日前,高端電商走秀網(wǎng)宣布完成C輪3000萬美元融資,引發(fā)了業(yè)界側(cè)目。這意味著,在跨境電商政策的扶持下,曾經(jīng)一度低迷的眾多奢侈品電商開始起死回生。
過去兩年多,曾經(jīng)風(fēng)光無限的奢侈品電商網(wǎng)站(也稱高端電商)大多命運(yùn)多舛,要么已經(jīng)倒閉,要么選擇了痛苦的轉(zhuǎn)型。
倒閉原因:貨源難找和用戶成本高
2012年,由于風(fēng)投熱情銳減,許多奢侈品電商因?yàn)橘Y金鏈問題而相繼倒閉,剩下了一堆所謂的高端輕奢站,很多都已經(jīng)沒有了聲息;海外高端電商的情況也不樂觀,兩大奢侈品電商:英國(guó)的Net-A-Porter與意大利的Yoox上月宣布合并。
對(duì)此,走秀網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO紀(jì)文泓對(duì)記者說,奢侈品電商確實(shí)存在兩大問題,一是貨品來源,網(wǎng)站很難獲得品牌授權(quán)和正品保證。二是獲取用戶難度大。對(duì)于后者,他認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是屌絲的世界,高端用戶本來就少。以走秀網(wǎng)為例,平均獲取用戶的成本在200元,平均客單價(jià)高達(dá)1500元。
貨源短缺和庫存也困擾著高端電商,要么進(jìn)不到貨,要么花錢買貨很難控制銷量,一旦過時(shí)賣不掉就成為庫存,降價(jià)處理的話此前買過的用戶就會(huì)很憤怒,影響口碑和重復(fù)購買率。據(jù)估計(jì),走秀網(wǎng)曾經(jīng)有近七八億元的貨品堆在倉庫里,最后只能含淚甩貨。
奢侈品電商歸根結(jié)底還是沒有找到可持續(xù)的盈利模式。行內(nèi)說,很多高端電商靠平價(jià)、低價(jià)奶粉來吸引流量,指望著消費(fèi)者順便購買幾件高附加值商品來攤平成本甚至盈利。曾經(jīng)有一家母嬰電商靠奶粉紙尿褲來吸引客戶,然后定制自有品牌的奶瓶、奶嘴賺錢。但最后沒能如愿以償,因?yàn)槟谭?、紙尿褲不賺錢,高利潤(rùn)的商品帶來的收入根本無法支撐公司運(yùn)營(yíng),網(wǎng)站最終銷聲匿跡。
政策紅利下,跨境成本大降
也有少數(shù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型成功,比如唯品會(huì)走向大眾化市場(chǎng),專賣國(guó)內(nèi)品牌的尾貨,取得了極大成功。而剩下的那些網(wǎng)站,終于在煎熬中迎來了跨境電商的政策利好,通關(guān)時(shí)間、稅收成本等大幅下降,比如稅負(fù)水平從30%下降到10%。品牌商的信任度隨之水漲船高。
紀(jì)文泓舉例說,現(xiàn)在香港售價(jià)1000元人民幣的商品,由于定價(jià)體系以及關(guān)稅等原因,到內(nèi)地的價(jià)格高達(dá)1500元,而網(wǎng)站能夠從歐洲以當(dāng)?shù)亓闶蹆r(jià)的6~7折深度折扣水平進(jìn)貨,加上國(guó)際運(yùn)費(fèi)和關(guān)稅后,走秀網(wǎng)的價(jià)格仍可以保持在1000元以內(nèi)。
跨境物流的問題也在迎刃而解。他說,目前單個(gè)用戶的物流成本也就100元左右,這是包括從境外送到境內(nèi)用戶手上的價(jià)格,如果按照高端一點(diǎn)的客單價(jià)2000元計(jì)算,那么物流成本占銷售額的5%。如果用戶不著急,那么走秀網(wǎng)的物流成本還能夠降到30多元。
擔(dān)憂:行郵稅會(huì)不會(huì)調(diào)高?
采訪中,不少跨境電商也在擔(dān)心這樣的政策紅利能持續(xù)多久。一些電商人士坦言,隨著跨境電商的發(fā)展規(guī)模越來越大,就產(chǎn)生了兩個(gè)問題,一是對(duì)購買者來講,稅負(fù)輕了成本低了,但是對(duì)國(guó)家而言,形成了稅收收入的流失。二是如果未來跨境電商發(fā)展趨勢(shì)很快的話,會(huì)沖擊一般貿(mào)易。
據(jù)了解,跨境電商和一般貿(mào)易進(jìn)口在稅收上最大的區(qū)別是,一般貿(mào)易進(jìn)口要交進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和關(guān)稅,其中進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅是17%,而關(guān)稅根據(jù)關(guān)稅稅則,不同商品適用不同稅率??缇畴娚痰男朽]稅把這兩個(gè)稅打包在一起,大多數(shù)商品的行郵稅適用于第一檔10%的稅率,因此稅負(fù)比一般貿(mào)易要低很多,造成了不公平貿(mào)易,也引發(fā)了國(guó)內(nèi)制造企業(yè)“不公平”的呼聲。
“現(xiàn)有政策也希望鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展,但也要照顧一般貿(mào)易,預(yù)計(jì)國(guó)家會(huì)適當(dāng)提高行郵稅。”市場(chǎng)預(yù)計(jì)今年9月可能進(jìn)行調(diào)整。屆時(shí),跨境電商的進(jìn)口商品價(jià)格會(huì)不會(huì)上漲?會(huì)不會(huì)影響消費(fèi)者的購買熱情?盡管許多電商表示有辦法消化成本,但畢竟仍有些忐忑不安。