全球速賣通張凱夫：速賣通將堅(jiān)定不移繼續(xù)做好三件事

9月22日，阿里巴巴海外數(shù)字商業(yè)國貨出海峰會(huì)上，全球速賣通跨境平臺(tái)中心負(fù)責(zé)人凱夫公布了速賣通接下來的戰(zhàn)略方向及雙11打法。【點(diǎn)擊觀看直播】

他指出，今年歐美消費(fèi)者在需求端相對(duì)疲弱，價(jià)格敏感度更高，也因此，對(duì)于接下來速賣通雙十一、黑五年末的大促關(guān)注度也前所未有的高漲。平臺(tái)將首次推出“世界杯特色會(huì)場”，并通過補(bǔ)貼策略等幫助商家完成在海外艱難消費(fèi)環(huán)境下的銷售爆發(fā)。

同時(shí)，速賣通今后將在“中國特色優(yōu)質(zhì)供給”、“確定性服務(wù)體驗(yàn)”、“國家獨(dú)特用戶心智”三個(gè)方面做持續(xù)深耕。

復(fù)盤：2022年，新增400個(gè)年銷百萬的商家

在2022年，速賣通已經(jīng)有400多個(gè)商家躍遷成為了年銷過百萬的賣家。同時(shí)其在物流、商家成長等方面也做足加減法：

夯實(shí)物流基建方面：在過去的2022年，速賣通與Lazada都在不斷夯實(shí)物流基建，尤其速賣通的優(yōu)選倉、海外倉業(yè)務(wù)都獲得了近三位數(shù)的增長。而Lazada在今年新增了新加坡海外倉，并且所有海外倉針對(duì)跨境商家做了全量開放。

優(yōu)質(zhì)商家成長方面：速賣通推出了AE Mall，Lazada則是實(shí)力商家成長計(jì)劃，從流量、物流、廣告等方面，對(duì)不同商家進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn)方案。

商家策略方面：2022年是服務(wù)優(yōu)質(zhì)商家的一年，追求市場集中化，速賣通不希望商家通過店群、鋪貨等方式獲得流量、獲得成交，而是希望對(duì)頭部確定性商家提供更加確定性的保障。

接下來，速賣通將堅(jiān)定不移的繼續(xù)堅(jiān)持三件事

一、中國特色優(yōu)質(zhì)供給

速賣通今年提出聚焦于服務(wù)優(yōu)質(zhì)跨境賣家，而“中國優(yōu)質(zhì)供給”正是對(duì)這一策略的細(xì)化。未來速賣通全球化生意的供給底層會(huì)是具有高度競爭力的中國制造，尤其是幫助更多具備供應(yīng)鏈、產(chǎn)品乃至品牌優(yōu)勢的中國賣家出海全球，這一點(diǎn)不會(huì)產(chǎn)生任何的變化。

二、打造確定性服務(wù)體驗(yàn)

速賣通將繼續(xù)做三件事，以提高整體時(shí)效體驗(yàn)，促進(jìn)消費(fèi)者購買：

1、跨境直發(fā)時(shí)效的提升。今年上半年，X日達(dá)這個(gè)標(biāo)志已經(jīng)給到了更多的商品和商家，這對(duì)于賣家的訂單轉(zhuǎn)化有巨大的提升。

2、倉發(fā)——優(yōu)選倉、海外倉搭配。對(duì)于韓國、俄羅斯這樣的近洋國家來說，優(yōu)選倉能解決絕大部分問題，而對(duì)于遠(yuǎn)洋的一些國家，可以通過優(yōu)選倉和海外倉結(jié)合，提高時(shí)效，通過這個(gè)舉措降低商家的經(jīng)營成本；

3、合單。目前速賣通已經(jīng)在一些國家和市場推合單，包括歐洲的Y美金X日達(dá)，當(dāng)消費(fèi)者購買高于一個(gè)范圍價(jià)格的產(chǎn)品時(shí)，速賣通可以通過國內(nèi)的合單對(duì)物流做升級(jí)，為消費(fèi)者帶來更快的時(shí)效體驗(yàn)，而商家沒有額外的成本。

而在Lazada上，一方面進(jìn)一步優(yōu)化直發(fā)東南亞的線路時(shí)效，另一方面做整個(gè)倉網(wǎng)布局，包括馬來西亞、印尼、泰國、菲律賓、新加坡海外倉，以及深圳、中國香港的中心倉，通過直郵、國內(nèi)倉發(fā)、海外倉發(fā)這樣一個(gè)跨境物流網(wǎng)絡(luò)，來滿足補(bǔ)貼類型商家的需求。

三、打造面向每個(gè)國家市場的獨(dú)特的用戶心智

當(dāng)前跨境電商已經(jīng)到了更精細(xì)化運(yùn)營的階段，根據(jù)不同國家市場的趨勢備貨是重中之重，這次速賣通也提供了各個(gè)市場的潛力爆款趨勢，賣家可以更加有針對(duì)性的選擇自己的投入重點(diǎn)：

俄羅斯：手機(jī)、工具、運(yùn)動(dòng)、家居、家裝、母嬰、玩具

西法：投影儀、寵物、露營、廚房、假發(fā)

巴西：數(shù)碼科技、家裝工具、戶外出行

美國：假發(fā)、家居、家裝、女裝、運(yùn)動(dòng)、汽配

韓國：女裝、數(shù)碼電子、運(yùn)動(dòng)、家居、汽配

中東：電動(dòng)牙刷、咖啡機(jī)、脫毛儀、清潔電器

還有包括馬來西亞等東南亞國家，消費(fèi)者的需求甚至是專屬這個(gè)國家的。比如民族風(fēng)的服飾在馬來西亞賣得非常好，韓系產(chǎn)品在泰國很暢銷，菲律賓偏愛歐美風(fēng)等等。

出海精細(xì)化運(yùn)營，更需要對(duì)消費(fèi)者精細(xì)化的洞察。速賣通也將與賣家一共探索不同品類的不同國家機(jī)會(huì)，以及品牌在不同國家應(yīng)該做什么事情。

雙11打法：額外補(bǔ)貼，推出“世界杯特色會(huì)場”

由于全球經(jīng)濟(jì)形勢惡化，今年，海外主流市場的消費(fèi)者在價(jià)格上較往年更加敏感，也就是說，面對(duì)價(jià)格敏感型消費(fèi)者，今年整個(gè)大促，價(jià)格讓利活動(dòng)的重要性是比往年更高的。

基于此，今年，速賣通及Lazada降低了整個(gè)大促活動(dòng)報(bào)名門檻，賣家可以一鍵報(bào)名雙11、黑五兩個(gè)活動(dòng)，同時(shí)平臺(tái)也適當(dāng)拉長銷售周期，并通過價(jià)格策略、補(bǔ)貼策略幫助賣家提升競爭力，吸引更多的消費(fèi)者在雙11期間下單、購物，完成在海外艱難消費(fèi)環(huán)境下的銷售爆發(fā)。

值得注意的是，速賣通也結(jié)合世界杯熱點(diǎn)，推出“世界杯特色會(huì)場”以及其他一些特色玩法，讓消費(fèi)者享受相對(duì)有趣的購物過程。

張凱夫指出，今年是速賣通在時(shí)間和準(zhǔn)備維度上最認(rèn)真的一次雙11，也是今年平臺(tái)史上最大預(yù)算投入的一次雙11，“希望能通過世界杯疊加黑五、雙11打爆一波消費(fèi)高潮。”

（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）

（來源：速賣通訓(xùn)練營）

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