Etsy如何發(fā)貨和選擇物流服務(wù)商？

Etsy如何發(fā)貨？

Etsy的產(chǎn)品分為兩種，一種是虛擬產(chǎn)品，一種是實(shí)體產(chǎn)品。

如果是虛擬產(chǎn)品，那么在制作listing的時(shí)候，就需要上傳一份文件，這份文件會(huì)在客戶購(gòu)買之后自動(dòng)發(fā)送給客戶。

像這樣：

而且客戶購(gòu)買此類產(chǎn)品，我們是不需要去手動(dòng)發(fā)貨的，只需要做好客服工作即可。

同時(shí)注意，虛擬產(chǎn)品在客戶購(gòu)買之后，是會(huì)直接在已完成Completed的列表里面：

而如果是實(shí)體產(chǎn)品，客戶下單之后，訂單就會(huì)出現(xiàn)在New的列表里。

第二種就是常見的實(shí)體產(chǎn)品，下面我們來重點(diǎn)講一下怎么進(jìn)行實(shí)體產(chǎn)品的發(fā)貨。

當(dāng)客戶下單之后，溝通好客戶的需求，那么產(chǎn)品制作完成并打包發(fā)出之后，我們點(diǎn)擊這個(gè)訂單，然后點(diǎn)擊左上角的完成訂單圖標(biāo)。

左邊選擇物流承運(yùn)商，右邊填寫單號(hào)。

如果左邊etsy給的物流承運(yùn)商里面沒有你需要的，可以選擇others，然后在下方手動(dòng)填寫物流承運(yùn)商的英文名稱。

填寫完成之后，點(diǎn)擊右下角的完成訂單即可。

以上就是訂單的發(fā)貨流程。

如何選擇物流服務(wù)商？

對(duì)于Etsy的貨物，我們一般有三種物流方式選擇，商業(yè)快遞，物流小包和E郵寶。

商業(yè)快遞就是大家熟知DHL，F(xiàn)edex， UPS這幾家，時(shí)效好，服務(wù)好，唯一缺點(diǎn)就是貴。

商業(yè)快遞一般是從攬收到派送都由同一家公司來完成，中途不會(huì)更換物流商。

物流小包的模式是：物流公司攬收包裹之后，運(yùn)送到目的地國(guó)家，然后再轉(zhuǎn)交給目的地國(guó)家當(dāng)?shù)氐奈锪魃踢M(jìn)行尾程派送。中間更換過物流商。

常見的服務(wù)商有：燕文，遞四方，云途這幾家公司，時(shí)效一般，價(jià)格實(shí)惠。

順豐也有電商小包的服務(wù)，價(jià)格相對(duì)上面幾家便宜些，時(shí)效差不多。

E郵寶是由中國(guó)郵政承運(yùn)的，許多偏遠(yuǎn)的國(guó)家或者偏遠(yuǎn)的地區(qū)，小包、商業(yè)快遞到不了的地方，都可以選擇E郵寶，速度慢，價(jià)格低。

為了便于說明物流發(fā)貨細(xì)節(jié)，先把店鋪分為三種：大陸店，香港店，海外店。

對(duì)于這三種店，在發(fā)貨細(xì)節(jié)上又有所區(qū)別。

第一種，大陸店

如果是大陸店，那么不管我們是選擇哪種物流方式發(fā)貨，都可以直接填寫物流承運(yùn)商的名稱和相對(duì)應(yīng)單號(hào)。

第二種，中國(guó)香港店

如果是香港店，操作方式可以和大陸店一致。

操作一致意味著如果有些貨是從大陸發(fā)貨，客戶是可以看到從國(guó)內(nèi)發(fā)出的軌跡。

如果你不想讓客戶看到國(guó)內(nèi)的運(yùn)送軌跡，那么可以看下面的第三種方式。

第三種，海外店

如果是海外店，因?yàn)槲覀儗?shí)際運(yùn)營(yíng)和物流采購(gòu)打包都在國(guó)內(nèi)（當(dāng)然，如果你的采購(gòu)和運(yùn)營(yíng)都在海外，那么就不需要看下面的方法），那么我們?cè)诎l(fā)貨的時(shí)候，其實(shí)是不能讓客戶知道貨物是從中國(guó)發(fā)出的（比如你在運(yùn)營(yíng)一個(gè)美國(guó)店，客戶看到物流軌跡是從深圳開始攬收，那么一定是很奇怪的，甚至?xí)∠唵危?/span>

那要怎么做到不讓客戶知道呢？

01選擇商業(yè)快遞

商業(yè)快遞沒辦法隱藏部分軌跡，所以常見的方式是發(fā)兩個(gè)包裹。

包含產(chǎn)品的包裹用正常發(fā)商業(yè)快遞出去，同時(shí)再發(fā)一份小禮品，用物流小包的方式發(fā)出，然后填寫小禮品的這個(gè)物流單號(hào)。

至于小禮品的物流小包的單號(hào)怎么填寫，接著往下看。

02選擇物流小包或者E郵寶

如上所述，物流小包的模式是：物流公司攬收包裹之后，運(yùn)送到目的地國(guó)家，然后再轉(zhuǎn)交給目的地國(guó)家當(dāng)?shù)氐奈锪魃踢M(jìn)行尾程派送。中間更換過物流商。

所以當(dāng)我們?cè)谶@些小包公司的物流系統(tǒng)上面下單之后，這些物流公司一般會(huì)給到兩個(gè)單號(hào)，一個(gè)是小包公司自己的單號(hào)，這種單號(hào)能從包裹的攬收到簽收都有軌跡顯示，顯然這種單號(hào)不適合我們的需求。

第二個(gè)單號(hào)就是尾程派送的單號(hào)，我們只要把這個(gè)單號(hào)輸入到etsy后臺(tái)即可。

需要注意的是，物流小包公司有多達(dá)幾十種的運(yùn)送產(chǎn)品方式，在價(jià)格和時(shí)效上面都有所差異，而最重要的是，不同的運(yùn)送產(chǎn)品方式的尾程派送服務(wù)商也會(huì)不一樣。

所以對(duì)于新手來說，最簡(jiǎn)單的方法就是在注冊(cè)好這些物流小包公司的物流賬號(hào)之后，在發(fā)貨之前，向他們的客服咨詢下不同的國(guó)家的不同的運(yùn)送產(chǎn)品方式的尾程派送服務(wù)商分別是誰。

同時(shí)，還要注意的是，當(dāng)你在物流服務(wù)商的物流系統(tǒng)上下單之后，不同的運(yùn)送產(chǎn)品方式生成尾程單號(hào)的時(shí)間是不一樣的，有的是你下單之后就生成單號(hào)，有的卻需要物流商攬收之后才能生成單號(hào)。

由于我這邊主要使用的是遞四方，所以針對(duì)不同的國(guó)家整理了一份簡(jiǎn)單表格，不過有些地區(qū)的信息還不完善，沒有截圖，等后期完善之后我會(huì)重新發(fā)出來。

同時(shí)，E郵寶的填寫注意事項(xiàng)也寫在這個(gè)截圖里面了。

以上。

（來源：公眾號(hào)希聲碎碎念）

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