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2022-12-19 15:52
用戶點(diǎn)擊鏈接跳轉(zhuǎn)到落地頁(yè)，第一時(shí)間要感受的是什么？
當(dāng)然是跳轉(zhuǎn)和加載速度，不要死在第一步。
圖片要清晰，但最好不要超過(guò)500KB。使用圖片壓縮處理插件進(jìn)行優(yōu)化。
提升服務(wù)器的配置，虛擬主機(jī)、BPS、獨(dú)立主機(jī)，其中獨(dú)立主機(jī)性能最好。
DNS海外加速器，記錄訪問(wèn)地址，就近地區(qū)的用戶訪問(wèn)網(wǎng)站就直接讀取服務(wù)器緩存，不再重新加載。
使用響應(yīng)式模板，手機(jī)端和平板電腦段自適應(yīng)。
如果電腦端有做博客、新聞等文案素材，在手機(jī)端盡量不顯示，減少文案的出現(xiàn)。
顧客進(jìn)來(lái)后的第一反應(yīng)，看專業(yè)性、可觀賞性、明確的引導(dǎo)性。
直接關(guān)注到跳出率！
跳出率：指顧客在該頁(yè)面沒(méi)用做任何動(dòng)作和點(diǎn)擊，直接退出。
1、首頁(yè)界面布局要清晰，導(dǎo)航欄4-7個(gè)選項(xiàng)較為合理，Allproduct的一級(jí)分類產(chǎn)品最好不要超過(guò)10個(gè)。
2、FAQ：頂部導(dǎo)航欄或者底部添加幫助中心，盡量在顯眼的位置，這是體現(xiàn)網(wǎng)站專業(yè)性的方式。
3、如果是產(chǎn)品類目比較多，比如垂直類的批發(fā)網(wǎng)站，顧客進(jìn)來(lái)時(shí)想能夠更快速和準(zhǔn)確的找到自己需要的品類，所以指向性一定要強(qiáng)。建議做多層級(jí)產(chǎn)品分類指向，產(chǎn)品分類圖片指導(dǎo)，新品推薦等欄目。
4、從觀賞性的角度來(lái)說(shuō)，如果網(wǎng)站雜亂無(wú)章，或者說(shuō)色調(diào)花里胡哨，那么跳出率肯定很高。
舉個(gè)例子：比如做歐美市場(chǎng)批發(fā)站，網(wǎng)站布局一般喜歡使用產(chǎn)品瀑布流，且喜歡使用模特，來(lái)直接展示產(chǎn)品效果和用途，產(chǎn)品琳瑯滿目且用途明顯，能夠留住客戶。再如做歐美市場(chǎng)品牌站，網(wǎng)站一定是要簡(jiǎn)約且板塊分明，以精美的banner圖為主，具體產(chǎn)品點(diǎn)擊圖片跳轉(zhuǎn)再展示。首頁(yè)產(chǎn)品推薦模塊一般做4個(gè)或者8個(gè)產(chǎn)品的輪播或者合集。
簡(jiǎn)化付款流程，節(jié)省顧客購(gòu)物時(shí)間，以保證某些帶沖動(dòng)消費(fèi)情緒的顧客不會(huì)在這里卡住，而放棄付款。
1、最基礎(chǔ)的一點(diǎn)，就是測(cè)試收款賬戶是否暢通。用海外賬戶測(cè)試付款。（注意國(guó)內(nèi)Paypal賬戶無(wú)法給國(guó)內(nèi)Paypal收款賬號(hào)付款）
2、添加“BUY NOW”按鈕，最好不要只有“Add to Cart”在那里。
3、如果用Paypal收款，開(kāi)啟快捷支付，EC功能，自動(dòng)抓取預(yù)留常用收貨地址，較大程度上節(jié)省了顧客下單填寫時(shí)間。
4、添加信用卡支付按鈕，就算你的網(wǎng)站用PP或者Stripe這類集成收款系統(tǒng)，那么最好也把信用卡付款按鈕調(diào)試出來(lái)。
5、如果網(wǎng)站接了多個(gè)支付系統(tǒng)，或支付方式較復(fù)雜，建議可以做一個(gè)付款引導(dǎo)圖，放在付款按鈕下方。
6、允許游客身份下單，復(fù)購(gòu)（同ID）可以繼續(xù)使用游客身份下單。
1、明確說(shuō)明退換貨政策、隱私政策，在網(wǎng)站頭部導(dǎo)航欄、底部、購(gòu)物車界面、商品自定義描述等，選擇一個(gè)比較顯眼的位置展示。
2、聯(lián)系信息：公司地址；聯(lián)系人姓名、郵箱、號(hào)碼或社交賬號(hào)。
3、運(yùn)費(fèi)說(shuō)明、關(guān)稅說(shuō)明（歐洲）、配送地區(qū)說(shuō)明。
4、可展示產(chǎn)品質(zhì)量證書、公司證書、公司（倉(cāng)庫(kù)）圖片、產(chǎn)品獲獎(jiǎng)證書等，提升網(wǎng)站的可靠性。
5、服務(wù)口號(hào)、支付信任圖標(biāo)、支付備注等。明示保護(hù)顧客個(gè)人信息安全。
關(guān)于外貿(mào)獨(dú)立站，提升轉(zhuǎn)化率的網(wǎng)站基礎(chǔ)配置大概就是以上內(nèi)容，后面會(huì)在今后實(shí)踐中一邊學(xué)習(xí)、一邊總結(jié)，再來(lái)補(bǔ)充。
覺(jué)得文章有用的朋友，可以持續(xù)關(guān)注作者，后面會(huì)總結(jié)轉(zhuǎn)化率下篇：利用一些細(xì)節(jié)功能和獨(dú)特的營(yíng)銷手段來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。
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