coupang SEA 2.0 算法之用戶(hù)畫(huà)像

圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

我今天跟朋友說(shuō)想要學(xué)吉他

晚上打開(kāi)購(gòu)物平臺(tái)就發(fā)現(xiàn)給我推薦吉他。

我今天在平臺(tái)上面瀏覽了好久的男士短袖

發(fā)現(xiàn)后面每天平臺(tái)都會(huì)推薦不同款式的男士短袖。

我在抖音上面看做飯的視頻停留比較久

后面慢慢發(fā)現(xiàn)，基本上看到的都是做飯的視頻

這些其實(shí)都跟用戶(hù)畫(huà)像有關(guān)，在coupang平臺(tái)上面也采用了這一算法向不同買(mǎi)家來(lái)推薦產(chǎn)品。

韓國(guó)注冊(cè)賬戶(hù)都需要實(shí)名認(rèn)證，也就代表著你的年齡，性別，等信息都被平臺(tái)掌握。

coupang SEA 2.0 算法會(huì)根據(jù)買(mǎi)家在平臺(tái)上面購(gòu)物，瀏覽的習(xí)慣，客單價(jià)，推測(cè)出買(mǎi)家的購(gòu)物習(xí)慣，愛(ài)好，職業(yè)，性別，年齡

通過(guò)海量的數(shù)據(jù)，將每個(gè)買(mǎi)家區(qū)分成不同的類(lèi)型，每種類(lèi)型中選取典型的一個(gè)特征，生成用戶(hù)畫(huà)像

coupang平臺(tái)會(huì)根據(jù)這些畫(huà)像，給買(mǎi)家匹配不同的標(biāo)簽，對(duì)這些買(mǎi)家推薦相關(guān)的產(chǎn)品和進(jìn)行廣告推送。

這樣可以更加了解用戶(hù)，對(duì)潛在需求進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)，提高平臺(tái)上面用戶(hù)轉(zhuǎn)化。

要想賣(mài)好產(chǎn)品的第一步是了解買(mǎi)家，清楚購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的用戶(hù)畫(huà)像，你才能賣(mài)的好。

用戶(hù)畫(huà)像的分類(lèi)有很多種，有不同的分支，不同的分支會(huì)造成不同的數(shù)據(jù)推送和流量區(qū)分

下面講解其中一個(gè)分支 沖動(dòng) 理智

消費(fèi)者類(lèi)型:沖動(dòng)購(gòu)物

消費(fèi)者行為:下單很快，基本上搜索出相關(guān)產(chǎn)品，在前幾產(chǎn)品中，直接點(diǎn)擊一個(gè)產(chǎn)品，進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

SEA 2.0 算法會(huì)對(duì)這類(lèi)畫(huà)像推薦主圖吸引人，標(biāo)題表達(dá)出買(mǎi)家需要的用處，評(píng)價(jià)相對(duì)較多的產(chǎn)品。

針對(duì)方法:通過(guò)優(yōu)化主圖和標(biāo)題含核心賣(mài)點(diǎn)

消費(fèi)者類(lèi)型:理智購(gòu)物

消費(fèi)者行為:下單仔細(xì)，會(huì)認(rèn)真看產(chǎn)品的詳情圖，以及QA,評(píng)論。

SEA 2.0 算法會(huì)對(duì)這類(lèi)畫(huà)像推薦詳情圖很詳細(xì)很具體，QA完整，評(píng)論5星的產(chǎn)品

針對(duì)方法:通過(guò)優(yōu)化詳情圖，改善QA回答，和針對(duì)差評(píng)進(jìn)行改進(jìn)，減少產(chǎn)品差評(píng)

為了讓大家可以打開(kāi)思路，舉一反三，再列舉兩個(gè)其他分支畫(huà)像

消費(fèi)者類(lèi)型:只要最新最好的

消費(fèi)者行為:只買(mǎi)最貴的，最潮的，最新的，前沿的產(chǎn)品

針對(duì)方法:通過(guò)標(biāo)題，詳情圖，告訴買(mǎi)家產(chǎn)品有多高科技，品牌有多潮等，投其所好

消費(fèi)者類(lèi)型:喜歡節(jié)約

消費(fèi)者行為:喜歡買(mǎi)低價(jià)，二手產(chǎn)品

這類(lèi)買(mǎi)家更看重省了多少錢(qián)，而不看重是不是需要

針對(duì)方法:詳情圖，告訴買(mǎi)家現(xiàn)在正在搞促銷(xiāo)，只限一定時(shí)間。或者設(shè)置折扣，大額促銷(xiāo)。

你的產(chǎn)品只有符合品類(lèi)買(mǎi)家畫(huà)像，才能獲得SEA 2,0 算法的青睞，進(jìn)而獲得更多的曝光。

在買(mǎi)產(chǎn)品前，先調(diào)研這個(gè)品類(lèi)買(mǎi)家的用戶(hù)畫(huà)像。

根據(jù)用戶(hù)畫(huà)像制定產(chǎn)品標(biāo)題，詳情圖等策略

做的最好不一定是好，只有合適才是最好的。

我們要跟買(mǎi)家，平臺(tái) 達(dá)成三贏

運(yùn)營(yíng)不只是運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品那么簡(jiǎn)單，學(xué)會(huì)分析產(chǎn)品用戶(hù)畫(huà)像，是賣(mài)好產(chǎn)品的第一步。

（來(lái)源：日韓跨境電商新一線）

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