相較于去年的榜單,今年新上榜了8個(gè)品牌,其中包含幾個(gè)跨境電商品牌,例如樂(lè)歌的海外品牌FlexiSpot、正浩創(chuàng)新的ECOFLOW和REALME。
圖源:凱度微博
今天Molly想聊聊首次上榜的50名——realme,因?yàn)樗鼉H成立3年就在全球累計(jì)銷(xiāo)售超一億部的智能手機(jī),被稱(chēng)之為“全球增長(zhǎng)最快的手機(jī)品牌”、“行業(yè)黑馬”、“全球第七大智能手機(jī)品牌”。
1、一次印度之旅發(fā)現(xiàn)的商機(jī)
realme是一家為全球年輕用戶提供兼具越級(jí)性能和潮流設(shè)計(jì)的智能手機(jī)和AIoT產(chǎn)品的科技品牌,由SkyLi(李炳忠)于2018年創(chuàng)建,前期主要面向印度市場(chǎng)。
realme的創(chuàng)建與SkyLi一路以來(lái)的職場(chǎng)閱歷切割不開(kāi)。
Molly了解到,其創(chuàng)始人Sky Li 2000年從南京航空航天大學(xué)畢業(yè)之后,加入了中國(guó)最早的消費(fèi)電子生產(chǎn)商之一的步步高電子,目前旗下品牌包含OPPO、VIVO、ONEPLUS。
2009年成為了步步高視聽(tīng)電子有限公司總經(jīng)理,帶領(lǐng)步步高成為中國(guó)DVD播放機(jī)行業(yè)的頭部老大,隨著DVD市場(chǎng)的下滑,他轉(zhuǎn)而加入OPPO,并迅速成長(zhǎng)為開(kāi)發(fā)部門(mén)負(fù)責(zé)人。
2013年他被任命為OPPO海外業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,彼時(shí)的OPPO才剛剛開(kāi)始拓展海外市場(chǎng),與十幾名海外總部的員工開(kāi)始在陌生的領(lǐng)域進(jìn)行新的挑戰(zhàn)。
2018年5月在印度古爾岡的商務(wù)旅行中,Li發(fā)現(xiàn)印度年輕人隨身攜帶著廉價(jià)、劣質(zhì)的手機(jī),不僅設(shè)計(jì)不好,功能也很差,雖然市場(chǎng)上有許多智能手機(jī)品牌可供選擇,但是能夠各方面都符合年輕用戶需求的手機(jī)卻極度匱乏,他們只能在外形及性能之間做出抉擇。
這成為realme創(chuàng)建的契機(jī)之一,他想打造一款消費(fèi)者會(huì)喜歡的產(chǎn)品。2018年8月28日,Li離開(kāi)OPPO,重新組建8人團(tuán)隊(duì),獨(dú)立成立realme,并在一周后上線realme2,以120美元的售價(jià)在印度最大的零售電商平臺(tái)Flipkart售出20萬(wàn)臺(tái),僅用了5分鐘的時(shí)間。
2021年8月,realme的出貨量正式超1億部,該品牌已經(jīng)覆蓋中國(guó)、印度、俄羅斯、東南亞、歐洲、大洋洲、中東非等全球61個(gè)市場(chǎng),在菲律賓、印度和歐洲等13個(gè)市場(chǎng)中是排名前5位的智能手機(jī)制造商。同年12月24日,realme完成A輪融資,由OPPO投資。
圖源:countepoint
根據(jù)countepoint調(diào)研顯示,自2020年Q4季——2022年Q1季度,印度智能手機(jī)市場(chǎng)占有率的前五名的品牌中,realme的增速最快,已經(jīng)占據(jù)了第三名的位置。
根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,2022年Q2季度在印度手機(jī)市場(chǎng)下滑的情況下,realme仍保持出貨610萬(wàn)部智能手機(jī),同比增長(zhǎng)17.4%,已經(jīng)成為印度市場(chǎng)的第二大智能手機(jī)品牌,僅次于小米。
已知印度智能手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模在2021年為1390億美元,預(yù)估到2028年將達(dá)到2810億美元,預(yù)計(jì)將以10.5%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng),realme如果能繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),將進(jìn)一步有效擴(kuò)大國(guó)際業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、始于線上渠道
他們自成立之初就將產(chǎn)品定位在中低端和年輕用戶市場(chǎng),因此與傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌不同,realme從一開(kāi)始就專(zhuān)注于線上渠道的銷(xiāo)售,充分利用互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的力量來(lái)推動(dòng)其快速擴(kuò)張,而不是建立大規(guī)模的線下實(shí)體店。
例如,與印度的Flipkart、Amazon、Daraz,東南亞的Lazada和Shopee等平臺(tái)合作,通過(guò)這種方式可以有效降低前期的運(yùn)營(yíng)成本提高效率,將利潤(rùn)返現(xiàn)給用戶,在保證設(shè)計(jì)、技術(shù)的前提下為用戶提供價(jià)格合理且滿足用戶需求的產(chǎn)品。
SkyLi曾提到“我們一直強(qiáng)調(diào)打造最好的產(chǎn)品,為年輕人提供結(jié)合時(shí)尚設(shè)計(jì)和卓越性能的產(chǎn)品”,他認(rèn)為客戶的滿意度和售后的口碑勝過(guò)任何的營(yíng)銷(xiāo)方式。
在同等千元價(jià)位的品牌中,他們是首個(gè)運(yùn)用5G產(chǎn)品的廠家;在設(shè)計(jì)上邀請(qǐng)日本知名設(shè)計(jì)師深澤直人親自操刀。
為了能在最短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造出符合用戶理想型的產(chǎn)品,他們非常關(guān)注用戶的反饋,因此他們的核心團(tuán)隊(duì)每天至少花費(fèi)一個(gè)小時(shí)的時(shí)間在網(wǎng)上瀏覽賣(mài)家的評(píng)論,并將用戶的建議反饋納入下一次的更新或發(fā)布。
此外,在選擇智能手機(jī)時(shí),售后服務(wù)及退回率也是影響消費(fèi)者選擇的很重要因素,據(jù)CMRMICI調(diào)查結(jié)果顯示,他們以購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)后6個(gè)月的印度用戶為樣本,進(jìn)行抽樣調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)realme的退貨率最低,其中購(gòu)買(mǎi)用戶表明“realme能夠響應(yīng)消費(fèi)者的需求并且更全面的關(guān)注消費(fèi)者的各個(gè)體驗(yàn),產(chǎn)品質(zhì)量表現(xiàn)很好”。
3、病毒式營(yíng)銷(xiāo),提升品牌搜索熱度
realme能夠快速占領(lǐng)海外市場(chǎng),除了產(chǎn)品本身,其病毒式媒體和社交營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也是其中一大亮點(diǎn),通過(guò)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)手段,增加了品牌知名度的提升,據(jù)Googletrends顯示,在全球范圍內(nèi)有關(guān)realme的搜索,持續(xù)保持高位,尤其從2022年2月起,搜索熱度將達(dá)到最高值。
圖源:Google trends
目前有關(guān)realme的搜索結(jié)果可達(dá)3.81億,僅8月份有關(guān)搜索量達(dá)390萬(wàn),其中印度占了220萬(wàn),也就是意味著平均每日有35萬(wàn)的人在搜索該品牌名。
圖源:semrush
在Google上搜索realme,排在首位的是其官網(wǎng)www.realme.com,除了在第三方線上平臺(tái)上面銷(xiāo)售之外,其官網(wǎng)也是重要的售賣(mài)渠道之一,據(jù)similarweb顯示,其官網(wǎng)流量已經(jīng)達(dá)到150.7萬(wàn)/月,在全球品類(lèi)排名第7,已經(jīng)高于VIVO及OPPO,其中網(wǎng)站流量有82.78%來(lái)自關(guān)鍵詞搜索,而自然流量幾乎達(dá)到100%,占比99.58%。
在社交營(yíng)銷(xiāo)上,realme主要瞄準(zhǔn)年輕用戶群,活動(dòng)主要專(zhuān)注于大學(xué)、文化節(jié)等。例如,為了將年輕一代大膽、具備獨(dú)創(chuàng)性的目標(biāo)人群和realme聯(lián)系起來(lái),他們定期會(huì)和realme社區(qū)中的用戶進(jìn)行聚會(huì)、趣味活動(dòng)等形式加強(qiáng)與社區(qū)成員的關(guān)系。
他們?cè)?jīng)組織跨社區(qū)的MobileLegendsTournament,將一群熱愛(ài)手游的用戶聚集起來(lái),進(jìn)行友誼賽,并通過(guò)Facebook進(jìn)行慈善直播,期間還邀請(qǐng)了許多知名的游戲主播,通過(guò)這種形式為Facebook增長(zhǎng)了不少的粉絲。
通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),realme在《2021Q4BrandOS TOP100海外品牌社交媒體影響力榜》的海外電子品牌中,排名第9,上升了15名。
在社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)下,realme的全球粉絲群大幅增長(zhǎng)。2021年Q4realme India Facebook頁(yè)面共增長(zhǎng)87萬(wàn)+粉絲,成為印度所有國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌中粉絲數(shù)量最多的品牌。
所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)的人群中以男性用戶為主,占比70.64%,年齡層集中于18-34歲,占比66%。
圖源:similarweb
TikTok也是realme擴(kuò)大東南亞市場(chǎng)的一個(gè)重要渠道,它是菲律賓首個(gè)推出TikTok直播購(gòu)物功能的智能手機(jī)品牌,進(jìn)一步擴(kuò)大了菲律賓的業(yè)務(wù)。
realme在TikTok擁有穩(wěn)固的影響力,自2020年推出以來(lái),其在菲律賓的官方賬戶擁有超過(guò)100萬(wàn)粉絲和650萬(wàn)個(gè)贊。在今年5月的一場(chǎng)直播中,最新推出的realmeC35打破了菲律賓智能手機(jī)直播銷(xiāo)售的最高記錄。
通過(guò)這種新型的購(gòu)物渠道,可以引起消費(fèi)者的興趣,他們可以在線上實(shí)時(shí)溝通立即下單,減少了購(gòu)物路徑,為了加強(qiáng)在直播中與用戶的互動(dòng),以及防止用戶流失,他們?cè)谥辈ブ袝?huì)在觀看的用戶中隨機(jī)贈(zèng)送獎(jiǎng)品。
作為一個(gè)為年輕用戶服務(wù)的品牌,他們更應(yīng)該站在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的最前沿,通過(guò)各種獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)模式去激發(fā)用戶的興趣,為品牌與用戶建立更多的聯(lián)系。
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(來(lái)源:Molly談獨(dú)立站)
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