(圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意)
在跨境圈,大家都清晰明信片如何應(yīng)用。相信除了追評(píng)和測(cè)評(píng)以外,應(yīng)該很少有人會(huì)在其他領(lǐng)域進(jìn)行推廣。
但是今天Joey想和大家分享的是,明信片在拓展新潛在用戶場(chǎng)景中的應(yīng)用。拓展新用戶是一件非常有難度的事情,但是在站內(nèi)流量獲取費(fèi)用日益增加的情況下,如何打破局面超過(guò)別人呢?明信片也不失為拓展新用戶的正確選擇之一。對(duì)新用戶我們應(yīng)該注意什么呢?我認(rèn)為以下這三個(gè)因素,是決定推廣效果好壞最重要的因素,分為郵件列表、福利、創(chuàng)意。除了大家通常關(guān)注的福利外,賣(mài)家也要注意其他兩個(gè)因素,這樣才可以進(jìn)一步降低成本。
一、郵件列表
新用戶的郵件列表十分重要,就比如你賣(mài)寵物產(chǎn)品,但是消費(fèi)者之中有人家里沒(méi)有寵物,就沒(méi)有投放廣告的必要。
所以,賣(mài)家一定要建立詳細(xì)的用戶畫(huà)像,根據(jù)產(chǎn)品和用戶的匹配程度決定是否要去進(jìn)行投放。至少賣(mài)家需要思考的一點(diǎn)的是,新用戶真的需要這個(gè)產(chǎn)品嗎?他購(gòu)買(mǎi)過(guò)同樣的產(chǎn)品嗎?
如果賣(mài)家不知道如何獲取這些信息,可以聯(lián)系我們,因?yàn)槲覀冇幸恢焙献髑冶容^穩(wěn)定的渠道。
在郵件列表這一部分,就不過(guò)多贅述,大家都明白郵件列表的重要性。后續(xù),我們會(huì)針對(duì)用戶畫(huà)像部分做出分享。
二、福利
其實(shí),明信片的推廣最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)在于第一時(shí)間吸引住用戶。賣(mài)家通過(guò)明信片,可以讓用戶第一時(shí)間知道,對(duì)用戶有哪些好處?用戶從明信片中可以得到什么?最好的答案就是福利。
那么,福利優(yōu)惠是不是力度越大越好呢?答案是肯定的,但也不全是。為什么這么說(shuō)呢?
對(duì)新的用戶而言,如果他從未購(gòu)買(mǎi)和了解過(guò)賣(mài)家的產(chǎn)品,沒(méi)有基礎(chǔ)的信任。有些人認(rèn)為,福利越大越是騙局。那么,在一開(kāi)始,賣(mài)家就沒(méi)有合理地設(shè)置福利優(yōu)惠力度,從而影響了轉(zhuǎn)化率。
不過(guò)幸運(yùn)的是,更多人還是喜歡貪小便宜。但這也解釋了為什么賣(mài)家發(fā)了100張優(yōu)惠券,但是轉(zhuǎn)化非常差的原因。由于消費(fèi)者的不信任感,賣(mài)家提供了許多讓人難以置信的福利,導(dǎo)致他們看到福利時(shí),認(rèn)為這是個(gè)騙局!福利的設(shè)置也是有技巧的,下面就來(lái)帶大家一起看一看。
1、高價(jià)值福利也有好壞
福利的形式有很多種,特價(jià)、促銷、折扣、免費(fèi)、免運(yùn)費(fèi)、傭金等等。
但賣(mài)家一定要避免提供了許多不同形式的福利給買(mǎi)家。福利的吸引力不是由形式的多少和折扣力度的大小決定的。有時(shí)候,賣(mài)家提供太多形式和不切實(shí)際的福利,會(huì)失去客戶的信任。最好的福利就是客戶不能輕易拒絕的東西。
舉個(gè)例子,賣(mài)家為每個(gè)家庭提供免費(fèi)的2022款超大尺寸電視。這對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō),都是一個(gè)無(wú)法拒絕的誘惑。再說(shuō)一個(gè)反面例子,10%折扣的收納盒,折扣力度僅有10%,這是無(wú)法吸引用戶購(gòu)買(mǎi)的。
最關(guān)鍵的是,收納盒的售價(jià)如果在10美元到25美元,那么轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)再低,也真的不能怪別人。當(dāng)然如果賣(mài)家把福利換成了買(mǎi)收納箱就送$200禮品卡,只會(huì)讓用戶覺(jué)得騙局,一樣影響轉(zhuǎn)化。賣(mài)家要好好調(diào)整福利力度,才能達(dá)到理想的轉(zhuǎn)化效果。
那么賣(mài)家應(yīng)該如何去做呢?四個(gè)字:揚(yáng)長(zhǎng)避短。如果賣(mài)家產(chǎn)品是高貨值的,一定要標(biāo)注價(jià)值。如果是低貨值產(chǎn)品,那就是拼附加價(jià)值或是服務(wù),比如免費(fèi)配送、新品搶先體驗(yàn)、專屬客服24小時(shí)服務(wù)、7天無(wú)條件退貨等等,提高福利價(jià)值。
2、可行的低成本福利
福利要讓潛在用戶有種撿到了大便宜的感覺(jué),尤其是那些用戶第一次接觸產(chǎn)品的時(shí)候。這時(shí),免費(fèi)往往是大家選擇的福利。但是,很多賣(mài)家為了降低成本,設(shè)置了很多的條件,會(huì)讓新用戶用關(guān)鍵詞搜索,多瀏覽一些相關(guān)產(chǎn)品頁(yè)面,加入購(gòu)物車(chē),然后再去購(gòu)買(mǎi),最后再返款。
這樣做的結(jié)果就是讓一開(kāi)始接觸的這些用戶沒(méi)了最初的信任、耐心和消費(fèi)欲望。賣(mài)家不要擔(dān)心免費(fèi)的福利導(dǎo)致?lián)p失,要學(xué)會(huì)用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題,尤其是那些做品牌的賣(mài)家,其實(shí)在這些客戶身上獲得的利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)免費(fèi)促銷的投入成本。
3、福利的可信度很重要
對(duì)新用戶而言,賣(mài)家千萬(wàn)不要以為福利越多越好,因?yàn)楦@Χ忍?,形式太多,用戶是無(wú)法相信的。此外,賣(mài)家還需要注意,不要留免費(fèi)電話,因?yàn)楝F(xiàn)在的用戶經(jīng)過(guò)營(yíng)銷推廣的洗禮,已經(jīng)變得很聰明了。消費(fèi)者知道,通過(guò)電話聯(lián)系,領(lǐng)取免費(fèi)福利的背后一定有一大堆附加條件。所以在后面轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,精簡(jiǎn)的流程很重要。有條件的賣(mài)家,建議不要添加太過(guò)分的附加條件,能完善用戶的畫(huà)像信息更有價(jià)值。
三、創(chuàng)意
剛剛,上文已經(jīng)提及,明信片最重要的就是在第一時(shí)間吸引用戶,那么在設(shè)計(jì)上,賣(mài)家必須要有創(chuàng)意,才能脫穎而出。比如,使用更加明顯的顏色、更加突出的關(guān)鍵詞和標(biāo)題、更可信的內(nèi)容、高轉(zhuǎn)化的文案等等。
由于篇幅有限,我們會(huì)在下一篇文章中分享設(shè)計(jì)樣式創(chuàng)意和文案內(nèi)容創(chuàng)意兩個(gè)板塊。
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(編輯:江同)
(來(lái)源:知了流量圈)
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