圖片來源:PatPat官網(wǎng)
據(jù)Fortune Business Insight數(shù)據(jù)顯示,全球童裝市場規(guī)模為1725.2億美元,預(yù)計(jì)到2029年將達(dá)到2968.5億美元。
其中美國以超20%的全球市場規(guī)模成為童裝熱門市場,其童裝市場發(fā)展成熟,擁有卡特、GAP、Nike等一眾行業(yè)巨頭。
圖片來源:Euromonitor前瞻產(chǎn)業(yè)研究院
就在這樣一個(gè)童裝紅海市場中,一家由三個(gè)理工男創(chuàng)辦的童裝跨境電商品牌PatPat脫穎而出。在童裝細(xì)分賽道上,PatPat僅在一年以內(nèi)就斬獲了超7億美元的三輪融資,并有望成為中國跨境母嬰服飾品牌第一股。
在Onesight BrandOS榜單中可以看到PatPat位列前五,僅次于阿里巴巴速賣通。
圖片來源:Onesight BrandOS
主營母嬰服裝的DTC跨境電商PatPat與2014年成立于美國硅谷,中國公司為深圳盈富斯科技有限公司和杭州盈富斯科技有限公司。經(jīng)過9年的發(fā)展,PatPat成功熱銷全球100多個(gè)國家,收獲無數(shù)消費(fèi)者好評(píng)。
圖片來源:PatPat
那么,PatPat究竟做對(duì)了哪些事,能夠從童裝紅海市場脫穎而出,超越一眾跨境電商受到資本以及消費(fèi)者如此青睞?
#1 找準(zhǔn)市場空缺、差異化定位
PatPat創(chuàng)始人之一的王燦在當(dāng)上爸爸的第一年,深刻感受到了美國童裝市場的痛點(diǎn)—品類少、價(jià)格高。
PatPat背靠國內(nèi)強(qiáng)大的柔性供應(yīng)鏈,在保證價(jià)格低廉的同時(shí),做到豐富的SKU以及極快的上品速度,也被人稱作童裝界“小SHEIN”。
圖片來源:PatPat
但與主打低價(jià)的SHEIN相比,PatPat的主要發(fā)力點(diǎn)卻不在價(jià)格。PatPat在中國供應(yīng)鏈天然的價(jià)格優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,敏銳地找到了一個(gè)打入海外市場的供需空缺。
在海外母嬰產(chǎn)品主打質(zhì)量、定制和舒適度的大背景下,PatPat卻獨(dú)樹一幟地打出了“Super Cute,Super Fun”的Slogan,將“Cute”作為了品牌的核心賣點(diǎn)。
圖片來源:PatPat
兒童以及嬰兒的衣服替換頻率高,并且在社媒泛濫的社會(huì)背景下,曬娃成了當(dāng)代年輕父母的愛好之一。PatPat正是在童裝設(shè)計(jì)風(fēng)格普遍單調(diào)的美國市場,以遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于本土的價(jià)格,給消費(fèi)者帶去了更加多樣化、更加具有辨識(shí)度的產(chǎn)品。
#2 大數(shù)據(jù)算法調(diào)研、本地化運(yùn)營
兒童服飾一直是出口熱門產(chǎn)品,但許多跨境商家并未重視品牌形象,不僅沒有本土化設(shè)計(jì),甚至連商品標(biāo)簽文案上都存在明顯的語法錯(cuò)誤。
PatPat 的創(chuàng)始人曾擔(dān)任美國甲骨文首席工程師。因此在選品以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,PatPat 團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮IT專業(yè)優(yōu)勢,開發(fā)出“關(guān)鍵詞搜索以及各種流行顏色趨勢”分析工具,利用工具對(duì)歐美市場流行趨勢進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,從而為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)化建議。
圖片來源:PatPat
此外,PatPat還招募了專業(yè)的本地化團(tuán)隊(duì),甚至還會(huì)根據(jù)美國用戶習(xí)慣以及標(biāo)準(zhǔn)重新制作吊牌,商品發(fā)票紙也完全美國標(biāo)準(zhǔn)采用120g紙張,可以說將本土化融入到了產(chǎn)品各處細(xì)節(jié)之中。
正是因?yàn)镻atPat的細(xì)致的本地化,才使得其在三個(gè)權(quán)威海外第三方平臺(tái)上獲得4星以上的評(píng)價(jià)。甚至在美國消費(fèi)者眼中,PatPat更像是一家美國企業(yè)而非跨境電商企業(yè)。
#3 聚焦社媒及用戶、精細(xì)化營銷
說到PatPat的營銷,就不得不提到其極具特色的社媒策略與UGC策略。
#聚焦一個(gè)平臺(tái),打造賬號(hào)矩陣
與SHEIN相同,PatPat同樣運(yùn)用了社媒平臺(tái)的流量吸引消費(fèi)者以提升客戶總量。自進(jìn)入北美市場以來,PatPat在YouTube、FaceBook、Instagram等主流社媒平臺(tái)均開通了官方賬號(hào)。隨著這兩年TikTok的崛起,PatPat也與時(shí)俱進(jìn)地開通了自己地TikTok官方賬號(hào)。
PatPat在碎片化時(shí)代之中發(fā)現(xiàn)用戶注意力成了稀缺資源,很多用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的消息都是看過即忘,更別談建立品牌認(rèn)知了,與其在多個(gè)渠道廣泛撒網(wǎng)浪費(fèi)資源,不如集中力量深耕一個(gè)平臺(tái),讓用戶記住自己。
因此與SHEIN廣撒網(wǎng)的社媒營銷模式不同,PatPat選擇了“聚焦一個(gè)社交平臺(tái),打透一個(gè)流量池”的社媒策略。
從Similarweb數(shù)據(jù)可以看出,在最近3個(gè)月中,PatPat社媒流量來源中僅Facebook單個(gè)渠道的占比就高達(dá)88.72%。
圖片來源:Similarweb
而在Facebook上,PatPat也選擇了精細(xì)化的矩陣運(yùn)營方式。除了品牌主賬號(hào)@PatPat外,根據(jù)不同的國家以及地區(qū)還開設(shè)了矩陣賬號(hào),比如@PatPatUK、@PatPat France、@PatPat Australia等等,根據(jù)不同的地區(qū)特點(diǎn),通過本土化的廣告素材來滿足不同消費(fèi)群體的需求。
圖片來源:Facebook
比如@PatPat Australia最近的主頁封面就是5月澳洲當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)購物節(jié)“Click Frenzy Mayhem”的大促活動(dòng);@PatPatUK 以及 @PatPat Mexico 的主頁封面也是迎合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)的大促活動(dòng)。
圖片來源:Facebook
PatPat基于不同地區(qū)創(chuàng)建不同的主頁與賬號(hào),各地區(qū)的賬號(hào)又與主賬號(hào)形成友好聯(lián)動(dòng),成功在Facebook上建立起了完整的社媒賬號(hào)矩陣,收獲了近千萬粉絲。
#鎖定特定人群,放大UGC內(nèi)容影響力
雖然PatPat僅Facebook就收獲了近千萬粉絲,但也不意味著每一個(gè)粉絲都會(huì)為品牌買單。
母嬰產(chǎn)品與其它產(chǎn)品不同,寶媽們的信任背書在消費(fèi)者購買決策中占據(jù)了決定性因素。 也就是說比起鋪天蓋地的廣告宣傳,UGC對(duì)消費(fèi)者購買決策的影響甚至超過了品牌本身。
認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的PatPat在入駐Facebook之初,便利用Facebook Group功能成立了Mama Unity,邀請(qǐng)200位美國媽媽使用產(chǎn)品,并通過媽媽團(tuán)的口口相傳將品牌介紹給更多的人。
圖片來源:Facebook
目前,PatPat Mama Unity已經(jīng)達(dá)到3.3萬人。雖然這個(gè)人數(shù)與PatPat總粉絲數(shù)相比不過九牛一毛,但其影響力以及成員帶來的品牌價(jià)值確實(shí)近千萬粉絲所無可比擬的。
圖片來源:Facebook
除了成立媽媽團(tuán),PatPat還在官網(wǎng)APP設(shè)置了單獨(dú)的社區(qū)內(nèi)容分享模塊—Pat Life,寶媽們可以在社區(qū)內(nèi)盡情曬娃。并且PatPat還設(shè)立了積分獎(jiǎng)勵(lì)制度,從而進(jìn)一步鼓勵(lì)買家分享寶貝穿搭以及可愛照片。
圖片來源:PatPat
#4 小結(jié)
童裝賽道出海,PatPat在各個(gè)環(huán)節(jié)都在追求極致。通過PatPat的成功,我們可以發(fā)現(xiàn),精細(xì)化營銷已經(jīng)成為跨境出海品牌出海關(guān)鍵詞。
在如今快節(jié)奏的時(shí)代中,跨境電商想要在激烈的海外競爭中占據(jù)一席之地,就必須告別廣撒網(wǎng)的傳播思路,聚焦特定人群以及渠道,有針對(duì)性地進(jìn)行內(nèi)容輸出以及品牌傳播,才能獲得較好地成果。
封面來源:PatPat官網(wǎng)
(來源:網(wǎng)紅營銷克里塞)
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