流量少？轉(zhuǎn)化差？決戰(zhàn)“黑五網(wǎng)一”這些細節(jié)你注意了嗎？

隨著年末臨近，“黑五網(wǎng)一”、“圣誕節(jié)”等各類海外購物狂歡節(jié)紛至沓來，這也成為出海品牌沖刺業(yè)績的黃金時刻。根據(jù)德勤發(fā)布的預(yù)測數(shù)據(jù) 顯示，2023-2024年假期期間，電商渠道銷售額將達到2780~2840億美元，同比增長10.3%~12.8%。

近幾年大促時節(jié)的持續(xù)增長，給出海品牌帶來市場信心的同時，也加劇了出海賽道的競爭。合作伙伴營銷作為一種高效的營銷方式為出海品牌提供了在新市場贏取消費者信任、提升品牌知名度的機會，越發(fā)受到眾多出海品牌的青睞。在年末購物季沖刺階段，對于正在運營合作伙伴營銷項目或者嘗試使用該營銷方式的出海品牌來講，還有哪些細節(jié)可以提升合作伙伴營銷項目績效？

Impact.com近日發(fā)布了《出海品牌沖刺2023“黑五網(wǎng)一”必備報告》（以下簡稱“報告”）。該報告追蹤了上百家使用impact.com開展合作伙伴營銷項目的品牌，通過對比分析近兩年“黑五網(wǎng)一”大促期間的合作伙伴營銷項目關(guān)鍵指標(biāo)（比如點擊量、轉(zhuǎn)化率等），幫助品牌從行業(yè)基準(zhǔn)角度分析合作伙伴營銷項目績效差異。

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2023出海品牌沖刺黑五網(wǎng)一必備報告

通過對比分析，品牌可以找到與基準(zhǔn)水平的差距，從而更精準(zhǔn)優(yōu)化合作伙伴營銷方案，通過提升點擊量、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)進一步實現(xiàn)大促期間銷量的突破。

一、豐富營銷觸點，提升點擊量

受經(jīng)濟大環(huán)境影響，消費者購物更具有目的性 ，尤其對于客單價較高產(chǎn)品的購買決策將會更加謹慎。對于此類產(chǎn)品而言，在假日購物季如何吸引更多潛在用戶，提升點擊量是實現(xiàn)品牌增長的重要任務(wù)。

以3C品類為例，產(chǎn)品客單高、消費者購買意愿度高，是零售領(lǐng)域值得重點關(guān)注的出海品類。但是根據(jù)報告顯示，3C品類2022年分析期間點擊量同比下降44%，交易量下降40%。受此影響，同比2021年3C品類整體營收水平下降了25%。

點擊量的提升需要聚焦于消費者購物旅程，增加與消費者產(chǎn)生聯(lián)結(jié)的營銷觸點，吸引更多潛在用戶的參與或是延長整體的互動過程，從而擴大目標(biāo)人群的覆蓋來提升點擊率。以下幾點建議供營銷人員參考：

● 聚焦目標(biāo)市場。品牌想要開展更為精準(zhǔn)的本地市場營銷活動，需要重視消費者的反饋，積極傾聽市場的真實聲音。以Anker為例，多年來堅持深入市場獲取來自消費者的真實反饋，還通過搭建自己的系統(tǒng)去捕捉這些聲音，將這些反饋融入到績效目標(biāo)當(dāng)中來進行優(yōu)化，不斷為客戶提供更好的體驗，這也幫助Anker在海外的迅速拓張，成為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿品牌。

● 擴展?fàn)I銷渠道。實現(xiàn)這一目標(biāo)，更為快捷有效的方式，就是與不同類型的營銷伙伴深入合作，借助各個渠道營銷伙伴本身已有的影響力，實現(xiàn)目標(biāo)市場快速滲透，實現(xiàn)人群的破圈，提升品牌知名度。管理擁有多類型的營銷伙伴的項目，需要專業(yè)高效的平臺輔助提升管理效率，比如impact.com可以幫助品牌實現(xiàn)高效招募營銷伙伴以及多類型營銷項目的統(tǒng)一管理，通過招募-監(jiān)控-優(yōu)化等多個環(huán)節(jié)提升管理效率。

● 增加內(nèi)容營銷方面投入。通過內(nèi)容營銷來樹立品牌專業(yè)形象，增加產(chǎn)品教育方面的信息，比如產(chǎn)品測評、使用技巧等視頻、博客來增加與消費者之間的互動，從而吸引更多潛在用戶的參與。

二、建立消費者信任，實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化

對于擁有高熱度的品類賽道來講，如何同步實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化是出海品牌需要解決的難題。以美妝個護品類為例，在2022年大促期間，美妝個護類整體點擊量較上年增長了5%，但因為交易量與轉(zhuǎn)化率有明顯的下滑，因此品牌的營收同比下降7%。

營銷人員不妨從以下方面入手提升轉(zhuǎn)化：

● 降低購買門檻。降低購買門檻意味著消費者在做出購買決策時會感到更加輕松，從而加速購買。通過整合網(wǎng)紅營銷、聯(lián)盟營銷等合作伙伴營銷策略，與該品類KOL合作，讓他們在社交媒體平臺上分享產(chǎn)品使用心得和化妝教程，從而吸引更多潛在用戶關(guān)注，激發(fā)購買欲望。再通過建立聯(lián)盟鏈接，為其粉絲群體提供專有的折扣碼，降低購買門檻促進購買行為。

● 建立消費者信任。消費者在購買美妝個護產(chǎn)品時通常關(guān)注產(chǎn)品的效果。通過建立信任，品牌能夠向消費者傳遞產(chǎn)品的真實效果，提高他們購買的信心，促進品牌忠誠度，推動口碑傳播，最終實現(xiàn)提高轉(zhuǎn)化率的目標(biāo)。比如通過清晰的文字、圖像和視頻展示產(chǎn)品的實際效果，使消費者對產(chǎn)品性能有更清晰的認識。

● 數(shù)據(jù)分析與監(jiān)測。利用數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)測營銷項目績效，及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整策略，從而可以了解用戶流失點，改進相應(yīng)環(huán)節(jié)來提升轉(zhuǎn)化率。這一過程需要依托于強大的數(shù)據(jù)追蹤與營銷歸因技術(shù)，如impact.com平臺可以提供豐富多樣的數(shù)據(jù)看板，幫助營銷人員發(fā)現(xiàn)與分析營銷項目執(zhí)行過程中的相關(guān)問題，還提供了「Data Lab」自主搭建數(shù)據(jù)看板的功能，營銷人員可以根據(jù)需要自定義圖表內(nèi)容，為數(shù)據(jù)洞察提供了極大的便利性。

三、強化消費者聯(lián)結(jié)，提高留存率

對于出海品牌而言，除了關(guān)注新客增長，留存率同樣至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到品牌的長期成功和持續(xù)增長。高留存率能夠反映用戶對品牌的忠誠度，為品牌帶來穩(wěn)定的收入，同時長期客戶的支持便于形成正向的口碑傳播，吸引更多的新用戶，為品牌競爭帶來優(yōu)勢。

以市場已經(jīng)較為成熟，競爭激烈的運動品類為例。根據(jù)報告，2022年除了平均訂單價值上漲4%，運動、戶外和健身類產(chǎn)品的其余指標(biāo)較上年均有所下滑，其中交易量同比下降了13%，最終整體營收下降了10%。

針對此類品牌，應(yīng)當(dāng)如何通過提升留存率，達成品牌的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)呢？可以嘗試從以下幾個維度著手：

● 建立會員專屬優(yōu)惠。為品牌用戶推出會員計劃，并且對客戶進行細分，根據(jù)會員資歷的不同提供獨家折扣、會員專屬活動和服務(wù)，增加客戶粘性并保持活躍。

● 與客戶保持互動。與客戶保持互動能使客戶感到更多的參與感與重視，品牌也能夠更精準(zhǔn)預(yù)測和捕捉他們的需求，為他們提供更豐富的客戶體驗。比如舉辦定期的運動挑戰(zhàn)、活動和比賽，鼓勵用戶參與，增加用戶的運動動機，提高留存率。

● 邀請忠實用戶成為品牌大使。通過邀請忠實用戶成為品牌大使，品牌能夠在用戶群體中建立更緊密的關(guān)系，形成用戶社區(qū)，從而提升留存率并推動品牌的可持續(xù)增長。Halara作為運動品類的新秀，在官網(wǎng)推出了品牌大使的招募計劃，邀請品牌粉絲加入推廣計劃，并為他們提供專屬優(yōu)惠和服務(wù)，從而增加客戶忠誠度，提高留存率。

（圖片來源：Halara官網(wǎng)）

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作為全球領(lǐng)先的合作伙伴營銷項目全流程管理SaaS平臺，impact.com 助力合作伙伴營銷人員科學(xué)管理項目全生命周期，包括從篩選拓展招募、簽約計傭支付、追蹤營銷效果、與營銷伙伴積極互動、保護監(jiān)控流量真實性，到優(yōu)化伙伴營銷合作等環(huán)節(jié)，助力品牌贏得年末購物季的勝利，實現(xiàn)品牌銷售目標(biāo)。

*本文圖片均來源于impact.com

（編輯：江同）

（來源：impact.com）

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