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2022-09-02 15:55
（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）
亞馬遜最簡單的規(guī)則之一，就是禁止賣家在同一個地點擁有兩個賬號。
亞馬遜強制執(zhí)行“單賬號”政策，可以幫助買家減少與不良商家接觸。假設賣家績效下滑、遭到投訴或負面評價，隨意開設新賬號的話，消費者可能會被誤導，從不良賣家那里購物。
很多賣家在開店時，都會開設多個賬號，完全忽視了賬號關聯(lián)的嚴重性，以至于到賬號被關閉才追悔莫及。而亞馬遜究竟是如何檢測關聯(lián)賬號的，這點并不公開。
寶蓮云建議賣家朋友們查看兩個不同的賬號是否關聯(lián)，可以通過以下幾點：
登錄賬號設備的IP地址、網絡適配器的MAC地址、注冊公司信息、賬號關聯(lián)的郵箱地址賣家資料、銀行卡賬號。
如何解決單賬號和關聯(lián)賬號導致的店鋪被封？
1、找出導致賬號被關閉的具體因素，盡快處理
根據上面列出的幾點，賣家要找出導致賬號關閉的具體原因并盡快處理。
如果亞馬遜通知賣家銷售權限被移除，一般是因為賣家操作了多個賬號，或現有賬號與已關閉賬號有關聯(lián)。賣家可對比所有賬號，找出問題。
2、提供合理理據并和亞馬遜積極交涉
如果賬號被關閉，嘗試向亞馬遜申述恢復，這可能是賣家面對的最艱難的事情之一，除非有開設兩個賬號的正當理由，基本很難勝訴。即使這樣，賣家也應當不抱成見，用積極的態(tài)度與亞馬遜交涉。記住，賬號是自動被關閉的，如果是誠信賣家，亞馬遜才沒興趣關閉賬號。
如果故意經營兩個賬號，那也沒關系。聯(lián)系亞馬遜，向他們展示兩個賬號是完全分開的。賣家需要證明這兩個賬號運營的是完全不同的產品、產品類別、供應商、物流體系、甚至商業(yè)模式，提供兩個賬號相互獨立的證據。
3、如果亞馬遜過去給了你經營兩個賬號的權限，并提供了授權記錄。
如果亞馬遜被說服，允許運行兩個賬號，現在仍有可能開特例。亞馬遜允許賣家開設兩個賬號，之后要求他們關閉其中一個賬號，這是有先例的。事實上，亞馬遜可能在之后把剩下賬號也關閉，因為這個賬號與之前關閉的賬號有關聯(lián)。
這時會發(fā)現，保留與亞馬遜交涉的所有記錄有好處，提供亞馬遜授權的郵件記錄，有助于提高勝訴機率。
（編輯：江同）
（來源：寶蓮云）
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