如何寫出新穎的外貿(mào)客戶開發(fā)信標(biāo)題？

如果把外貿(mào)客戶開發(fā)信比作商店，那開發(fā)信的標(biāo)題就是商店的門面，把門面做好了，那客戶自然就會上門了。所以，標(biāo)題寫好了，開發(fā)信打開率也會隨之上漲。

那如何寫出新穎的外貿(mào)客戶開發(fā)新標(biāo)題呢？別著急，看完這篇文章，相信你會豁然開朗。 

寫標(biāo)題應(yīng)該注意的問題

很多人認(rèn)為寫外貿(mào)開發(fā)信的標(biāo)題只需要把所有的價值點堆砌在一起就好了，但其實不然，有很多細(xì)節(jié)需要注意。

① 切中要點：要點是指客戶所關(guān)注的點，或者是我們郵件要表達(dá)的中心思想。

② 避免煩瑣：很多人認(rèn)為標(biāo)題寫得越長、越詳細(xì)，越能讓客戶了解到更多信息，其實不然。標(biāo)題太長會導(dǎo)致客戶閱讀疲勞，起到反作用。

③ 避免垃圾詞：有一些單詞會被郵件系統(tǒng)判定為“垃圾郵件”，比如price、promotion、hot sale、cheap、free等明顯用于推銷的詞匯。

④ 避免使用縮寫：寫開發(fā)信應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)，表達(dá)的意思不能模棱兩可或者讓人產(chǎn)生誤解。英文中很多縮寫都對應(yīng)著不同的意思，所以縮寫不可以用在開發(fā)信中，更不能用在標(biāo)題中。

⑤ 精細(xì)化觸達(dá)：針對不同國家的客戶，標(biāo)題的側(cè)重點應(yīng)該不同。每個國家的客戶的側(cè)重點不同，比如中東客戶在乎價格、歐美客戶注重信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量等。同時，也要根據(jù)客戶不同的商業(yè)身份寫標(biāo)題。大商戶的進(jìn)口能力很強(qiáng)，更關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量和合作的長期穩(wěn)定性；中間商更關(guān)心怎么盈利；個體戶更關(guān)心產(chǎn)品性能和價格。根據(jù)客戶不同的情況寫標(biāo)題才能有的放矢，事半功倍。

常用的標(biāo)題模板

了解了開發(fā)信標(biāo)題需要注意的問題之后，為大家提供一些參考標(biāo)題。

① 把客戶名字寫在標(biāo)題中

如果我們已經(jīng)知道了客戶/企業(yè)的名字，則可以直接使用"To+客戶名字"的格式表明這個郵件就是給某個客戶的，給客戶一種被重視的感覺。

② 模仿回信

我們在回復(fù)別人郵件的時候，系統(tǒng)會自動在標(biāo)題前面加一個"Re"，表示是一封回信。當(dāng)我們第一次給客戶發(fā)郵件不知道對方是誰的時候，也可以用"Re+標(biāo)題"的格式，讓客戶以為是回信，增加郵件被點開的概率。

③ 表明“國外大公司供應(yīng)商”身份

如果我們曾經(jīng)和國外的大公司有過合作，可以把大公司的名字加到標(biāo)題里，例如"Walmart's supplier from China"，這樣的標(biāo)題可以借助知名大公司的名氣，側(cè)面證明我們的實力和產(chǎn)品的質(zhì)量。

④ 引用客戶的產(chǎn)品

我們可以到客戶的網(wǎng)站上查看客戶正在經(jīng)營的產(chǎn)品和標(biāo)價，在郵件標(biāo)題中可以引用。比如，"big supplier of A bag in China"，A包是客戶經(jīng)營的熱銷品名稱，客戶對自己的熱銷產(chǎn)品已經(jīng)很敏感，所以看到一個自稱是自己熱門產(chǎn)品供應(yīng)商的郵件一定會勾起好奇心，進(jìn)而點開郵件。

（來源：網(wǎng)易外貿(mào)通）

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