作為山東濟(jì)寧當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)之一,濟(jì)寧艾美服裝服飾有限公司的創(chuàng)始人艾美并不輕松,疫情帶來(lái)的不確定性,讓艾美有些壓力。但這個(gè)有韌勁的山東外貿(mào)企業(yè),重塑著他們的柔性供應(yīng)鏈。
艾美對(duì)抗壓力的方式是行動(dòng),濟(jì)寧當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)服裝生意發(fā)展承壓之時(shí),努力開辟出一條“衛(wèi)星工廠”模式,通過(guò)阿里國(guó)際站跨境電商平臺(tái),讓鄉(xiāng)村抓住“數(shù)字化出??凇保蛔尫b產(chǎn)業(yè)獲得第二春之時(shí),不止步于此,尋找“第二曲線”,把鄉(xiāng)村振興培訓(xùn)辦得有聲有色。在艾美看來(lái),這段時(shí)間像是在二次創(chuàng)業(yè),直播、海外新市場(chǎng)拓展,還有培訓(xùn)學(xué)校的發(fā)展,新的挑戰(zhàn)一個(gè)接著一個(gè),但這讓她們反而更有了動(dòng)力。
(圖注:艾美服裝的工人正在趕制海外客戶的服裝)
有韌勁的艾美,喜歡變化,因?yàn)橹挥凶兓庞袡C(jī)會(huì),也才能顯現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)。
“衛(wèi)星工廠”模式,構(gòu)建有韌性的新制造業(yè)
2003年,艾美從濟(jì)寧市嘉祥縣的一個(gè)農(nóng)村小廠房起步。靠著交貨及時(shí)和質(zhì)量過(guò)硬,濟(jì)寧艾美服裝一步步地做成了“跨國(guó)經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)?,F(xiàn)在,公司有1000 多名員工,訂單覆蓋世界各地,成為多個(gè)國(guó)內(nèi)外各大品牌的代加工工廠,主營(yíng)生產(chǎn)羽絨服、沖鋒衣、棉服等產(chǎn)品。
經(jīng)歷過(guò)饑一頓飽一頓的日子,見證過(guò)農(nóng)民生活的不容易,創(chuàng)始人艾美明白靠天吃飯這件事行不通。做企業(yè)這么多年,她想的最多的一件事,就是如何把自主權(quán)抓在自己手里,“用經(jīng)濟(jì)學(xué)家們的話來(lái)說(shuō),這叫對(duì)抗不確定性,構(gòu)建有韌性的可持續(xù)發(fā)展模式?!?/p>
艾美服裝的韌性,來(lái)自“長(zhǎng)線+短線”協(xié)同布局。企業(yè)有長(zhǎng)線穩(wěn)定的國(guó)際代工大客戶,這是生產(chǎn)線運(yùn)作的基礎(chǔ);而短線,則是來(lái)自于他們彈性生產(chǎn)滿足各類平臺(tái)的訂貨需求。
艾美服裝是在當(dāng)?shù)刈钤缫慌冒⒗锇桶蛧?guó)際站等平臺(tái)拓展海外客戶的企業(yè)。在阿里巴巴國(guó)際站上,艾美服裝得以在全球獲得曝光度,積累“線上品牌知名度”。艾美會(huì)想方設(shè)法把自己的線下實(shí)力與供應(yīng)鏈整合能力,通過(guò)金品誠(chéng)企的三方認(rèn)證,3D VR showroom等國(guó)際站平臺(tái)上的權(quán)益和產(chǎn)品功能,在全球提升能見度和可信度。
(圖注:艾美服裝借助阿里國(guó)際站VR showroom向海外客戶展示工廠實(shí)力)
通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站線上接單,再分配到各個(gè)不同規(guī)模的工廠,形成差異化柔性定制產(chǎn)業(yè)帶,這種新型的供應(yīng)鏈模式,不僅保證了海外客戶的產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品交貨期,也兼顧了不同規(guī)模工廠的定制需求。
哪怕是十幾件的小單,只要給客戶保證質(zhì)量和交期,建立信任后,商機(jī)會(huì)源源不斷。一些直播帶貨網(wǎng)紅單子量小,大多在500件到1000件之間,但品質(zhì)的要求卻并不低。要知道,工廠的生產(chǎn)線一天的產(chǎn)量就是1萬(wàn)件,這些小單的錢如何賺,需要有新思路。
艾美服裝的解決方法是“衛(wèi)星工廠”模式。把各個(gè)村里的富余勞動(dòng)力都有效動(dòng)員起來(lái),艾美服裝出人出力,幫助村民在濟(jì)寧及周邊的村子里建立流水線。裁剪包裝在本部工廠做,而一些制造工作,則下沉到村里的流水線。
設(shè)在村里的流水線并非是以前的小作坊模式,衛(wèi)星工廠一開始就對(duì)標(biāo)國(guó)際市場(chǎng)要求,需要有高技術(shù)含量。艾美在設(shè)備的技術(shù)升級(jí)上下了不少功夫,從深圳引進(jìn)的模版機(jī),一臺(tái)機(jī)器抵以前同行三個(gè)人的工作量。
艾美服裝有一套自己的方法來(lái)保證衛(wèi)星工廠產(chǎn)出的穩(wěn)定。首先,分配到各個(gè)衛(wèi)星工廠的產(chǎn)量都有過(guò)細(xì)致的規(guī)劃,以確保交期。其次,要有專門的技術(shù)部去工廠把控質(zhì)量。前期上單的時(shí)候,技術(shù)骨干們會(huì)手把手把工藝教給衛(wèi)星工廠,確保學(xué)會(huì)學(xué)成學(xué)好。
同時(shí),專門的外協(xié)部來(lái)支持衛(wèi)星工廠的日常運(yùn)營(yíng),組成人員以技術(shù)員為主,7個(gè)人一個(gè)小組,每天的工作就是在外奔波。往西,技術(shù)員們會(huì)跑到菏澤鄄城等地,往東,他們會(huì)去到泰安。遠(yuǎn)的一天一個(gè)工廠,近的一天要跑2到3個(gè),除了保證交付質(zhì)量,還會(huì)給衛(wèi)星工廠解決一些實(shí)際問(wèn)題,比如幫忙派個(gè)車之類,這讓工廠主們很樂(lè)意和技術(shù)員打交道。
衛(wèi)星工廠和艾美的合作一直保持穩(wěn)定,秘訣就在于客單價(jià)有保證,不斷單,而且技術(shù)支持完善。其中一些工廠,艾美還會(huì)選擇投資控股。
(圖注:艾美服裝的“衛(wèi)星工廠”)現(xiàn)在,艾美服裝的衛(wèi)星工廠人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了上千人,與總部的員工數(shù)相當(dāng)。在艾美的負(fù)責(zé)人看來(lái),前端的這些小工廠,就是無(wú)數(shù)個(gè)小的利潤(rùn)中心,后面有一個(gè)大的支持部,給前端做各個(gè)方面的支持,小前端大后方的這套運(yùn)轉(zhuǎn)模式,實(shí)現(xiàn)了公司和地區(qū)發(fā)展的雙贏。
阿里巴巴國(guó)際站在當(dāng)?shù)氐呢?fù)責(zé)人遲博是艾美服裝工廠里的常客。艾美服裝看重跨境電商平臺(tái)的價(jià)值,因?yàn)椴粌H能給企業(yè)帶來(lái)全球商機(jī),更能提供市場(chǎng)信息,幫助企業(yè)有效預(yù)判市場(chǎng)走勢(shì),調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏和產(chǎn)品布局。
服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,艾美服裝的模式讓這個(gè)發(fā)展已久的外貿(mào)領(lǐng)域有了新生機(jī)。這種頗具韌性的供應(yīng)鏈模式,不僅保證了海外客戶的產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品交貨期,還能有效滿足不同業(yè)務(wù)模式客戶的定制需求。服裝加工定制從一做就是幾萬(wàn)件的傳統(tǒng)規(guī)模,變成了幾十件也能差異化生產(chǎn)的分布式生產(chǎn),有效滿足市場(chǎng)的各種靈活需求。
從生產(chǎn)服裝到培訓(xùn)人才,這是企業(yè)的長(zhǎng)期主義
除了技術(shù)升級(jí)和商業(yè)模式創(chuàng)新,創(chuàng)始人艾美深知人才素質(zhì)提升對(duì)于企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要,“我有一個(gè)朋友是手套產(chǎn)業(yè)的,他做了10年的跨境電商,沒(méi)有任何起色,他一直在跟我訴苦,原因是他沒(méi)有人才。直到前年,他招到了從杭州來(lái)的人才,業(yè)務(wù)才走起來(lái)了?;剡^(guò)頭來(lái)看,之前10年他的錢都等于白花?!?/p>
“人才是第一生產(chǎn)力,我們非常重視這一塊?!卑啦⒉幌胫皇桥囵B(yǎng)生產(chǎn)線制衣工,而是希望帶出一批能夠助推產(chǎn)業(yè)升級(jí)的復(fù)合型人才,既有專業(yè)能力,也注重文化和價(jià)值觀培育。
在當(dāng)?shù)卣闹С窒?,艾美服裝聯(lián)手山東九頂山技工學(xué)校,成立了嘉祥縣九頂山鄉(xiāng)村振興學(xué)院。學(xué)院建成后可形成容納500人的專業(yè)培訓(xùn)教室2個(gè)、專業(yè)直播錄播間10個(gè)、3D直播間1個(gè),可同時(shí)容納500人食宿。
鄉(xiāng)村振興學(xué)院有服裝、計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)、物流管理、護(hù)理專業(yè)、幼師等專業(yè),今年還計(jì)劃開無(wú)人機(jī)專業(yè)。學(xué)院與阿里巴巴國(guó)際站等平臺(tái)就共同培訓(xùn)跨境電商實(shí)用型人才建立了深度合作關(guān)系,并且引入了多位知名電商營(yíng)銷講師授課。
(圖注:艾美服裝的跨境電商人才培訓(xùn))艾美鼓勵(lì)學(xué)生們修讀多門專業(yè),成為復(fù)合型人才。因?yàn)樗齻兝斫獾某晒Γ彩且巡煌I(lǐng)域的打法活學(xué)活用的結(jié)果。
原來(lái)就職于艾美服裝的總經(jīng)理助理,專科畢業(yè)后參加了電商培訓(xùn),做了三年,如今已經(jīng)自己創(chuàng)業(yè),直播電商做到了160萬(wàn)粉絲,銷售額過(guò)億。
鄉(xiāng)村振興學(xué)院的培訓(xùn)并不收費(fèi),學(xué)院的回報(bào)來(lái)自學(xué)員的第一個(gè)月實(shí)習(xí)工資,而雇主也會(huì)給學(xué)院出一部分培訓(xùn)人力資源的費(fèi)用。校企間密切合作,讓培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展充分掛鉤。為了更好地學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)推進(jìn)合作,艾美服裝特地把自己的辦公地選在了阿里巴巴國(guó)際站當(dāng)?shù)剞k公室的樓上。
目前,艾美的鄉(xiāng)村振興學(xué)院和阿里巴巴國(guó)際站建立了深度合作關(guān)系。這讓艾美和合作伙伴們不僅能夠引才,更能育才。鄉(xiāng)村振興學(xué)院現(xiàn)在有“三步走,孵化一個(gè)電商村”計(jì)劃:
第一步,在村內(nèi)選擇適合電商銷售的農(nóng)副產(chǎn)品,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品包裝規(guī)格優(yōu)化、品牌植入及外包裝設(shè)計(jì)等技術(shù)手段,依托艾美自有的百萬(wàn)級(jí)粉絲量主播團(tuán)隊(duì)直播間,將產(chǎn)品高附加值售出,帶動(dòng)村民對(duì)電商的興趣度、信任度。
第二步,村兩委組織村民開展電商培訓(xùn),篩查出合適人員組建三支電商銷售團(tuán)隊(duì)。通過(guò)艾美電商孵化陪跑式實(shí)戰(zhàn)課程的實(shí)施,通過(guò)PK賽制等方式,激勵(lì)直播團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)銷售額的持續(xù)增長(zhǎng)。
第三步,以短、平、快、小、精、特六字原則,篩選出適合于本村長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的農(nóng)副產(chǎn)品項(xiàng)目,持續(xù)孵化。
現(xiàn)在,艾美期待著和阿里巴巴國(guó)際站等大企業(yè)一起,在培養(yǎng)人才上再出新成績(jī)。眼下,她盤算著讓同一棟樓里的阿里國(guó)際站工作人員和他們的員工一起共同辦公,帶著他們做更多的事情,見更大的世界。
目前,像艾美服裝這樣的外貿(mào)中小企業(yè),憑借百折不撓的韌性和探索精神,正通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站找到“數(shù)字化出??凇?,貨通全球。阿里國(guó)際站把“數(shù)字化出??凇遍_在企業(yè)家門口,也開進(jìn)了偏僻的鄉(xiāng)村,已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)中小外貿(mào)企業(yè)高質(zhì)量出海的重要陣地。
(文中圖源:艾美服裝;封面圖源:圖蟲創(chuàng)意)
(來(lái)源:對(duì)話產(chǎn)業(yè)帶)
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