(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
全文概要:
亞馬遜非正常狀態(tài)爆倉,全球物流部分暫停;
亞馬遜美西爆倉主要原因是哪些;
亞馬遜賣家關(guān)于爆倉常見的四大問題;
春節(jié)年后復(fù)工,沒想到亞馬遜給各位賣家又送來一份大禮。
近日,國內(nèi)多家物流供應(yīng)鏈發(fā)布通知,美西亞馬遜倉庫爆倉目前受到嚴(yán)重運(yùn)轉(zhuǎn)限制,全球物流部分暫停。
遇到爆倉,賣家該怎么辦?
這段時(shí)間,想必做美國站的賣家朋友都已經(jīng)感受到,不少亞馬遜倉庫存在不同程度的爆倉情況,貨物明明已經(jīng)顯示入倉卻遲遲不上架,甚至與爆單擦肩而過,賣家簡直欲哭無淚。
針對(duì)亞馬遜美西倉庫由于不可抗力因素導(dǎo)致的爆倉的情況,嘀嗒嘀專門對(duì)這些情況總結(jié)了以下常見的亞馬遜賣家問題,希望能幫到大家。
Q1:現(xiàn)在美西亞馬遜倉庫爆倉,第三方物流卡派預(yù)約困難,是否改成UPS快遞派會(huì)時(shí)效更好?
美西亞馬遜倉庫爆倉的情況一直存在,卡派預(yù)約也會(huì)經(jīng)常被亞馬遜延遲。但我們嘀嗒嘀在美西所有倉庫,目前統(tǒng)計(jì)嘀嗒嘀近6個(gè)月運(yùn)輸記錄,98.6%的貨都能在承諾時(shí)效范圍內(nèi)送達(dá)。37.9%的貨比承諾時(shí)效快5-10天,超出承諾范圍的我們均已做相應(yīng)賠付(天氣等不可控因素除外,部分產(chǎn)品賠付條款包含亞馬遜倉爆倉造成的延誤)。
以“貨物的最終上架”的總體時(shí)效而言,卡派送倉的時(shí)效是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于UPS快遞派的。并且,卡派的丟貨率非常非常低,UPS的丟貨率偏高。
Q2:“SBD1、LAX9、GYR3、SMF3目前全部都有至少15天-20多天的預(yù)約延遲”,那現(xiàn)在的貨物是不是就全部受到影響了?
這里所謂的預(yù)約延遲,是指如果現(xiàn)在預(yù)約的話,那么在亞馬遜系統(tǒng)可以預(yù)約的時(shí)間都是15天以后的預(yù)約送倉時(shí)間。
舉個(gè)例子,就跟醫(yī)院的預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)一樣。很多醫(yī)院的預(yù)約號(hào),基本上都是一推出就被人搶光最近一段時(shí)間的預(yù)約號(hào),剩下的可能就是兩三周以后的預(yù)約號(hào)了。
當(dāng)然,嘀嗒嘀的預(yù)約團(tuán)隊(duì)都非常專業(yè)。
我們的預(yù)約團(tuán)隊(duì)都是在貨物在中國起運(yùn)后,就根據(jù)干線時(shí)效和尾端清提派效率的穩(wěn)定性,準(zhǔn)確預(yù)估比較合適的送倉時(shí)間,在亞馬遜允許的預(yù)約時(shí)間范圍內(nèi),提前2周以上預(yù)約末端的送倉時(shí)間,以此保證客戶貨物的高速時(shí)效性。
預(yù)約團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和前瞻性,也是嘀嗒嘀98%以上貨物能夠在承諾時(shí)效范圍之內(nèi)送達(dá)的基石和支撐。
Q3:SMF3倉庫臨時(shí)關(guān)閉,會(huì)有什么影響?
SMF3倉庫臨時(shí)閉倉,只是倉庫臨時(shí)性的收貨暫停行為,不會(huì)影響創(chuàng)建貨件。影響的僅僅是原計(jì)劃近幾天預(yù)約送SMF3的貨物。并且,SMF3雖然近期閉倉,但是有可能過兩周之后,SMF3變得非常流暢不爆倉也說不定,畢竟是否爆倉,主要是受供需關(guān)系決定的(供——SMF3的中轉(zhuǎn)處理能力;需——預(yù)約送SMF3的貨物量)。
Q4:美西亞馬遜倉庫爆倉,后續(xù)怎么辦?
亞馬遜倉庫爆倉情況一直都存在,但是亞馬遜倉庫爆倉情況是動(dòng)態(tài)變化的。有可能這周是ONT8爆倉,會(huì)延遲最近幾天的預(yù)約,但是很可能下周ONT8就不爆倉,時(shí)效非??炝?。因此,如此類推,我們每次通知爆倉通知的信息,都是即時(shí)性的消息,有效期都是很短,針對(duì)的影響對(duì)象大部分都是預(yù)約了近幾天送倉的貨物而已。
亞馬遜非正常狀態(tài)爆倉原因
其實(shí)亞馬遜爆倉的情況一直都存在,但此次亞馬遜倉屬于非正常狀態(tài)爆倉,比如美西亞馬遜倉庫SMF3官方發(fā)布了關(guān)倉通知,不少賣家表示:目前我們所有SMF3倉預(yù)約都被亞馬遜往后推遲了。亞馬遜工作人員說倉庫傳送帶壞了讓第二天來,結(jié)果還是讓我們繼續(xù)等,真的是欲哭無淚......
原因一:亞馬遜裁員影響,人手不足
根據(jù)嘀嗒嘀了解到,目前美西亞馬遜之所以爆倉主要是由于亞馬遜裁員引起的,據(jù)外媒報(bào)道,亞馬遜裁員人數(shù)已經(jīng)超1.8萬人,被稱為二十年來最猛裁員。
然而這場裁員還未平息又傳來第二輪裁員的通知,1月26日亞馬遜又確認(rèn)啟動(dòng)第二波大規(guī)模裁員,本次裁員波及美國紐約、加州和華盛頓州的3000多名員工。
亞馬遜大規(guī)模裁員行動(dòng),除了其員工叫苦連天,亞馬遜賣家也深受牽連,由于人員縮減,其倉儲(chǔ)和物流管理人員不足,而導(dǎo)致亞馬遜倉庫的卸貨、上架等處理能力非常有限,整體時(shí)效出現(xiàn)大幅下滑,此次亞馬遜美西爆倉就是預(yù)警。
原因二:亞馬遜預(yù)約黃牛黨的存在
亞馬遜預(yù)約黃牛黨的存在,也對(duì)亞馬遜預(yù)約工作產(chǎn)生極大的難度,直接導(dǎo)致貨物預(yù)約上架難上加難。(不過這些專門做亞馬遜預(yù)約的黃牛,亞馬遜一直在不斷出臺(tái)政策整治,最直接的表現(xiàn)在嚴(yán)查套約和嚴(yán)查PO正確率兩大方面)
原因三:熱門倉貨物處理能力低于市場需求
雖然美西進(jìn)口貨量下降,但是美西亞馬遜熱門倉庫的貨物在市場上一直很多,一直處于倉庫處理能力低于市場需求的情況。
美西爆倉情況屬于不可抗力因素,因此,考慮到爆倉可能會(huì)出現(xiàn)一定的延遲上架情況,以免貨物不能夠及時(shí)補(bǔ)貨,出現(xiàn)斷貨的風(fēng)險(xiǎn)。
各位賣家朋友可以考慮走美國小包直發(fā)與FBA兩種模式進(jìn)行發(fā)貨備貨,美國小包門到門服務(wù)盡可能的避免受到爆倉帶來的缺貨影響,最近大家也可以多與貨運(yùn)公司溝通,留意貨物上架情況。
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(編輯:江同)
(來源:嘀嗒嘀)
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