寫在前面
最近有許多人聯(lián)系我,問(wèn)了許多etsy開店的問(wèn)題。
雖然以前已經(jīng)寫了兩三篇關(guān)于店鋪?zhàn)?cè)的問(wèn)題了,奈何但大家還是喜歡問(wèn)一些重復(fù)的問(wèn)題,所以把問(wèn)題匯總,整理為此篇,以后再有人問(wèn),我就可以直接把這篇文章發(fā)過(guò)去~
標(biāo)題是夸張了,實(shí)際當(dāng)然沒有100個(gè)問(wèn)題(求原諒),不過(guò)已經(jīng)基本囊括了各種關(guān)于店鋪?zhàn)?cè)的問(wèn)題。
問(wèn)與答
Q:我想要有個(gè)穩(wěn)定的etsy店鋪,最靠譜的操作是什么?
A:最穩(wěn)定的辦法就是一切模擬正常人的行為。假設(shè),我有一個(gè)在澳大利亞的親戚,那么我就可以這么做:
讓這位親戚在澳大利亞開一臺(tái)電腦(擁有了當(dāng)?shù)氐碾娔X環(huán)境和ip地址),然后用這個(gè)親戚的駕照照片(其他證件資料也可以,比如護(hù)照,身份證),銀行卡(真實(shí)卡片,信任度高)和信用卡去注冊(cè)店鋪。店鋪?zhàn)?cè)下來(lái)之后,用遠(yuǎn)程操控的方式操作這臺(tái)電腦。
以上就是最最安全穩(wěn)妥的店鋪運(yùn)營(yíng)模式:真實(shí)不重復(fù)的資料,海外的電腦環(huán)境,海外干凈的ip,真實(shí)的付款卡,收款卡。
弊端也是有的,比如錢是先收到親戚的卡里面,一是要再轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),比較麻煩,二是會(huì)有稅費(fèi)(如果不是歐美地區(qū)的人則一般不會(huì)有額外的稅)的產(chǎn)生。
解決方案就是:可以在店鋪開下來(lái)并運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后,把收款卡改為虛擬收款卡,比如萬(wàn)里匯這一類的,那就能解決稅費(fèi)(無(wú)需額外納稅)和收款(錢直接到自己的賬上,再提現(xiàn)即可)的問(wèn)題。
Q:如果我有份親戚的海外資料,我可以自己在國(guó)內(nèi)操作開店嗎?
A:店鋪?zhàn)?cè)有六個(gè)要點(diǎn):1.干凈的IP;2.模擬當(dāng)?shù)氐碾娔X環(huán)境;3.真實(shí)的資料;4.干凈的付款卡;5.干凈的收款卡;6.“原創(chuàng)”產(chǎn)品的圖片。
對(duì)于第二點(diǎn),可以用指紋瀏覽器解決。
第六點(diǎn)的原創(chuàng)兩字之所以打引號(hào),是因?yàn)檫@里原創(chuàng)的定義其實(shí)是平臺(tái)沒收錄的圖片??梢宰约号?,或者找一些沒被上傳到這個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品圖(比如找一些產(chǎn)品視頻然后截圖作為主圖)。
最難的是第一、第四、第五點(diǎn)。
對(duì)于第一點(diǎn),如果我們?cè)趪?guó)內(nèi),那么意味著我們只能去服務(wù)商那里買國(guó)外的IP。IP分為兩大類,一種是服務(wù)器IP,一種是住宅IP。
服務(wù)器IP就是阿里云,騰訊云,谷歌云,亞馬遜云這種。
住宅IP是ISP(互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商)或者ADSL提供商分配給個(gè)人用戶的實(shí)際家庭住宅IP地址,家庭住宅IP是真實(shí)的用戶設(shè)備IP,與普通網(wǎng)絡(luò)用戶使用的IP完全一致。可以簡(jiǎn)單理解為我們自己用的電信網(wǎng)絡(luò),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)這種,是更接近為真實(shí)用戶的IP類型。
邏輯上來(lái)說(shuō),住宅IP是優(yōu)于服務(wù)器IP的。只不過(guò)住宅IP比較貴(比如10刀/G),且有很多假的住宅IP,所以魚龍混雜。
第四點(diǎn),第五點(diǎn)都有專門的虛擬卡和收款服務(wù)商可以解決。比如你可以用萬(wàn)里匯的“萬(wàn)里付卡”這個(gè)卡作為付款卡,再用萬(wàn)里匯的收款賬號(hào)作為收款卡。
但是!以上這些都解決了,就能開一個(gè)穩(wěn)定的etsy店鋪嗎?答案是:不。具體原因會(huì)在下面解釋。
Q:我用海外親戚的證件資料就一定能開店鋪嗎?
我用香港的信用卡給美國(guó)店鋪?zhàn)鳛楦犊羁梢詥幔?/p>
我用英國(guó)的證件資料去開美國(guó)店可以嗎?
我想開澳洲店,但是我沒有澳洲的信用卡,我用香港信用卡或者美國(guó)信用卡可以嗎?
A:以上這些問(wèn)題,都可以用一個(gè)答案來(lái)回答:越接近真實(shí)的情況,你開店的成功率就越高。
每個(gè)平臺(tái)都有一套風(fēng)控系統(tǒng),風(fēng)控系統(tǒng)的背后我們可以簡(jiǎn)單理解為是一套欺詐值打分的系統(tǒng),我們的資料(證件資料,ip地址,信用卡等),我們的操作越不像個(gè)“正常人”那么我們的欺詐分?jǐn)?shù)肯定就越高。而當(dāng)這個(gè)欺詐分?jǐn)?shù)達(dá)到某個(gè)臨界值時(shí),etsy就會(huì)封店了。
Etsy平臺(tái)這套欺詐值打分系統(tǒng)是怎么計(jì)算的,我們永遠(yuǎn)無(wú)法得知,但是我們能做的就是在每一個(gè)細(xì)節(jié)上面,越接近一個(gè)“正常人”,努力降低這個(gè)分?jǐn)?shù),那么店鋪就會(huì)越穩(wěn)定。
所以,以上的這些問(wèn)題都不能簡(jiǎn)單地回答為行或者不行。
只能回答:可以去試試,但不一定成功。如果有條件,則一切資料,一切操作都要向“正常人”靠攏。
比如我是一個(gè)美國(guó)人,我要注冊(cè)一個(gè)etsy,“正常人”的操作指的就是打開家里的電腦(用的是美國(guó)的電腦環(huán)境和美國(guó)干凈的住宅IP),上傳自己的證件資料(自己的資料,不是買來(lái)的,所以不會(huì)重復(fù)),用自己的信用卡作為付款卡(不是虛擬信用卡,卡段用的人少,所以真實(shí)性高),用自己的銀行卡作為收款卡(不是虛擬銀行賬號(hào),卡段用的人少,所以真實(shí)性也高)。
啰嗦了這么多,一句話總結(jié)就是:風(fēng)控是一個(gè)概率問(wèn)題,不是簡(jiǎn)單的“是”或者“不是”的問(wèn)題。有條件就盡量接近真實(shí),如果沒條件就要接受有被封的可能性,沒人能肯定這么做是封還是不封。
Q:買的店鋪,買的資料靠譜嗎?
A:不知道。
買店鋪?zhàn)畲蟮膯?wèn)題是,如果出問(wèn)題了,沒有證件去申訴。
買資料最大的問(wèn)題是,賣家通常會(huì)把一份資料賣給許多人,而拿著重復(fù)的資料去注冊(cè)店鋪,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)肯定是高的。
Q:我沒有親戚在國(guó)外,我有啥辦法弄一個(gè)穩(wěn)定的etsy店鋪?
A:那就不建議做這個(gè)平臺(tái)。
已經(jīng)有太多人跟我說(shuō),買了很多店鋪,辛苦弄了幾個(gè)月,最后封干凈了。
這個(gè)平臺(tái)真的是封店最兇的一個(gè)平臺(tái)了,為了防止錢,時(shí)間兩空,何必強(qiáng)迫自己呢?
Q:可以用中國(guó)護(hù)照申請(qǐng)香港店鋪嗎?
可以用香港公司注冊(cè)香港店鋪嗎?
A:我自己測(cè)試用中國(guó)護(hù)照開港店是不行的。但對(duì)于中國(guó)人開的香港公司,然后用香港公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照去注冊(cè)etsy的測(cè)試結(jié)果是:有一定的概率能成功。多位朋友測(cè)試過(guò)了,有的成功,有的失敗,失敗居多。所以丑話說(shuō)在前頭:如果你有現(xiàn)成的香港公司,可以去試試看,萬(wàn)一可以了呢~但一定要有被封的心理準(zhǔn)備。但如果沒有香港公司,就不要浪費(fèi)錢注冊(cè)一個(gè)再去測(cè)試了。
Q:我的店鋪運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間了,也出單了,是不是就穩(wěn)定了?
A:有許多人開了etsy店鋪,賣一些淘寶,1688上面的普通產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間之后,店鋪就封了,然后跑來(lái)問(wèn)我為什么?其實(shí)一般都是產(chǎn)品問(wèn)題。
Etsy這個(gè)平臺(tái)有個(gè)最大的特點(diǎn)就是會(huì)不定時(shí)檢查產(chǎn)品的合規(guī)性。
什么是產(chǎn)品合規(guī)性?就是要符合這個(gè)平臺(tái)“原創(chuàng)、手工”的定義。
那“原創(chuàng)、手工”又該怎么界定?答案是沒法界定,看etsy審核人員的心情,畢竟這個(gè)店鋪上還有賣家在賣蔬菜的呢…
不開玩笑了,正經(jīng)回答是:
第一,這是個(gè)很主觀的定義,因?yàn)槲覀兌疾皇莈tsy審核人員,所以我們?cè)趺凑J(rèn)為并不重要,重要是etsy審核人員怎么認(rèn)為。
第二,我們要做的就是,能自己拍圖就自己拍圖。不要盜用平臺(tái)上的圖片,不要直接搬運(yùn)淘寶1688等圖片,如果般,至少要二次創(chuàng)作。
所以這還是個(gè)風(fēng)控問(wèn)題,而不是“是”和“不是”的問(wèn)題。風(fēng)控的意思就是說(shuō),沒有百分百,但只要你做到了盡可能接近平臺(tái)的要求,店鋪活下來(lái)的概率就越高。
Q:為什么有的店鋪賣的明顯和“手工原創(chuàng)”不沾邊的東西,店鋪還活著?
A:如果你有一個(gè)真實(shí)的美國(guó)店鋪,我覺得在上面直接賣蔬菜也是可能的哈。
其實(shí),這還是和上面說(shuō)過(guò)的風(fēng)控一個(gè)道理。
為了最直觀地說(shuō)明風(fēng)控的原理,我們可以先假設(shè)這樣一個(gè)情況:etsy對(duì)于欺詐值的臨界點(diǎn)分?jǐn)?shù)是60分(超過(guò)60分就封店)。A店鋪是用真實(shí)資料注冊(cè)的,但是付款和收款用的都是虛擬卡,etsy對(duì)于A店鋪的欺詐值打分是50分,這個(gè)時(shí)候,etsy發(fā)現(xiàn)我們?cè)谫u蔬菜,于是欺詐值就加了10分,達(dá)到60分,所以店鋪就被封了。而有一個(gè)真實(shí)美國(guó)的etsy店鋪B,etsy對(duì)這個(gè)B店鋪的欺詐值打分可能是10分,然后發(fā)現(xiàn)也再賣蔬菜,那么即使欺詐值分?jǐn)?shù)增加到了20分,但還是沒到臨界值,所以店鋪存活。
同時(shí),隨著店鋪越老,銷售額越高,那么etsy對(duì)于這個(gè)店鋪的寬容度也會(huì)變高,也可以簡(jiǎn)單理解為欺詐值分?jǐn)?shù)就會(huì)慢慢下降。
Q:為什么我是自己做的產(chǎn)品,自己拍攝圖片,為什么出單后還是被封了?
A:店鋪開始穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)之后,被封店最大的問(wèn)題一般都是產(chǎn)品不合規(guī)導(dǎo)致的。
但并不是說(shuō)只要產(chǎn)品合規(guī)了就一定不封店,還有可能導(dǎo)致封店原因如下:
1.訂單短時(shí)間激增;
2.過(guò)多訂單未發(fā)貨;
3.客戶投訴,侵權(quán)造假;
4.差評(píng)過(guò)多;
5.沒有支付平臺(tái)費(fèi)用;
6.資料、運(yùn)營(yíng)環(huán)境不合格。
是的,即使你店鋪已經(jīng)在穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)了,etsy還是可能會(huì)隨時(shí)查看我們的資料和環(huán)境,只要他們覺得欺詐風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高,就有可能封店。
Q:我注冊(cè)了美國(guó)店,可以從國(guó)內(nèi)發(fā)貨嗎?
我有個(gè)美國(guó)店,可以從美國(guó)直接發(fā)貨嗎?
A:都可以。具體怎么操作看這篇文章《Etsy如何發(fā)貨和選擇物流服務(wù)商?》
Q:我的店鋪被暫停了怎么辦?
我的店鋪怎么無(wú)法登陸了?
A:對(duì)于Etsy覺得有欺詐風(fēng)險(xiǎn)的店鋪,一般有三種處理方式:第一種是讓店鋪處于假期模式,第二種是店鋪出現(xiàn)了被暫停的提示,第三種就是店鋪賬號(hào)無(wú)法登陸。
當(dāng)?shù)赇伒钠墼p值越高,平臺(tái)的處理方式就越嚴(yán)格,換句話說(shuō),如果你的賬號(hào)無(wú)法登陸,就是etsy給店鋪打的欺詐值分?jǐn)?shù)就很高,所以直接會(huì)讓賬號(hào)無(wú)法登陸。
三種情況都可以申訴,但是情況越嚴(yán)重,申訴成功率越低。
Q:怎么判斷自己的店鋪是正常的?
A:在前臺(tái)搜索自己的店鋪或者產(chǎn)品,只要能搜索得到,說(shuō)明正常。
最后,以上為了簡(jiǎn)單說(shuō)明風(fēng)控的問(wèn)題,所以引入了一個(gè)“欺詐值打分”的概念,說(shuō)法并不嚴(yán)謹(jǐn),所以看客們只要能理解我想說(shuō)明的道理即可。
(來(lái)源:公眾號(hào)希聲碎碎念)
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