十一月基本過半,“黑色星期五”的熱潮也開始愈演愈烈。盡管生活成本危機仍然影響著許多市場,但這對品牌來說也不全是壞消息,許多消費者正在尋找最好的黑色星期五優(yōu)惠,仍然計劃在11月24日大筆消費。
1、 年輕消費者的狂歡
Z世代和千禧一代消費者因計劃在黑色星期五促銷期間購買冬季節(jié)日禮物而脫穎而出,而X世代和嬰兒潮一代消費者則更傾向于跳過該活動。對于希望提高年輕一代的曝光度和零售額的品牌來說,社交媒體 無疑是最佳選擇,因為Z世代在尋找新產(chǎn)品時較少依賴傳統(tǒng)搜索引擎。
2/3的Z世代年輕人與父母住在一起,他們對自己的財務(wù)狀況持樂觀態(tài)度,并且對支出更有信心。難怪黑色星期五促銷如此吸引他們,2023年的黑五支出甚至可能比2022年更高。
2、“口紅效應(yīng)”凸顯
持續(xù)的生活成本危機仍在影響人們的購物方式,部分消費者也認為今年的產(chǎn)品價格可能會更高。
困難時期也決定了人們購買的品類。就2023年黑色星期五的趨勢來看,英國、美國和加拿大消費者計劃購買奢侈品的消費者人數(shù)與2022年相比有所減少,但人們?nèi)詫⒗^續(xù)購買時尚品類和個人護理用品。這種行為與“口紅效應(yīng) ”相一致,即在經(jīng)濟不穩(wěn)定時期,消費者會減少購買高價奢侈品,轉(zhuǎn)而購買小而美的產(chǎn)品。
3、休閑家居用品或成首選禮品
由于許多人的預(yù)算都緊張了,家居用品可以成為一種經(jīng)濟實惠、可以長期保存的禮物,對送禮者和收禮者來說都具備一定價值。在美國市場中,消費者購買必需的家居用品時,質(zhì)量是首要因素,合身和舒適是服裝購物者的關(guān)鍵因素。
4、消費者期望品牌保持信息透明度
超過3/5計劃慶祝節(jié)日的消費者表示,消費價格上漲將對他們2023年寒假期間的支出產(chǎn)生重大影響。
2022年的英國市場中,零售商John Lewis、Tesco和Lidl重新推出了 圣誕廣告,更多地關(guān)注感傷和善良的主題。這些主題今年仍然很重要。
在信息傳遞方面,大多數(shù)消費者希望廣告能夠通過提供產(chǎn)品信息,同時他們也呼吁品牌保持透明度。大環(huán)境不確定的當(dāng)下,部分產(chǎn)品價格不得不上漲時,品牌應(yīng)該提前意識到這一點。消費者只需要一個合理的理由來幫助他們理解漲價原因。大約60%的消費者希望在漲價前至少一個月收到通知。
封面圖源:圖蟲創(chuàng)意
文中圖源:GWI
編譯:劉志偉
(來源:雨果跨境編輯部)
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