Souq不適合銷售的商品有哪些，Souq賣家訂單管理操作流程

我們在運營Souq的時候應該做好全面的了解平臺運營規(guī)則，本文介紹了Souq不適合銷售的商品有哪些，Souq賣家訂單管理操作流程。

Souq不適合銷售的商品有哪些

酒精：酒精飲料不被允許在Souq.com上銷售，包括有酒類許可的。

動物和動物產品：沒有任何形式的生物被允許出售或在Souq.com上出售；像家庭寵物，農場動物，野生動物，爬行動物，昆蟲。同時也包括動物的器官。

藝術品：未經授權復制或復制侵犯任何版權和商標的藝術作品。

服裝：在所有的Souq站點（阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯、埃及和科威特）不允許使用人體模特穿的內衣。

貨幣兌換，假幣、交易貨幣和現金等價物：包括當前使用的貨幣、假幣和紙幣（例如鈔票、債券和匯票）、股票和證券。

Souq賣家訂單管理操作流程

1、“待操作”訂單

一旦收到Souq買家的訂單，需要在1-3天的處理時間內進行確認、打包和運送。在“待操作”選項中，可以選擇一個或多個訂單，然后點擊“確認訂單”按鈕。此外，還可以從訂單詳細信息頁面中確認單個訂單。

在“待操作”頁面，可以查看訂單的詳細信息，包括訂單編號、產品信息、訂購日期、訂單數量以及來自Souq的凈收入。

2、"已確認"訂單

一旦確認了訂單，它們將自動移到“已確認”選項中。在這個選項中，可以查看所有已打包并準備發(fā)貨的訂單。

為了繼續(xù)訂單流程，需要打印帶有AWB（空運提單）的運輸單。運輸材料可以從賣家服務中心訂購，通常需要48小時才能送到指定的提貨地點。這個運輸單將作為已發(fā)貨訂單的憑證，它將自動生成Souq客戶的交貨信息以及訂單明細。當打印了運輸單后，相應的“已打印”選項將變?yōu)榫G色。

AWB運輸單分為兩部分：一部分貼在運輸產品的發(fā)貨清單中，另一部分保留下來，有快遞掃描碼、蓋章或簽名，作為已提取訂單的證據。

必須確保在規(guī)定的“處理時間”內打印AWB運輸單，以便快遞員按時提貨。如果出現提貨延遲，及時與Souq物流團隊聯(lián)系。如果發(fā)現提貨延遲頻繁發(fā)生，應該向Souq賣家客戶經理報告，他們將協(xié)助與Souq物流部門內部溝通，以確保不會對業(yè)務績效產生不利影響。

訂單提貨并通過快遞掃描后，它們將從“已確認”選項移至“已發(fā)貨”選項。

3、“已發(fā)貨”訂單

在“已發(fā)貨”選項中，可以查看所有已發(fā)貨但尚未交付給Souq客戶的訂單。為了提供最佳的客戶服務，應該自動跟蹤訂單，以確保Souq買家盡快收到他們的產品。

一旦產品交付給Souq買家，快遞員會掃描AWB運輸單上的信息碼，此時可以看到訂單已移動到“已交付”選項中。

4、“已交付”訂單

在“已交付”選項中，可以查看所有已成功交付的訂單信息，包括交付日期、AWB編號以及與該訂單相關的待處理資金。可以查看資金是否已經轉賬到付款賬戶中。

一旦付款賬戶中的資金變?yōu)榭捎脿顟B(tài)，“Money”將變?yōu)榫G色，表示可以從銷售中心的“財務”選項中提取與此訂單相關的金額。

5、新過濾功能

為了更輕松地進行訂單管理，Souq銷售中心提供了新的過濾功能?？梢愿鶕约旱牟榭雌?，創(chuàng)建任意數量的過濾器。點擊“新建過濾器”，選擇訂單信息的搜索條件，然后點擊“保存”，訂單列表將顯示在頁面底部，過濾功能也將保存在“新建過濾器”選項中，以便隨時重新使用。

6、高級搜索欄

除了過濾功能，還可以使用“訂單管理”選項頂部的“高級搜索”來根據所選的條件和數據范圍查找訂單，以進一步簡化訂單管理。

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（來源：出海記事本）

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