(圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意)
在歐洲跨境電商的版圖中,相比較于更為飽和的西歐市場(chǎng),新興的東歐市場(chǎng)以迅速成長(zhǎng)的電商環(huán)境吸引著眾多跨境賣家,成為不少中國(guó)品牌出海重點(diǎn)布局的海外市場(chǎng)之一。
目前,在東歐市場(chǎng),隨之互聯(lián)網(wǎng)的滲透和銀行卡的普及,在線支付逐漸被人們接受,但貨到付款仍成為大部分東歐國(guó)家消費(fèi)者的主流支付方式。在波蘭消費(fèi)者使用現(xiàn)金支付來(lái)網(wǎng)購(gòu),比率在45%左右;在羅馬尼亞,貨到付款的支付方式占到90%。
一、為何東歐消費(fèi)者偏愛(ài)貨到付款?
對(duì)線上購(gòu)物處于保守階段,認(rèn)為貨到付款更安全。
想要確保自己購(gòu)買的產(chǎn)品是真實(shí)的。
更喜歡現(xiàn)金支付,沒(méi)有在線支付的習(xí)慣。
因此,跨境賣家需要滿足東歐消費(fèi)者對(duì)貨到付款的偏愛(ài),從而在發(fā)貨的選擇上使用COD物流服務(wù)。
二、跨境賣家使用COD物流有哪些好處?
滿足客戶的消費(fèi)習(xí)慣。客戶看到了產(chǎn)品送貨上門,確認(rèn)好包裹完好無(wú)損,再進(jìn)行簽收付款,在一定程度上能刺激客戶進(jìn)行復(fù)購(gòu)。
COD物流有利于擴(kuò)大客戶群體。沒(méi)有銀行卡或者不會(huì)網(wǎng)上支付的客戶人群,貨到付款能有利于撬動(dòng)該類人群的購(gòu)買意向。
COD物流可增強(qiáng)本土買家對(duì)非本土店鋪的不信任,有利于精準(zhǔn)吸引客源。
而選擇COD物流,賣家一般優(yōu)先考慮的有四大重點(diǎn):一是時(shí)效、二是簽收率、三是回款、四是海外倉(cāng)。此外,最關(guān)鍵是要有完整的服務(wù)流程及良好的服務(wù)體驗(yàn)。
三、如何選擇靠譜COD物流服務(wù)商?
作為專業(yè)的跨境物流服務(wù)商,出口易研發(fā)推出歐洲COD專線,以時(shí)效快、簽收率穩(wěn)、回款安全、本土倉(cāng)群支持運(yùn)營(yíng)的服務(wù)質(zhì)量,助力賣家把握商機(jī),開(kāi)拓客戶。
(圖片來(lái)源:出口易)
同時(shí),出口易擁有自主研發(fā)的OMS系統(tǒng)提供技術(shù)支持,幫助賣家管理&追蹤訂單;專業(yè)團(tuán)隊(duì)1V1對(duì)接服務(wù),及時(shí)處理并反饋訂單信息,高效配合賣家發(fā)貨需求。
如欲了解歐洲COD專線,歡迎聯(lián)系出口易客戶經(jīng)理,咨詢發(fā)貨事宜。
(編輯:江同)
(來(lái)源:出口易)
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