獨立站瞬間爆了！10個黑五大促技巧大公開

一年一度的黑五網(wǎng)一，無論是清庫存，還是沖業(yè)績，都是賣家至關(guān)重要的沖刺節(jié)點。

每年從感恩節(jié)持續(xù)到網(wǎng)絡(luò)星期一被稱為網(wǎng)絡(luò)周，整整5天將出現(xiàn)密集的消費者支出。

據(jù)了解，2022年網(wǎng)絡(luò)周的在線支出接近360億美元，其中黑色星期五的在線支出接近90億美元，網(wǎng)絡(luò)星期一的在線支出超出100億美元。

2022 年全年在線支出總額約為 1.03 萬億美元，而單憑網(wǎng)絡(luò)周便占年度總支出的近4%。因此對于獨立站賣家而言，如何把握好這一絕佳時期提高銷售額，是一個非常重要的問題。

Molly總結(jié)了幾個備戰(zhàn)小技巧，希望過陣子能聽到賣家們爆單的好消息~

1. 盡快準備，備好庫存

一般來說，開始策劃黑五網(wǎng)一的理想時間是7-8月，下一個最佳的時機就是現(xiàn)在。

賣家需要在11月前最遲月初就要計劃足夠的庫存，并更改和調(diào)整黑五網(wǎng)一（以下簡稱BFCM）的營銷策略。

這將預(yù)留下規(guī)劃活動并決定要包含哪些項目的空間。

首先，賣家需要確定將在 BFCM活動中包含哪些商品?？紤]是要推出新產(chǎn)品還是推廣現(xiàn)有產(chǎn)品，以及可以進行哪些類型的交易或優(yōu)惠，盡早制定能夠激發(fā)客戶的活動主題或策略。

2. 提前進入 BFCM倒計時

建議使用倒計時器應(yīng)用程序在產(chǎn)品登陸頁面上營造緊迫感。

 BFCM有可能占全年收入的20%-40%，因此制定一項能最大限度提高轉(zhuǎn)化率和平均訂單價值的策略非常重要。

建議從提供的產(chǎn)品入手，并以此為基礎(chǔ)，激發(fā)用戶的期待值，以便帶來更多的轉(zhuǎn)化率。

3. 制定具備吸引力的報價

在規(guī)劃假日購物季的活動和預(yù)測之前，需要先確定報價，以保證對客戶和賣家之間都是共贏的局面。

根據(jù)賣家想要在黑五期間實現(xiàn)的目標仔細規(guī)劃優(yōu)惠方案。一般BFCM的三種常見優(yōu)惠類型是獨家產(chǎn)品發(fā)布、捆綁和全場折扣。

不建議使用過多的優(yōu)惠活動使用戶的購物體驗變得復(fù)雜。例如您可以在BFCM中宣傳“全場25%折扣”促銷，而不是在每一天都提供不同的優(yōu)惠。

為了突出假日期間的優(yōu)惠信息，需要提前在網(wǎng)站首頁設(shè)計好圖片素材，例如anker早在10月份就將其黑五的折扣活動發(fā)布在首頁頭圖，全場5折起，包括在導(dǎo)航欄中也設(shè)置了黑五的折扣專區(qū)。

圖源:anker 

因此，當(dāng)賣家開始制作廣告錫類是，需要創(chuàng)建一個專用的登陸頁面來運行黑五促銷、捆綁銷售和新產(chǎn)品發(fā)布。

? 獨家產(chǎn)品發(fā)布

在BFCM期間，許多商家都會推出新品，以吸引消費者的眼球。由于節(jié)日帶來的巨大流量，推出新品的商家很有可能成為黑五網(wǎng)一的明星產(chǎn)品。這是因為，在這個時期，消費者通常會更加慷慨地消費，而且他們也更有可能購買新產(chǎn)品。

此外，BFCM還為商家提供了一個機會，可以通過促銷活動來推廣他們的新品。通過打折、贈品、限時優(yōu)惠等方式，商家可以吸引更多的消費者購買他們的產(chǎn)品，同時也可以建立品牌認知度和忠誠度。

? 捆綁

另一個 "黑色星期五 "點子是在活動開始前捆綁和分層折扣，以激發(fā)客戶的興趣。

確保捆綁的商品在邏輯上是配套的。幾乎所有產(chǎn)品都可以這樣做，如：戶外用品、電子產(chǎn)品、美妝用品等等！

或者將折扣分級，這樣無論消費多少，每個人都能享受到優(yōu)惠。

分層折扣可以這樣設(shè)置： 30 美元減 10 美元，75 美元減 25 美元，125 美元減 50 美元。

Beardbrand 則提供了一個很好的黑色星期五營銷范例，在全站折扣或優(yōu)惠券不符合品牌精神的情況下，利用捆綁銷售；他們推出捆綁銷售來獎勵批量購買的顧客。

通過以 25% 的折扣向客戶提供由 11 種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品組成的捆綁產(chǎn)品，他們的 AOV 增加了 19%。

圖源： Beardbrand

? 全場折扣

盡管有幾種使用全站折扣的方法，但事實上，最佳的 "黑色星期五 "策略之一是通過鼓勵客戶購買更多商品來提高平均訂單價值 (AOV)。

例如，與其促銷全站所有商品七五折，不如促銷 200 美元以上訂單 35 折。

通過這種促銷方式，可以提高 AOV 并改善利潤率。

4. 使用選擇關(guān)鍵字通過短信進行營銷

一旦賣家策劃好完善的營銷活動（即庫存、促銷品和商店中的專用登陸頁面），就可以開始通過短信向您的客戶進行營銷，特別是帶有選擇關(guān)鍵字的短信。

由于 75% 的消費者有興趣接收優(yōu)惠短信，因此 BFCM 是利用短信營銷的最佳時機。

例如，可編輯"回復(fù)'每日優(yōu)惠'，獲得我們所有最好的黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一優(yōu)惠！"

據(jù) Digiday 報道，DTC 品牌正成功地通過短信接觸客戶：有關(guān)短信營銷的研究表明，點擊率（CTR）為 70%，轉(zhuǎn)化率約為 25%。

因此，如果您還沒有嘗試過這一策略，那么今年可以嘗試提前利用短信進行營銷，為您的 "黑色星期五 "優(yōu)惠活動造勢。

5.個性化信息傳遞

最近一段時間用戶將收到大量圍繞 "黑色星期五 "和 "網(wǎng)絡(luò)星期一"的信息。那么如何使自的品牌從其他公司中脫穎而出，則可以通過為客戶提供個性化的“黑色星期五”信息。

可以基于客戶細分、過去購買記錄和瀏覽歷史的個性化服務(wù)提供客戶想要的東西，這樣大部分的用戶可能會產(chǎn)生購買欲望。

同時也可以提供以節(jié)日為中心的服務(wù)，例如，您可以在 YouTube 頻道上介紹新產(chǎn)品的炫酷開箱體驗。

或者，您可以在網(wǎng)站上加入數(shù)字愿望和購物清單，讓消費者發(fā)送給家人和朋友--甚至可以開展營銷活動，鼓勵人們使用這些清單一起虛擬購物。

此外，傾聽社交媒體渠道的聲音，了解客戶在你的利基市場中尋找什么，并據(jù)此定制優(yōu)惠，客戶調(diào)查也有助于盡可能為每個人定制體驗；

創(chuàng)建可分享的折扣鏈接，讓購物者無需查找或輸入代碼；

無論是發(fā)送電子郵件還是短信，使用個人信息都能給顧客帶來驚喜和愉悅，包括他們的名字、他們在你這里購買的最后一件產(chǎn)品，通過添加這類細節(jié)，您的受眾會感覺與您的品牌有更多的個人聯(lián)系。

6.設(shè)計品牌營銷素材

您的創(chuàng)意必須新穎、吸引眼球，才能贏得客戶的關(guān)注。您可以聘請代理公司或?qū)I(yè)人士幫助設(shè)計宣傳資料。如果你的預(yù)算無法滿足第三方的要求，也可以使用 Canva 等工具設(shè)計自己的創(chuàng)意。

其次，撰寫可靠的廣告文案，廣告文案還應(yīng)與網(wǎng)站信息保持一致。此外，還需要為社交媒體和博客設(shè)計不同格式和大小的創(chuàng)意。如果您計劃利用有影響力者營銷，請準備好他們的內(nèi)容素材。

節(jié)日期間，重定向和付費廣告費用高昂，因此要為這些策略預(yù)留可觀的預(yù)算。不要在 "黑色星期五 "和 "網(wǎng)絡(luò)星期一 "等通用詞上競價，而應(yīng)將廣告費用集中在 "購買 XYZ 產(chǎn)品 "等購買意向高的關(guān)鍵詞上。

7. 利用電子郵件的力量

? 提前發(fā)送郵件：在黑五網(wǎng)一之前，提前幾周向客戶發(fā)送電子郵件，提醒他們即將到來的促銷活動，并提供一些獨家優(yōu)惠和折扣代碼，以吸引他們提前下單。

? 個性化郵件：根據(jù)客戶的購買歷史和興趣愛好，發(fā)送個性化的電子郵件。例如，如果客戶之前購買了某種商品，可以在郵件中提供類似的商品，或者推薦類似的商品。

? 限時優(yōu)惠：在電子郵件中提供限時優(yōu)惠，例如折扣代碼或優(yōu)惠券，以鼓勵客戶在特定時間內(nèi)下單。這可以幫助商家在黑五網(wǎng)一期間獲得更多的銷售額。

? 引導(dǎo)客戶購買：在郵件中使用明確的語言和按鈕，引導(dǎo)客戶直接購買產(chǎn)品或訪問網(wǎng)站。例如，在郵件中使用“立即購買”或“前往網(wǎng)站”等按鈕，可以幫助客戶更快地完成購買。

? 跟蹤和分析：跟蹤電子郵件的打開率和點擊率，并分析客戶的購買行為。這些數(shù)據(jù)可以幫助商家更好地了解客戶需求，優(yōu)化促銷策略，提高銷售額。

8.保證網(wǎng)站能承載大量流量

當(dāng) BFCM開始時，許多網(wǎng)站可能在短時間內(nèi)迎來大量的流量時，很容易出現(xiàn)服務(wù)器崩潰、頁面加載緩慢等問題，影響用戶體驗和網(wǎng)站的可用性，這就導(dǎo)致影響收入目標和客戶體驗。

因此為了保證流暢的在線購物體驗，需要：

? 測試網(wǎng)站容量，確保網(wǎng)站能夠在黑色星期五在線購物激增期間內(nèi)處理好前所未有的流量；

? 仔細檢查網(wǎng)站上的購物和購買流程，測試完整的購物和結(jié)算流程，確保用戶能夠在線交易成功；

? 確保網(wǎng)站具有移動響應(yīng)能力，2019年黑五僅智能手機的銷售額就達到了29億美元，因此確保網(wǎng)站針對移動設(shè)備進行了優(yōu)化，以提高轉(zhuǎn)化率；

? 優(yōu)化網(wǎng)站的性能，沒有人喜歡緩慢的頁面速度，尤其是在線購物者：研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)頁面速度僅降低一秒時，轉(zhuǎn)化率就會下降 7% ?？梢詼p少頁面加載時間和響應(yīng)時間，提高網(wǎng)站的可用性和穩(wěn)定性?？梢允褂镁彺婕夹g(shù)、壓縮靜態(tài)文件、減少HTTP請求等方式來優(yōu)化網(wǎng)站性能。

? 縮短結(jié)賬流程。百分之十七 的美國在線購物者由于結(jié)賬過程冗長而中途放棄購買。

9.管理庫存以避免缺貨

沒有什么比發(fā)現(xiàn)某件商品缺貨更讓假日購物者煩惱的了。當(dāng)面臨缺貨商品時，37% 的消費者會從其他品牌購買。

因此，賣家需要提前采取的一些行動包括：

? 預(yù)測需求并預(yù)計 BFCM 期間銷量將達到峰值。

? 訂購足夠的耗材并計算出再訂購點 。

? 查看過去的購物趨勢，了解顧客最喜歡的產(chǎn)品。

10、 進行 BFCM 事后分析

Molly認為無論最終BFCM 的結(jié)果是好是壞，重要的是要深入了解這次假期活動中哪些措施有效，哪些措施無效。

銷售后發(fā)生的事情對于自信地進入明年的季節(jié)也至關(guān)重要。需要回顧哪些營銷渠道和活動最能產(chǎn)生預(yù)期的結(jié)果和參與度。

最好可以讓顧客提供售后評論，因為他們在您的社區(qū)內(nèi)建立信任方面非常有效，利用這些評論來查明需要改進的領(lǐng)域，并與您的客戶和潛在客戶更緊密的聯(lián)系。

另外，請注意競爭對手的產(chǎn)品、營銷技巧和價格點。這種競爭分析也將幫助您為未來的活動重新調(diào)整。

最后，Molly提前預(yù)祝各位，BFCM大爆單，提前回家過大年！

【Molly談獨立站】雨果跨境旗下自媒體，專注獨立站內(nèi)容分享?；貜?fù)“半年”即可領(lǐng)取2023上半年跨境電商行業(yè)趨勢報告，如果您想加入獨立站賣家交流群或是出海/DTC品牌，歡迎聯(lián)系我們進行合作、報道：Mollytdlz。

更多獨立站內(nèi)容，關(guān)注Molly

回復(fù)“半年”

下載2023上半年跨境電商行業(yè)趨勢報告

封面/圖蟲創(chuàng)意

（來源：Molly談獨立站）