①如果糾紛是售后寶糾紛且不需要賣家舉證
此類糾紛由于無需賣家響應，最終出資方是平臺，平臺在判責過程中，不單是根據(jù)買家的證據(jù)情況，還會參考買家背景判斷是否給予買家賠付。若賣家對這類糾紛不滿意，非常歡迎您在糾紛結束之后，通過糾紛詳情頁面的“糾紛調(diào)研問卷”為我們提供更多合理的意見和建議。
②如果糾紛是普通糾紛或其他需要賣家介入
若您在糾紛過程中，不同意平臺或買家的方案，您可以選擇修改方案或新增一個方案等待買家確認
（注：若您已經(jīng)提供過兩個互斥的方案，即【僅退款】和【退貨退款】方案，則無新增方案的按鈕了）
同時建議您仔細閱讀平臺的糾紛判責引導，根據(jù)平臺引導進行舉證
