2378億！日本電商實(shí)現(xiàn)正增長，日本樂天成跨境賽道“香餑餑”

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

受疫情影響，全球消費(fèi)者對于網(wǎng)購的接受程度逐漸提高，日本消費(fèi)者也不例外。由于日本當(dāng)?shù)匚飪r(jià)不斷上漲，日本消費(fèi)者使用電商平臺(tái)購物的現(xiàn)象也越加普遍，部分實(shí)體店逐漸被跨境電商所代替。劃算的價(jià)格以及商品豐富性，均能讓日本當(dāng)?shù)叵M(fèi)者感受到跨境電商的魅力所在。

如此看來，此次疫情似乎促進(jìn)日本消費(fèi)習(xí)慣從傳統(tǒng)線下轉(zhuǎn)至線上消費(fèi)。而這一現(xiàn)象對于中國跨境電商而言，無疑是一個(gè)更好的市場機(jī)遇。

日本：跨境電商的潛力市場

電商的發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及線下物流建設(shè)，作為世界第三大經(jīng)濟(jì)體，日本在電力、電信基礎(chǔ)建設(shè)都較完善，高速公路、鐵路、海運(yùn)以及航空等交通設(shè)施也十分便利。

值得一提的是，在世界銀行曾發(fā)布的營商便利度指數(shù)中，日本的排名高于法國、西班牙等國家。其中報(bào)告還顯示，日本在投資者保護(hù)、開展業(yè)務(wù)的難易度以及跨境貿(mào)易便利性等方面都獲得較高得分。

目前日本電商市場是全球第四大電商市場，其電商化進(jìn)程增長迅速。其互聯(lián)網(wǎng)人口比例高達(dá)94%，相比傳統(tǒng)實(shí)體店，日本消費(fèi)者更傾向網(wǎng)購。

據(jù)Global Data預(yù)測，日本電商在疫情期間能夠保持正增長，未來四年其也將保持約5.2%的年復(fù)合增長率，到2026年將達(dá)到27.4萬億日元（2378億美元）。因此，日本未來電商市場潛力十分巨大。

（圖片來源：GlobalData）

電商滲透率提升、電商規(guī)模擴(kuò)大以及消費(fèi)者的需求變化，均使得日本電商市場煥發(fā)新機(jī)，基于此我們稱日本為“跨境電商新藍(lán)?！币稽c(diǎn)都不夸張。

中國賣家進(jìn)軍日本電商市場應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備？

進(jìn)軍日本電商市場，賣家務(wù)必要提前了解清楚日本消費(fèi)者的偏好。據(jù)市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，日本消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)除了有強(qiáng)購買力、低退貨率以及高復(fù)購率之外，其對所購買的產(chǎn)品的質(zhì)量、電商平臺(tái)的支付方式以及品牌店鋪的銷售細(xì)節(jié)等均有較高要求。

此外，日本消費(fèi)者對品牌忠誠度較高，其追求機(jī)制的服務(wù)和品質(zhì)。因此中國跨境賣家進(jìn)軍日本電商市場時(shí)，切記不能做一錘子買賣，想要持久的盈利就需要依靠口碑以及回頭客。

在日本電商市場，消費(fèi)者退貨率都比較低，用戶更傾向于通過信賴的網(wǎng)站以及在認(rèn)真挑選商品的基礎(chǔ)上購買產(chǎn)品，他們更注重對店鋪的信賴以及產(chǎn)品的安全性。

對此，中國跨境賣家需要從最為基礎(chǔ)的產(chǎn)品本身出發(fā)，同時(shí)在進(jìn)軍日本市場之前，要對其有一個(gè)整體的長期規(guī)劃，且在經(jīng)營期間務(wù)必合規(guī)合法。

樂天強(qiáng)大優(yōu)勢助力中國跨境賣家掘金日本

和歐美國家相比，盡管日本起步較晚，但其發(fā)展迅速，電商賽道的競爭相對較少。目前，日本樂天、亞馬遜以及雅虎三大平臺(tái)占據(jù)日本電商市場較大份額。

在這其中，我們來重點(diǎn)講一下日本樂天。日本樂天是目前日本電商平臺(tái)中流量較大的平臺(tái)，如今日本國內(nèi)會(huì)員總數(shù)已超過1億，樂天在日本國內(nèi)EC流通總額高達(dá)5.0兆日元。

（數(shù)據(jù)來源：日本樂天）

1、完善的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

樂天在近幾年的發(fā)展中，憑借著不斷擴(kuò)展的業(yè)務(wù)建筑競爭壁壘。樂天提出“樂天經(jīng)濟(jì)圈”的概念，形成完善自有的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，該商業(yè)模式能夠很好的為品牌賣家提供更適宜的營商環(huán)境。

值得一提的是，樂天還根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購物偏好，不斷推出“安心購”、“購物馬拉松”、“樂天Super Sale”以及“樂天超級積分系統(tǒng)”等服務(wù)。

在眾多服務(wù)之中，“樂天超級積分系統(tǒng)”促使樂天用戶具有極強(qiáng)粘性?；诋?dāng)?shù)叵M(fèi)者熱衷攢積分的偏好，樂天還對樂天積分的總數(shù)以及獲得次數(shù)進(jìn)行分級，實(shí)施相應(yīng)的各種積分優(yōu)惠活動(dòng)，以進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲。

目前，樂天超級積分約占日本積分市場一半以上的份額。值得一提的是，通過SPU積攢的積分用途并沒有局限在樂天集團(tuán)中，麥當(dāng)勞、便利店等線下場景同樣可以使用積分。

2、特有的全面支持體制

樂天除了從平臺(tái)自身出發(fā)，設(shè)立多種活動(dòng)機(jī)制來吸引消費(fèi)者助力賣家銷量增長之外，其還提供相應(yīng)的支持體制用以支持賣家。

此外，由于日本當(dāng)?shù)叵M(fèi)者注重訂單產(chǎn)品的配送時(shí)效，因此為了支持中國跨境賣家營商，樂天超級物流（RSL）也于去年正式向中國跨境賣家開放。樂天超級物流不僅提供“次日達(dá)”服務(wù)，還為店鋪提供禮品包裝服務(wù)，旨在幫助賣家給消費(fèi)者提供品牌化的物流體驗(yàn)。

綜上，中國跨境電商賣家掘金日本市場，有近水樓臺(tái)的天然優(yōu)勢。但選擇日本跨境電商賽道之前，賣家還需要做好電商平臺(tái)以及相關(guān)品類的市場調(diào)研，做到“知己知彼”才有望“百戰(zhàn)百勝”。

掘金日本電商市場，如何通過樂天平臺(tái)搶占藍(lán)海先機(jī)？2023日本樂天華南首場品牌峰會(huì)將于4月11日在廣州萬富希爾頓酒店舉辦，感興趣的賣家可以掃描下方海報(bào)二維碼，切身參與到活動(dòng)當(dāng)中。

（來源：日本樂天）

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