世界杯加持下，2022年中東旺季跨境電商要怎么打？

世界杯作為全球最具影響力的賽事之一，除了比賽本身的魅力外，其商業(yè)價(jià)值也是巨大的。而對于跨境電商賣家而言，今年的卡塔爾世界杯，則是大商機(jī)遇上中東大市場。時(shí)值跨境電商旺季，這三者的相遇又會(huì)迸發(fā)出怎樣的火花？

世界杯下的中東電商新機(jī)遇

就中東市場而言，今年旺季的跨境電商市場跟去年相比是有明顯變化的。

從時(shí)間維度來看，今年有世界杯熱度的加持，在雙11的時(shí)候，各個(gè)商家就已經(jīng)開始預(yù)熱了，整體旺季營銷節(jié)點(diǎn)提前。

產(chǎn)品方面，家電產(chǎn)品如彩電、空調(diào)、投影儀，這些平時(shí)不太受大家關(guān)注的產(chǎn)品，在今年銷售情況異?；鸨?，尤其是超大屏的電視機(jī)，在中東當(dāng)?shù)匾彩?/span>受到了異常的追捧。根據(jù)中國機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，今年在前10個(gè)月，中國對卡塔爾在內(nèi)的阿拉伯國家聯(lián)盟出口額同比增長了11%，僅彩電品類的出口額同比增長了29%。再從全球市場來看，像剛剛過去的“黑五”，美國消費(fèi)者的線上購物的支出達(dá)到了創(chuàng)記錄的91.2億美元，而“網(wǎng)一”總消費(fèi)額就達(dá)到了112億美元-116億美元。單從獨(dú)立站領(lǐng)域來看，今年美國的獨(dú)立站大促情況實(shí)際是高于預(yù)期的，大部分獨(dú)立站賣家通過提供較大力度的折扣，去清庫存，去拉動(dòng)用戶的需求。歐洲地區(qū)的“黑五”表現(xiàn)，雖然沒有大家預(yù)料的那么消極，但數(shù)據(jù)確實(shí)也比較一般，歐洲的消費(fèi)者在一個(gè)高通脹的壓力下，購買力的確受到了很大的影響，賣家也只能通過高力度的折扣去促進(jìn)其消費(fèi)。對于國內(nèi)獨(dú)立站賣家來說，盡管今年整個(gè)“黑五”期間銷售趨勢總體是增長的，但細(xì)分看來，除了一些品牌賣家有一定的增長之外，其他的賣家增長并不是太明顯的，或是單量有一定的增加，但其利潤率因?yàn)椤按笳劭邸?/span>其實(shí)是低于往年的。

中東地區(qū)什么產(chǎn)品好賣？

因?yàn)橹袞|地區(qū)輕工業(yè)不發(fā)達(dá)，像紡織類、家具、產(chǎn)品、服裝等等，都是需要去進(jìn)口的，那么賣家在選品的時(shí)候，其實(shí)也就可以往這個(gè)方面去選。

比如，3C消費(fèi)電子一些比較常規(guī)的，如充電器、充電寶、智能性、無線設(shè)備類等。像服裝類，如果賣家有一定的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，也是一種比較好的選擇。

以服裝類目為例，在產(chǎn)品的特征偏好上，中東的服裝類消費(fèi)者一般更偏好綠色，這和他們的信仰以及生活環(huán)境相關(guān)；在服裝類的選品款式上，女性會(huì)更偏好長裙，尤其是帶有他們民族特色的服裝，能夠遮擋到腳踝處是最佳的。此外，像瑜伽服、戶外騎行服、足球鞋等運(yùn)動(dòng)服飾，在當(dāng)?shù)匾脖容^受歡迎。而相比產(chǎn)品的價(jià)格，中東消費(fèi)者更關(guān)心的是質(zhì)量，這一點(diǎn)在某些非常具有品牌效益的類目上會(huì)體現(xiàn)的更加明顯一些。

對于中國賣家來說，中東的支付和物流問題，可能是其最關(guān)心的點(diǎn)。

實(shí)際上，這些年中東的支付以及物流環(huán)境在逐漸改善，得益于疫情的催化，當(dāng)?shù)卣卜浅Ｖ匾曈嘘P(guān)電商的本土基礎(chǔ)建設(shè)。但因?yàn)楫?dāng)?shù)卣母倪M(jìn)一般都是先惠及本土，然后才涉及海外。所以可能跨境賣家感受到的沒有那么明顯。

從獨(dú)立站領(lǐng)域來看，以前大部分都是貨到付款的模式，所以通病就是退貨率和簽收率難把控。但現(xiàn)在像卡塔爾這些地區(qū)，其電子支付的覆蓋率其實(shí)是在逐年暴漲的，像信用卡、借記卡、cash、PayPal這些普及率也越來越高了。在線支付在中東地區(qū)越來越發(fā)達(dá)之后，對跨境獨(dú)立站其實(shí)是一個(gè)利好的狀態(tài)。

2022年旺季，中東跨境賣家建議

今年的購物季，其實(shí)是提前了至少一個(gè)月到一個(gè)半月的。如果賣家沒有意識到這個(gè)點(diǎn)，其營銷是慢于別人一個(gè)月到兩個(gè)月的，加之旺季物流的漲價(jià)潮，物流問題也會(huì)更加緊張。所以，今年賣家無論是物流還是產(chǎn)品備貨，整體進(jìn)度會(huì)比較趕。此外，還有亙古不變的收款難題，目前大部分獨(dú)立站賣家解決方式，就是提前多備幾個(gè)收款賬號，或者多開通幾條支付渠道，去應(yīng)對一個(gè)購物旺季收款難題。所以建議賣家，無論是投放預(yù)算還是備貨物流，都要提前去進(jìn)行布局，規(guī)劃好整個(gè)旺季的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。規(guī)劃什么時(shí)候去選品？什么時(shí)候發(fā)貨？多久去推廣告？每一個(gè)階段的廣告是怎么樣去打的？

整體來看，今年的旺季比往年更難經(jīng)營，一方面是賣家營銷節(jié)點(diǎn)的提前，另一方面今年旺季的整個(gè)營銷周期也會(huì)長，投入更大。但從當(dāng)?shù)厥袌龅恼w趨勢來看，經(jīng)濟(jì)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)是大勢所趨，所以建議明年跨境賣家在渠道布局和整體戰(zhàn)略的規(guī)劃上多做考慮。

比如明年可以多關(guān)注，近年在中東地區(qū)增速較快，用戶互動(dòng)率較高的TikTok。并著重將戰(zhàn)略重心傾斜到品牌的建設(shè)中去，因?yàn)楝F(xiàn)在的市場已經(jīng)不是靠拼供應(yīng)鏈、拼低價(jià)的白刃戰(zhàn)就能脫穎而出的了。

（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）

（來源：中東土著）