得猛烈。

亞馬遜賣家老劉經(jīng)歷了從去年11月底到12月初的銷量低迷，雖說(shuō)低價(jià)出單的也有，但是利潤(rùn)上不去，高價(jià)產(chǎn)品的單量又很少。他表示，美國(guó)消費(fèi)者購(gòu)物力和之前相比，明顯降低了，他對(duì)明年的預(yù)計(jì)也并不樂(lè)觀。

從事跨境電商行業(yè)的群體往往息息相關(guān)，賣家在旺季的表現(xiàn)其實(shí)也可以從出貨量做出預(yù)計(jì)。

Rocky從2018開(kāi)始在一家物流公司做貨代，他回顧了過(guò)去一年的業(yè)務(wù)后發(fā)現(xiàn)，2023年跨境電商賣家的出貨量整體下降了不少，尤其到旺季，賣家備貨呈下降趨勢(shì)，很多賣家甚至坦言要轉(zhuǎn)行不再涉及跨境電商。

Rocky告訴雨果跨境：“有一些發(fā)貨量大的賣家，在2023年黑五之前，只備了2022年黑五一半的貨量，甚至到12月中旬這些貨還沒(méi)有賣完?！钡?2月后，Rocky在處理賣家貨物了解到，大多賣家的旺季銷量都不太可觀，他預(yù)計(jì)2024年的情況甚至還會(huì)差一點(diǎn)。

如果說(shuō)黑五、網(wǎng)一的銷量不盡如人意，那么剛剛過(guò)去不久的圣誕節(jié)更是讓人難以釋?xiě)选?/span>

義烏作為全球小商品集散地，以往每年圣誕季之前，各種訂單紛至沓來(lái)，2023年圣誕訂單的減少卻讓不少工廠顯得愈發(fā)冷清。而大多賣家也很少與往年一樣討論“圣誕”“爆單”的話題，只會(huì)用“慘淡”去形容圣誕季。

從大盤(pán)市場(chǎng)來(lái)看，美國(guó)消費(fèi)者從11月初到平安夜期間的假日銷售額增長(zhǎng)了3.1%，與2022年同期的7.6%相比，增長(zhǎng)速度明顯放緩；而英國(guó)消費(fèi)者也并未被今年的旺季活動(dòng)燃起熱情，數(shù)據(jù)顯示，英國(guó)零售額已經(jīng)從11月的-11%下降至12月的-32%。

“把錢花在刀刃上”

這一切都要?dú)w結(jié)于歐美通貨膨脹、物價(jià)上漲帶來(lái)的消費(fèi)降級(jí)。

亞馬遜賣家、自媒體博主【亞馬遜小白的成長(zhǎng)自述】（后文簡(jiǎn)稱小白）告訴雨果跨境，就他了解的海外消費(fèi)者正在經(jīng)歷包括基礎(chǔ)設(shè)施、水電煤氣、房租以及各項(xiàng)生活成本在內(nèi)的物價(jià)上漲。

但是他們的工資卻并未呈正比上漲。

拿我們耳熟能詳?shù)膩嗰R遜員工罷工事件來(lái)看，就在圣誕節(jié)來(lái)臨之際，亞馬遜歐洲多地的倉(cāng)庫(kù)工人發(fā)起了罷工，參與罷工的工人提出的一項(xiàng)要求便是提高工人薪酬。

2023年，美國(guó)勞工發(fā)起罷工行動(dòng)近400起，從演員、汽車工人、醫(yī)療工作者到教育工作者，罷工事件覆蓋到了多個(gè)行業(yè)，這也是美國(guó)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)和消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀的折射。

“于是，大多歐美消費(fèi)者只能把錢花在刀刃上，他們更喜歡購(gòu)買價(jià)格親民、性價(jià)比更高的產(chǎn)品?！毙“追Q。

事實(shí)上，在2023年上半年，這一現(xiàn)象已初現(xiàn)端倪。

Dollar general（達(dá)樂(lè)集團(tuán)）和Dollar tree（美元樹(shù)）作為美國(guó)最著名的兩家1元店，前者在2023年二季度銷售放緩，凈利潤(rùn)同比降低24.2%，未售出的商品也在不斷積壓，后者2023年上半年的凈利明顯下滑，主要由進(jìn)貨成本上升、高毛利產(chǎn)品銷量下滑、盜竊帶來(lái)的損失以及通貨膨脹帶來(lái)的員工工資和福利上漲等多方面帶來(lái)的影響。

作為一元店，達(dá)樂(lè)集團(tuán)和美元樹(shù)的客戶幾乎來(lái)自美國(guó)所有低收入群體。截至2023年第二季度，美元樹(shù)發(fā)現(xiàn)，過(guò)去一年新增了500萬(wàn)新顧客。隨著新客數(shù)量的增加，美元樹(shù)愣是從往常的一元店轉(zhuǎn)變?yōu)楦嘞M(fèi)者青睞的大眾雜貨店。

而且盜竊帶來(lái)的損失影響到凈利，或許也意味著，美元樹(shù)這樣的一元店對(duì)于大部分美國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)還是買不起？

達(dá)樂(lè)集團(tuán)在看到2023年第二季度的營(yíng)收數(shù)據(jù)后，就曾對(duì)年底的銷售感到悲觀。達(dá)樂(lè)集團(tuán)首席執(zhí)行Jeff Owen曾表示，通貨膨脹給中低收入消費(fèi)者帶來(lái)了巨大的財(cái)務(wù)壓力，他們縮減了非必需品的消費(fèi)、專注于購(gòu)買生活必需品。

但是生活必需品并不能滿足大多數(shù)零售商對(duì)利潤(rùn)的追求。

此前的《2023年美國(guó)假日消費(fèi)》數(shù)據(jù)顯示，在2023年的假日購(gòu)物季，79%的消費(fèi)者會(huì)改變購(gòu)物行為以進(jìn)行消費(fèi)降級(jí)，比如說(shuō)購(gòu)買更便宜的“平替”商品作為送禮選擇。這正與Jeff Owen預(yù)計(jì)的一致。

巨頭爭(zhēng)相押注二手經(jīng)濟(jì)

消費(fèi)降級(jí)、購(gòu)買平替禮物之外，法國(guó)人度過(guò)他們一向最注重的圣誕節(jié)過(guò)后，甚至選擇轉(zhuǎn)售收到的圣誕禮物。

eBay發(fā)布的一份報(bào)告顯示，2023年圣誕節(jié)過(guò)后，近四分之一（23%）的法國(guó)人在考慮賣掉他們不想要的圣誕禮物，這一數(shù)據(jù)比去年增加了250萬(wàn)人，其中，42%的轉(zhuǎn)售者表示他們打算省錢，30%的轉(zhuǎn)售者打算用這筆錢支付圣誕節(jié)賬單，29%的轉(zhuǎn)售者想用這筆錢給自己購(gòu)買一件喜歡的禮物。

消費(fèi)者的轉(zhuǎn)售需求也從側(cè)面告訴我們，法國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣因生活成本危機(jī)發(fā)生了怎樣的變化。

要知道，在這樣的大環(huán)境下，轉(zhuǎn)售、二手這些字眼在追求性價(jià)比和低價(jià)產(chǎn)品的消費(fèi)者眼中有著相當(dāng)分量的魔力，另一方面，二手產(chǎn)品也兼顧了歐美消費(fèi)者的環(huán)保理念。

二手自行車和翻新手機(jī)，是目前已知的在海外二手市場(chǎng)上爆火的品類，而跨境電商巨頭也早已在二手經(jīng)濟(jì)上爭(zhēng)相押注。

eBay根植二手市場(chǎng)后，有著超過(guò)140個(gè)類別的二手和翻新商品，其推出的翻新產(chǎn)品計(jì)劃（eBay Refurbished）在持續(xù)引領(lǐng)二手商品消費(fèi)，65%的受訪消費(fèi)者表示，eBay Refurbished能讓他們用更少的錢買到頭部品牌的產(chǎn)品。

亞馬遜也不遑多讓，其在倫敦開(kāi)設(shè)“第二次機(jī)會(huì)實(shí)體商店”，又在巴西推出“Amazon Almost New”（幾乎全新）功能，涵蓋14個(gè)產(chǎn)品類別，無(wú)非就是嗅到了二手經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的商機(jī)。據(jù)了解，2023年前三季度，亞馬遜在英國(guó)的二手商品銷量同比增長(zhǎng)超過(guò)15%。

根據(jù)小白的觀察，海外消費(fèi)者從2023年上半年就開(kāi)始追捧二手產(chǎn)品，那時(shí)候二手線下店更流行一些，歐洲消費(fèi)者則對(duì)二手服裝尤其鐘愛(ài)。

“主要是消費(fèi)習(xí)慣不同，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者拿到新衣服后，合適的話很快就減掉吊牌穿了，但是歐洲一些消費(fèi)者很有可能是為了某些場(chǎng)合或者活動(dòng)專門購(gòu)買服裝，穿過(guò)一次之后就退掉或者在二手平臺(tái)上轉(zhuǎn)賣了?！毙“妆硎尽?/span>

其實(shí)，快時(shí)尚巨頭SHEIN、Zara和H&M早已在二手服裝市場(chǎng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

2022年10月，SHEIN在美國(guó)試點(diǎn)開(kāi)啟在線個(gè)人對(duì)個(gè)人的轉(zhuǎn)售購(gòu)物平臺(tái)SHEIN Exchange的業(yè)務(wù)，用于買賣SHEIN的二手商品。同年11月，Zara在英國(guó)推出二手服裝平臺(tái)Zara Pre-Owned，用戶可以服裝維修、二手買賣和衣物捐贈(zèng)。

H&M在2023年年初宣布與美國(guó)二手電商平臺(tái)ThredUp合作，推出了首個(gè)線上轉(zhuǎn)售平臺(tái)H&M Pre-Loved。

這當(dāng)然還沒(méi)完，畢竟巨頭們的擴(kuò)張不會(huì)僅限于一個(gè)市場(chǎng)。

時(shí)隔一年后，Zara再次將目光瞄準(zhǔn)法國(guó)的二手業(yè)務(wù)，于2023年9月上線二手平臺(tái)Zara Pre-Owned，并打算將該業(yè)務(wù)拓展至14個(gè)歐洲國(guó)家。

SHEIN在美國(guó)運(yùn)營(yíng)一年后，也計(jì)劃將SHEIN Exchange擴(kuò)展至歐洲，預(yù)計(jì)很快將在法國(guó)和德國(guó)上線，并將于2024年在西班牙上線。

FMI發(fā)布的研究報(bào)告顯示，2022年，歐洲二手服裝市場(chǎng)價(jià)值約為181億美元。如此大的市場(chǎng)規(guī)模，快時(shí)尚巨頭要迎頭趕上也不足為奇了。

結(jié)語(yǔ)

放眼國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)，阿里旗下的國(guó)內(nèi)批發(fā)電商平臺(tái)1688和二手電商平臺(tái)閑魚(yú)，已經(jīng)升級(jí)為淘天集團(tuán)的一級(jí)業(yè)務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，更多年輕用戶涌向1688和閑魚(yú)，或許是這兩個(gè)業(yè)務(wù)重要性提升的原因之一。

這與海外消費(fèi)者購(gòu)物行為的變化何其相似?！爱?dāng)海外消費(fèi)者的壓力與日俱增時(shí)，不管一手還是二手，他們都會(huì)盡可能地選擇低價(jià)產(chǎn)品?！毙“兹缡钦f(shuō)。

疫情之后，跨境電商行業(yè)買賣雙方的心理經(jīng)歷了一輪又一輪變化，對(duì)于大部分跨境電商賣家說(shuō)，如何提供豐富優(yōu)質(zhì)的平價(jià)產(chǎn)品，或許是以后要重點(diǎn)考慮的方向。

（封面圖源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意）

（來(lái)源：清博）