盡管早在2014年9月,俄羅斯郵政就宣稱在短期內(nèi)將實行不再收寄平郵小包的政策,并提高稅收門檻以限制中國跨境電商對其本土市場的沖擊。然而,今日有不少賣家告訴雨果網(wǎng),平郵小包目前仍照常自如地進出俄羅斯電商市場,這似乎只是虛驚一場。
昨日,雨果網(wǎng)發(fā)文《俄羅斯郵政動真格,1月15日起將停收平常小包》的消息,引發(fā)眾多關(guān)注。對此,有些賣家驚呼,這次真的是“狼來了”。
不過,業(yè)內(nèi)人士卻表示,平郵小包在跨境電商物流的占比不大,受波及的賣家并不多,但這會讓物流專線和海外倉的使用今后會變得越來越頻繁。
賣家說:平郵小包已經(jīng)步入“非主流”
針對俄羅斯不再收寄平郵小包的消息,雨果網(wǎng)調(diào)查了上百位跨境電商賣家的看法。
一位賣家表示,自從俄羅斯被定義為跨境電商最熱門的新興市場之后,不僅賣家趨之若鶩,物流服務(wù)商也跟風追隨?!澳壳爸朽]小包一家獨大的局面已經(jīng)不復(fù)存在,除了自家的‘E郵寶’逐漸取代其對俄渠道的地位之外,順豐、遞四方等物流服務(wù)商也相繼推出俄羅斯專線,并備受賣家認可。”他說。
據(jù)介紹,除了線下發(fā)貨外,對于日單量稍微多點的賣家都會選擇線上發(fā)貨。一方面是方便跟蹤且選擇多樣,另一方面是現(xiàn)在各大平臺,特別是速賣通在推行線上發(fā)貨,給予的價格有一定的折扣優(yōu)惠,雖然比平郵小包還有一定的差距,但在安全性和時效性方面卻是更具優(yōu)勢。
除了這兩種方式之外,近段時間“海外倉”被提及的頻率也在不斷增加。據(jù)介紹,除了物流服務(wù)商,如遞四方、俄速通、XRU、俄順達等在俄羅斯都有自己的倉庫之外,速賣通現(xiàn)在也在開始布局自己的海外倉了。
“隨著海外倉布局更加的廣泛,使用門檻進一步降低,傳統(tǒng)物流渠道對于跨境電商賣家的制約將會進一步削弱?!痹撡u家說。
據(jù)透露,值得注意的是,目前在跨境電商行業(yè)所使用的小包多數(shù)為掛號小包,并不在俄羅斯郵政的限制范圍之內(nèi)。
專家說:平郵小包有可能在兩年內(nèi)徹底消失
此外,不少業(yè)內(nèi)人士告訴雨果網(wǎng),俄羅斯停止接收平郵小包是正常事件,亦屬必然趨勢。如果跨境電商賣家的毛利還停留在靠不掛號的10-20元人民幣來維持,那么鼓吹跨境電商是藍海也就不現(xiàn)實了。
“跨境電商賣家如果要避免受此類事件影響,布局海外物流渠道就勢在必行。其中,專線包裹和本地化海外倉是最不容忽視的兩個方面。”雨果網(wǎng)觀察員姚子文說。
他表示,目前專線包裹已經(jīng)運作得非常成熟,使用專線的賣家基本上都能領(lǐng)悟到“沒有好的體驗度,就談不上可持續(xù)的穩(wěn)定經(jīng)營戰(zhàn)略”的道理,所以這一類賣家的客單價會更高一些,而且愿意以犧牲毛利的方式做專線,從而提高客戶體驗。這相比還在打“價格戰(zhàn)”的賣家來說,已經(jīng)上升到另一個層面。
他認為,比物流專線更高一層次的便是海外倉。眾所周知,海外倉是做好客戶體驗度和快速跟隨跨境電商發(fā)展的一個必經(jīng)路線。目前歐美發(fā)達國家在這一方面已經(jīng)做得非常成熟,不少賣家早已布局了小語種站點國家的海外倉,可謂是戰(zhàn)略性地深入到跨境電商領(lǐng)域的咽喉。
“2015年,海外倉將會有巨大的噴發(fā),但在視其為香餑餑的時候,如何選擇也是需要進行選品和市場分析的。比如,英國就是一個海外倉優(yōu)勢最為明顯的國家,郵費的性價比和高時效性,促使了很多英國賣家無論是低價值還是高價值甚至是時尚類的產(chǎn)品,在英國特有的情況下都可以選擇使用海外倉。這也就是為什么飛鳥國際海外倉儲在網(wǎng)購活躍度最高的歐洲,將英國作為其建倉首站的原因之一?!币ψ游恼f。
他還表示,回到平郵小包的問題上,這很大程度上要考量到客戶的購物體驗,做好體驗度才是持續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)?!岸砹_斯郵政不接收平郵小包是再正常不過的事,而且平郵小包可能在兩年內(nèi)將徹底退出跨境電商領(lǐng)域。這也許是由于平臺或者是相關(guān)國家政策所致,但更多的是跨境電商發(fā)展趨勢。目前的市場已經(jīng)不允許對質(zhì)量和服務(wù)不到位的賣家生存了?!彼f。
雨果網(wǎng)了解到,相比英國、德國等國家由于語言、法律嚴苛及消費者嚴謹?shù)葐栴},進入這些市場的競爭者相對不多,因此市場利潤空間也很大。而澳洲由于起運價高但時效性偏低,因此賣家在海外倉的使用方面多數(shù)都是選擇存儲大件的商品。(文/雨果網(wǎng) 何志勇)
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