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由于各種原因欠Cdiscount余額怎么辦？
2023-01-31 00:00

如果你的店鋪出現(xiàn)了下圖的提示的話，我們就要關(guān)注平臺(tái)的payment了，可能需要補(bǔ)交款項(xiàng)給Cdiscount平臺(tái)了，不然就有可能被關(guān)掉店鋪。

由于各種原因欠Cdiscount余額怎么辦？

（圖片來(lái)源：Cdiscount后臺(tái)）

面對(duì)這種payment欠款的情況我們應(yīng)該怎么做？

首先，我們先看看payment的地方，看一下款項(xiàng)為負(fù)數(shù)是不是由于退款率多還是由于保證金扣多的原因?qū)е碌?，如果是的話就盡可能針對(duì)最主要的原因（例如減少退款率，退貨率，或者提高銷售率）去著手處理相關(guān)的款項(xiàng)。

其次，負(fù)數(shù)的payment，我們可以聯(lián)系Cdiscount后臺(tái)的客服進(jìn)行補(bǔ)繳金額，后臺(tái)開(kāi)case之后Cdiscount客服會(huì)給到一個(gè)收款賬號(hào)給賣家，賣家可以通過(guò)第三方付款方式支付，之后拿到付款的水單之后回傳給客服，等客服和財(cái)務(wù)核實(shí)之后就把payment的賬對(duì)沖了。

最后，大家要注意的是回傳后一定要跟進(jìn)payment的更新，如果沒(méi)有更新回來(lái)的話要繼續(xù)追，超過(guò)付款時(shí)效的情況下，店鋪會(huì)被暫停銷售的。

注意的是：

1.綁定平臺(tái)的信用卡是扣款不成功的，所以才會(huì)出現(xiàn)payment支付不成功的情況。

2.如果paymeng轉(zhuǎn)紅色就記得關(guān)注和介入處理了。

（來(lái)源：Josylnnee）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?

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