(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
在跨境圈,大家都清晰明信片如何應(yīng)用。相信除了追評和測評以外,應(yīng)該很少有人會在其他領(lǐng)域進行推廣。
但是今天Joey想和大家分享的是,明信片在拓展新潛在用戶場景中的應(yīng)用。拓展新用戶是一件非常有難度的事情,但是在站內(nèi)流量獲取費用日益增加的情況下,如何打破局面超過別人呢?明信片也不失為拓展新用戶的正確選擇之一。對新用戶我們應(yīng)該注意什么呢?我認為以下這三個因素,是決定推廣效果好壞最重要的因素,分為郵件列表、福利、創(chuàng)意。除了大家通常關(guān)注的福利外,賣家也要注意其他兩個因素,這樣才可以進一步降低成本。
一、郵件列表
新用戶的郵件列表十分重要,就比如你賣寵物產(chǎn)品,但是消費者之中有人家里沒有寵物,就沒有投放廣告的必要。
所以,賣家一定要建立詳細的用戶畫像,根據(jù)產(chǎn)品和用戶的匹配程度決定是否要去進行投放。至少賣家需要思考的一點的是,新用戶真的需要這個產(chǎn)品嗎?他購買過同樣的產(chǎn)品嗎?
如果賣家不知道如何獲取這些信息,可以聯(lián)系我們,因為我們有一直合作且比較穩(wěn)定的渠道。
在郵件列表這一部分,就不過多贅述,大家都明白郵件列表的重要性。后續(xù),我們會針對用戶畫像部分做出分享。
二、福利
其實,明信片的推廣最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)在于第一時間吸引住用戶。賣家通過明信片,可以讓用戶第一時間知道,對用戶有哪些好處?用戶從明信片中可以得到什么?最好的答案就是福利。
那么,福利優(yōu)惠是不是力度越大越好呢?答案是肯定的,但也不全是。為什么這么說呢?
對新的用戶而言,如果他從未購買和了解過賣家的產(chǎn)品,沒有基礎(chǔ)的信任。有些人認為,福利越大越是騙局。那么,在一開始,賣家就沒有合理地設(shè)置福利優(yōu)惠力度,從而影響了轉(zhuǎn)化率。
不過幸運的是,更多人還是喜歡貪小便宜。但這也解釋了為什么賣家發(fā)了100張優(yōu)惠券,但是轉(zhuǎn)化非常差的原因。由于消費者的不信任感,賣家提供了許多讓人難以置信的福利,導致他們看到福利時,認為這是個騙局!福利的設(shè)置也是有技巧的,下面就來帶大家一起看一看。
1、高價值福利也有好壞
福利的形式有很多種,特價、促銷、折扣、免費、免運費、傭金等等。
但賣家一定要避免提供了許多不同形式的福利給買家。福利的吸引力不是由形式的多少和折扣力度的大小決定的。有時候,賣家提供太多形式和不切實際的福利,會失去客戶的信任。最好的福利就是客戶不能輕易拒絕的東西。
舉個例子,賣家為每個家庭提供免費的2022款超大尺寸電視。這對每一個人來說,都是一個無法拒絕的誘惑。再說一個反面例子,10%折扣的收納盒,折扣力度僅有10%,這是無法吸引用戶購買的。
最關(guān)鍵的是,收納盒的售價如果在10美元到25美元,那么轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)再低,也真的不能怪別人。當然如果賣家把福利換成了買收納箱就送$200禮品卡,只會讓用戶覺得騙局,一樣影響轉(zhuǎn)化。賣家要好好調(diào)整福利力度,才能達到理想的轉(zhuǎn)化效果。
那么賣家應(yīng)該如何去做呢?四個字:揚長避短。如果賣家產(chǎn)品是高貨值的,一定要標注價值。如果是低貨值產(chǎn)品,那就是拼附加價值或是服務(wù),比如免費配送、新品搶先體驗、專屬客服24小時服務(wù)、7天無條件退貨等等,提高福利價值。
2、可行的低成本福利
福利要讓潛在用戶有種撿到了大便宜的感覺,尤其是那些用戶第一次接觸產(chǎn)品的時候。這時,免費往往是大家選擇的福利。但是,很多賣家為了降低成本,設(shè)置了很多的條件,會讓新用戶用關(guān)鍵詞搜索,多瀏覽一些相關(guān)產(chǎn)品頁面,加入購物車,然后再去購買,最后再返款。
這樣做的結(jié)果就是讓一開始接觸的這些用戶沒了最初的信任、耐心和消費欲望。賣家不要擔心免費的福利導致?lián)p失,要學會用長遠的眼光看待問題,尤其是那些做品牌的賣家,其實在這些客戶身上獲得的利潤遠遠超過免費促銷的投入成本。
3、福利的可信度很重要
對新用戶而言,賣家千萬不要以為福利越多越好,因為福利力度太大,形式太多,用戶是無法相信的。此外,賣家還需要注意,不要留免費電話,因為現(xiàn)在的用戶經(jīng)過營銷推廣的洗禮,已經(jīng)變得很聰明了。消費者知道,通過電話聯(lián)系,領(lǐng)取免費福利的背后一定有一大堆附加條件。所以在后面轉(zhuǎn)化的過程中,精簡的流程很重要。有條件的賣家,建議不要添加太過分的附加條件,能完善用戶的畫像信息更有價值。
三、創(chuàng)意
剛剛,上文已經(jīng)提及,明信片最重要的就是在第一時間吸引用戶,那么在設(shè)計上,賣家必須要有創(chuàng)意,才能脫穎而出。比如,使用更加明顯的顏色、更加突出的關(guān)鍵詞和標題、更可信的內(nèi)容、高轉(zhuǎn)化的文案等等。
由于篇幅有限,我們會在下一篇文章中分享設(shè)計樣式創(chuàng)意和文案內(nèi)容創(chuàng)意兩個板塊。
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(編輯:江同)
(來源:知了流量圈)
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