亞馬遜10分鐘就崩了！Prime Day首日單量普漲

一年一度的亞馬遜Prime Day正式拉開了序幕，多個(gè)站點(diǎn)已在如火如荼的進(jìn)行！根據(jù)亞馬遜官方披露，澳洲站的大促時(shí)間最早，在北京時(shí)間7月10日晚上10點(diǎn)已經(jīng)開始，美國(guó)站大促時(shí)間則從7月11日下午3點(diǎn)開始至到7月13日下午3點(diǎn)結(jié)束，活動(dòng)共持續(xù)48小時(shí)。

大促前的“幺蛾子”依舊不少，今早賣家準(zhǔn)備登陸瀏覽器查看店鋪時(shí)，發(fā)現(xiàn)無(wú)法正常登陸。好在服務(wù)商給力，短時(shí)間就處理好故障，沒(méi)有對(duì)賣家大促造成太大影響。

此外，也許是流量過(guò)大，美國(guó)站大促開始不到10分鐘，大量賣家表示無(wú)法登陸后臺(tái)，直接卡死。

01

賣家調(diào)侃：后臺(tái)崩的很“穩(wěn)”

每逢大促，流量短時(shí)劇增，亞馬遜后臺(tái)的穩(wěn)定性備受考驗(yàn)。這不，下午3點(diǎn)開始，不到10分鐘，許多賣家就反饋后臺(tái)無(wú)法登陸查看，頁(yè)面提示“很抱歉，該頁(yè)面遇到突發(fā)異常大流量，請(qǐng)幾分鐘后重試。”除此之外，有的賣家反饋，幾個(gè)鏈接的個(gè)別變體沒(méi)有顯示折扣價(jià)，也有賣家稱廣告系統(tǒng)也出現(xiàn)bug，加錢顯示超出預(yù)算。

（亞馬遜后臺(tái)提示）

不過(guò)，上述bug在短暫出現(xiàn)之后就恢復(fù)正常。對(duì)于賣家關(guān)注的單量問(wèn)題，每年大促都是幾家歡樂(lè)幾家愁。一位賣家表示，他身邊認(rèn)識(shí)的朋友今天已經(jīng)突破1000單，而他自己的單量也比平常高出三四倍，整體還算符合他的預(yù)期。

今天下午4點(diǎn)開始，賣家群中開始陸續(xù)有賣家曬單，有的賣家近一天已收獲100多個(gè)訂單。有賣家表示，對(duì)于普通賣家而言，會(huì)員日2天差不多頂一個(gè)星期的單量，“真要起量還得是旺季12月。”

（賣家曬單截圖）

日本站今年可能差強(qiáng)人意，一個(gè)深圳頭部大賣向雨果跨境表示，亞馬遜日本站Prime Day的時(shí)間是從昨天晚上開始，直到今天，都沒(méi)怎么出單，和去年相比，今年大促日本站的銷售表現(xiàn)差很多。

至于歐洲市場(chǎng)，一位家居大賣告訴雨果跨境，從歐洲站的后臺(tái)數(shù)據(jù)看，7月9日開始起量，7月10日銷量增長(zhǎng)30%左右，德國(guó)、英國(guó)、法國(guó)比較增長(zhǎng)明顯，但英國(guó)站之前由于經(jīng)濟(jì)蕭條購(gòu)買欲被壓抑，下滑太多。另一位亞馬遜德國(guó)站賣家表示，其德國(guó)站在今天（7月11日）出現(xiàn)一次銷售小高峰，少數(shù)產(chǎn)品爆單。

除了銷量，行業(yè)關(guān)注的價(jià)格站問(wèn)題在大促首日尚不明顯。有賣家表示，今年的價(jià)格戰(zhàn)可能沒(méi)有想象中那么激烈，其所在類目打“骨折”的人不多，往年這會(huì)兒都已經(jīng)在打價(jià)格戰(zhàn)了今年反而平淡一些。

02

插曲：常用瀏覽器崩了

“各位大佬，今天**瀏覽器都可以進(jìn)去嗎？為什么我這邊一直顯示網(wǎng)絡(luò)異常?！苯袢眨?月11日）上午，一款賣家常用的瀏覽器再次出現(xiàn)異常，許多賣家無(wú)法正常登陸，賣家群里大量賣家反饋均出現(xiàn)登陸異常。

“我也打不開?！?/span>

“系統(tǒng)又崩了難道？”

“我的也進(jìn)不去了?！?/span>

“一大早起來(lái)瀏覽器就崩了，Prime Day 最后一點(diǎn)收尾工作還沒(méi)搞完，這要是一耽誤一個(gè)上午，會(huì)嚴(yán)重影響會(huì)員日兩天的流量?！?/span>

跨境電商專用的瀏覽器可以幫助賣家規(guī)避電商平臺(tái)上的風(fēng)險(xiǎn)，如果此時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)賣家在Prime Day會(huì)員日的業(yè)績(jī)表現(xiàn)將產(chǎn)生影響。

一位賣家表示，其準(zhǔn)備咨詢客服人員，系統(tǒng)告知客服等待數(shù)量還有270人！另一位賣家表示，今天是會(huì)員日，想通過(guò)瀏覽器登陸店鋪查看店鋪情況，取消優(yōu)惠券、調(diào)整廣告，確保鏈接正常，以迎接下午的會(huì)員日，如果瀏覽器不穩(wěn)定，會(huì)有一些影響。

據(jù)雨果跨境了解，在7月初，此瀏覽器也出現(xiàn)了一次大面積無(wú)法登陸的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，服務(wù)商發(fā)給用戶的通知顯示，是因?yàn)闉g覽器所在機(jī)房部分網(wǎng)絡(luò)專線出現(xiàn)故障導(dǎo)致相當(dāng)部分的用戶無(wú)法登陸，服務(wù)商第一時(shí)間與云廠商聯(lián)系切換機(jī)房跟線路，經(jīng)過(guò)一小時(shí)遷移后恢復(fù)正常。

不過(guò)，此次故障在半小時(shí)后，賣家就收到客服通知，通道優(yōu)化完畢，全面開發(fā)限流，強(qiáng)制刷新，如果不行就重新登錄，刷新即可。

03

預(yù)測(cè)：美國(guó)消費(fèi)支出或減少

2022年，雖然亞馬遜官方?jīng)]有披露最終銷售額，但Prime Day整體業(yè)績(jī)是比較符合官方預(yù)期的。據(jù)第三方估計(jì)，2022年亞馬遜Prime Day實(shí)現(xiàn)了超過(guò)120億美元的銷售額。官方披露，2022年P(guān)rime Day期間，亞馬遜Prime會(huì)員在全球范圍內(nèi)購(gòu)買了超過(guò)3億件商品，Prime會(huì)員在大促期間節(jié)省了超過(guò)17億美元，這一數(shù)字超過(guò)了以往任何Prime Day活動(dòng)。

對(duì)于今年，目前多家行業(yè)機(jī)構(gòu)也給出了預(yù)測(cè)性數(shù)據(jù)很分析。研究機(jī)構(gòu)Tinuiti對(duì)1000多名亞馬遜美國(guó)Prime會(huì)員進(jìn)行的調(diào)查顯示，80%的受訪者計(jì)劃今年P(guān)rime Day在亞馬遜購(gòu)物，不過(guò)，有54%的受訪者表示物價(jià)通脹會(huì)阻礙他們?cè)诮衲甑腜rime Day購(gòu)買某些商品。

據(jù)RetailMeNot調(diào)查預(yù)測(cè)，2023年美國(guó)消費(fèi)者的Prime Day預(yù)算支出將縮減至250美元，低于2022年的388美元和2021年的594美元，這是亞馬遜Prime Day連續(xù)兩年來(lái)消費(fèi)者縮減預(yù)算支出的跡象，主要是受通貨膨脹影響。美國(guó)勞工部公布的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)5月CPI同比上升4%，通脹水平正在下降，但仍未達(dá)到2%的目標(biāo)水平。

據(jù)外媒報(bào)道，美國(guó)消費(fèi)者有很多工作要做，但他們面臨最大的挑戰(zhàn)是，由于物價(jià)上漲太快，越來(lái)越無(wú)力購(gòu)買所需的商品。

在計(jì)劃參與Prime Day期間購(gòu)物的受訪者當(dāng)中，有63%表示他們有意向購(gòu)買電子、計(jì)算機(jī)和辦公用品品類的產(chǎn)品，其次是服裝、鞋子、珠寶和手表品類。據(jù)雨果跨境了解，上述產(chǎn)品也是去年大促期間的熱銷產(chǎn)品。根據(jù)官方披露，2022年P(guān)rime Day全球最熱銷的產(chǎn)品包括LANEIGE（蘭芝）和NuFACE的高端美容產(chǎn)品、蘋果第7代手表、幫寶適和The Honest Company的尿布和嬰兒濕巾、Rachael Ray、Le Creuset和Hamilton Beach（漢美馳）的廚房用品、Vtech（偉易達(dá)）和LeapFrog的玩具等。

跨境電商情報(bào)，關(guān)注雨果跨境

回復(fù)“雨果報(bào)告”下載2023跨境電商行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告

 封面/圖蟲創(chuàng)意

（來(lái)源：AMZ實(shí)戰(zhàn)）