繼上調(diào)手續(xù)費(fèi)，Etsy要求賣家校驗(yàn)賬戶再引不滿

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

路透社發(fā)文稱，Etsy將要求其平臺上的賣家驗(yàn)證他們的銀行賬戶，或通過另一個平臺進(jìn)行驗(yàn)證，目的是使平臺金融交易向合法化再邁進(jìn)一步。一些賣家告訴路透社，賬戶交易安全一直是賣家的痛點(diǎn)，但Etsy這次建議的方法包括向金融技術(shù)平臺Plaid提供其銀行用戶名和密碼。

Plaid去年同意支付5800萬美元案外和解費(fèi)，以擺平指控其未經(jīng)用戶同意使用其金融賬戶信息的案件。但該公司表示，此舉的目的是希望為用戶提供“更為安全的使用環(huán)境”。文中寫道，Etsy還提供了一個驗(yàn)證的選項，但有些賣家認(rèn)為這過于繁瑣。

一位賣家表示與Etsy官方有過不甚愉快的交流對接，對其服務(wù)態(tài)度也有過不好的印象，這導(dǎo)致其對Etsy缺乏信任，而且這并非個案。今年早些時候，Etsy上漲交易手續(xù)費(fèi)的行為也引起不少賣家的反感，再加上這次要求賣家校驗(yàn)交易賬戶的事情，似乎給平臺打上了頻繁“搞事情”的標(biāo)簽，社交平臺上，有賣家表示，可能會因?yàn)楦鞣N問題而退出該平臺。

截止發(fā)稿前，Etsy未對PYMNT發(fā)布的文章有過任何回應(yīng)。

PYMNTS寫道，Etsy第二季度報告新增賣家600萬，盡管在目前經(jīng)濟(jì)形式不好的情況下，收入仍增加了10%。

Etsy表示，新增賣家的占比相較于疫情以前有非常顯著的提升。首席財務(wù)官Rachel Glaser表示，本季度的收入來自于公司的調(diào)整，如上漲交易手續(xù)費(fèi)，以及收購Depop和Elo7。首席執(zhí)行官喬希-西爾弗曼（Josh Silverman）稱，第二季度的財報顯示，Etsy在電商紅利期褪去的這段時間仍保持著不錯的收益漲幅。

Silverman表示，盡管面臨著宏觀經(jīng)濟(jì)和地緣政治因素造成的不利影響，但Etsy相信，在平臺和入駐平臺品牌的聯(lián)合努力下，用戶體驗(yàn)將得到有效改善，以及“Right to Win”戰(zhàn)略方針的引導(dǎo)下，Etsy將持續(xù)釋放長期增長的潛力。

（來源：北美電商觀察）