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店鋪產(chǎn)品銷量突然下滑，我們?cè)撊绾翁幚恚? data-src=

（圖片來(lái)源：普利跨境）

我們?cè)?jīng)聊過，很多電商人，無(wú)論是做國(guó)內(nèi)電商還是跨境電商，追求店鋪爆款是心里的執(zhí)念。追求爆單爆款的人多了，也逐漸發(fā)展成正確的路。然而，熟悉了爆單和爆款背后的邏輯后，我們已經(jīng)非常明白，爆款最基本的原因是某一款產(chǎn)品在某個(gè)環(huán)節(jié)或流量入口在權(quán)重上具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。爆款需要講究產(chǎn)品的基因，而每個(gè)店鋪的基因都不同。所以，爆單和打造爆款是賣家們想要達(dá)到的目的，但也不可急于求成。爆單也并不是每個(gè)店鋪都能做到的，需要有市場(chǎng)力的產(chǎn)品，有策略的運(yùn)營(yíng)和有謀劃的推廣。

今天想和大家聊的問題是每個(gè)店鋪都極有可能都會(huì)遇到的問題——店鋪產(chǎn)品銷量突然下降甚至出現(xiàn)滯銷產(chǎn)品，該如何處理。

是的，這個(gè)問題很直接也很現(xiàn)實(shí)，相信你肯定遇到過，就算你現(xiàn)在沒遇到，相信你也會(huì)在往后的日子會(huì)遇到。

我們?cè)趯で笠粋€(gè)問題的答案的時(shí)候，按邏輯來(lái)說，首先得了解產(chǎn)生這問題的原因是什么，然后分析這些原因，進(jìn)而得到一些解決問題的辦法。

那么，我們首先就來(lái)先了解下，店鋪產(chǎn)品銷量突然下降，甚至出現(xiàn)滯銷產(chǎn)品的原因有哪些。

首先，從根本出發(fā)，從產(chǎn)品的市場(chǎng)需求找原因。現(xiàn)在的時(shí)代是產(chǎn)品為王的時(shí)代，一個(gè)好的產(chǎn)品肯定要滿足市場(chǎng)需求。產(chǎn)品一開始滿足市場(chǎng)需求，有一定市場(chǎng)份額，卻突然銷量下降，究其原因可能是因?yàn)橐韵?個(gè)原因：

一個(gè)是產(chǎn)品有明顯的淡季，比如產(chǎn)品是屬于季節(jié)性產(chǎn)品（如羽絨服）和節(jié)日色彩較重的產(chǎn)品（如月餅），當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入淡季，銷量會(huì)明顯下降，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品訂單銷量持續(xù)下降的時(shí)候，可以通過軟件看產(chǎn)品整體的市場(chǎng)行情以及產(chǎn)品是不是處于淡季。

另外一個(gè)原因是，產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)了強(qiáng)大的競(jìng)品，若市場(chǎng)出現(xiàn)相關(guān)競(jìng)品并且在功能和價(jià)格上有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品銷量自然會(huì)被搶，從而出現(xiàn)下降。

其次，從自身產(chǎn)品的鏈接，也就是listing上去自檢問題。說到這里，可能你會(huì)犯嘀咕，都說要重視listing的優(yōu)化，我一直都非常重視listing的優(yōu)化，所以會(huì)一直調(diào)整和更改listing，難道這也有錯(cuò)？雖然說要重視listing的優(yōu)化，但若頻繁“優(yōu)化”，會(huì)打破listing內(nèi)在的穩(wěn)定性，根據(jù)亞馬遜的算法規(guī)則，更改listing意味著重新調(diào)整整體的排名權(quán)重。這也就要說到關(guān)鍵詞了，如果關(guān)鍵詞的自然排名下滑，自然排名下滑影響到的就是產(chǎn)品曝光量的減少，曝光量減少，自然流量也會(huì)相對(duì)傾斜，那銷量也會(huì)跟著下滑。

再次，產(chǎn)品被惡意跟賣跟賣和黃金購(gòu)物車被搶。將近八成甚至是九成的消費(fèi)者都是通過黃金購(gòu)物車，也就是buybox購(gòu)買產(chǎn)品的。如果黃金購(gòu)物車被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走，訂單肯定也會(huì)被搶走。因此，當(dāng)賣家發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品的銷量下降時(shí)，就要看看自己的黃金購(gòu)物車是否還在自己手里。

最后，賣家需要檢查下產(chǎn)品是否被買家投訴或鏈接出現(xiàn)了差評(píng)。眾所周知，產(chǎn)品一旦被投訴或鏈接有差評(píng)，權(quán)重必定會(huì)降低，銷量下降也在意料之中。

我們可以從產(chǎn)品的市場(chǎng)需求（是否處于市場(chǎng)淡季）、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為以及自己本身產(chǎn)品鏈接來(lái)分析自身產(chǎn)品銷量下降的原因。當(dāng)然，還有其他方面的原因也有，比如產(chǎn)品是否參加了活動(dòng)等等。

好了，我們已經(jīng)知道了原因，那解決方案有哪些呢？

1、穩(wěn)住熱銷產(chǎn)品庫(kù)存，做好捆綁或打折促銷。把自己店鋪同類產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)的可以捆綁到同類產(chǎn)品下review數(shù)量比較高的，評(píng)分比較好的listing的鏈接，做好捆綁銷售的運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)及推廣計(jì)劃。

2、開拓多一點(diǎn)的站外推廣渠道，如sponsored products、AMS，Google adwords、Twitter等。

3、預(yù)防和積極妥善處理差評(píng)。平時(shí)一定要保持回評(píng)的習(xí)慣以及不定期去檢查產(chǎn)品鏈接狀況等。

4、多注意和報(bào)名亞馬遜官方的LD、BD秒殺活動(dòng)，可讓單品短期快速增加銷量和曝光量。

如今入駐亞馬遜的商家越來(lái)越多，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。在運(yùn)營(yíng)自己店鋪的路上，總會(huì)遇到問題，賣家要保持學(xué)習(xí)和總結(jié)的心，積極面對(duì)問題和解決問題，沒有人能隨隨便便成功，做店如此，夢(mèng)想若要成真也是如此。

今天的話題就先聊到這里，相信當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)產(chǎn)品銷量下滑的問題時(shí)候，你該知道怎么去處理了，關(guān)注我們，電商路上，有普利，為你保駕護(hù)航！

（編輯：江同）

（來(lái)源：普利跨境）

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