新手如何將一個(gè)新的Amazon店鋪從零開始一步步運(yùn)營成長？

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

對(duì)新開通的Amazon店鋪，又是剛?cè)胧?/span>Amazon應(yīng)當(dāng)如何開始一步步成長？

首先剛拿到的新店鋪，大概可以分為兩種：一種是有購物車，也就是所謂的buy box。另外一種，是沒有購物車的，或是在某個(gè)目錄有購物車，其他目錄是沒有的。對(duì)應(yīng)這些情況如何操作呢？

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一、選品

對(duì)產(chǎn)品如何選擇與把握，可能每個(gè)人都有自己認(rèn)可或是比較有信心的產(chǎn)品。但無論怎樣，對(duì)Amazon這個(gè)平臺(tái)，必要的市場調(diào)查與分析是少不了，至少要了解競爭對(duì)手的情況、市場整體賣價(jià)，產(chǎn)品的優(yōu)勢與賣點(diǎn)、定價(jià)策略和利潤率。

只有清楚地了解了產(chǎn)品在Amazon平臺(tái)可能出現(xiàn)的情況，才能把握好店鋪的整體運(yùn)營，因?yàn)楹罄m(xù)所有的工作都是圍繞著產(chǎn)品展開的。

二、上架銷售

當(dāng)產(chǎn)品選定之后，就要開始選擇上架到Amazon了，這里面需要注意幾個(gè)要點(diǎn)：

1、如果選擇跟賣，請(qǐng)先確認(rèn)選擇的是可以跟賣的Listing，以防被人告。假如恰好你的店鋪有購物車，那就恭喜，可以考慮你的利潤率，然后以價(jià)格來取勝去獲得暫時(shí)購物車。但是，如果你沒有購物車，那么你能獲取購車的機(jī)會(huì)只有一個(gè)，就是發(fā)FBA。如果不想發(fā)FBA，那么唯一能做的事情，就是降低價(jià)格，更低的價(jià)格會(huì)吸引到一些客人去購買，當(dāng)然也要考慮到利潤率。

2、如果是自建的話，那么就需要花時(shí)間去優(yōu)化好Listing，特別需要注意以下細(xì)節(jié)。

（1）標(biāo)題

目前，Amazon限制的標(biāo)題字符到200個(gè)，建議賣家把產(chǎn)品的賣點(diǎn)與優(yōu)勢往前面寫，可以去學(xué)習(xí)競爭對(duì)手如何表述自己產(chǎn)品的標(biāo)題，多學(xué)習(xí)幾個(gè)競爭對(duì)手的寫法。你的競爭對(duì)手也在選擇比自己更優(yōu)秀的對(duì)手學(xué)習(xí)，所以選擇什么樣的對(duì)手為目標(biāo)，往往也會(huì)決定你能達(dá)到的水平。舉個(gè)例子，Anker有一款產(chǎn)品的標(biāo)題為Anker 2nd Gen Astro E3 Ultra Compact 10000mAh Portable Charger External Battery Power Bank with Power IQ Technology for iPhone Xs X 8 8S, iPad Air 2 Mini 3, Samsung Galaxy S6 S5 S4 Note Tab, Nexus, HTC,Motorola, Nokia, PS Vita, Gopro, more Phones and Tablets and More (Black)。雖然有點(diǎn)長，但是產(chǎn)品特點(diǎn)與賣點(diǎn)都靠前寫，靠前更好的展示給買家，如2nd Gen, 10000mah,powerIQ, 適合型號(hào)和當(dāng)下比較熱門的型號(hào)排在前面，iPhone XS、iPhone X、iPhone 8。

在搜索頁面的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)一些內(nèi)容是不展示的，如果你能把好的賣點(diǎn)在前面展示出來，可能會(huì)大大提高購買率。

（2）圖片

在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，決定產(chǎn)品吸引力的最大窗口之一就是圖片，特別是首圖。無論是搜索、產(chǎn)品詳情頁還是站內(nèi)廣告，首圖是最先呈現(xiàn)給買家的，我們要考慮如何更好在首圖中展示好產(chǎn)品。圖片的要求最好都是1000*1000。

其次，詳情圖與細(xì)節(jié)圖，當(dāng)吸到客人點(diǎn)擊進(jìn)來看產(chǎn)品的時(shí)候，我們還要把產(chǎn)品的細(xì)節(jié)都展示給買家，讓買家更快下決心購買。

（3）關(guān)鍵字

這里指的search terms，通常要有5行要填寫，每一行都是50個(gè)字符，建議都寫完，最好跟你標(biāo)題里面的關(guān)鍵字不一樣。這里有一個(gè)討論點(diǎn)，詞組之間是用逗號(hào)還是空格，例如iPhone X case、iPhone 8sCase, 有些人說空格好，也有人說逗號(hào)好，用了逗號(hào)可以把詞組變得成更加精準(zhǔn)，空格會(huì)變得空泛，其實(shí)都可以考慮，看具體的詞組。

三、備貨FBA

當(dāng)你的產(chǎn)品上架，在Amazon展示了，接下來就是關(guān)注后臺(tái)的business report中的PV、session數(shù)據(jù)，觀察產(chǎn)品的Listing數(shù)據(jù)變化，同時(shí)去準(zhǔn)備備貨FBA。要知道FBA的轉(zhuǎn)化率是明顯高于自發(fā)貨的Listing，在基礎(chǔ)工作準(zhǔn)備好之后，就要考慮備貨FBA。

與此同時(shí)，產(chǎn)品上完架之后，去聯(lián)系評(píng)測師給產(chǎn)品Listing增加評(píng)分，產(chǎn)品的Review有助于提高Listing的轉(zhuǎn)化率。獲得評(píng)測師給你的產(chǎn)品評(píng)語后，對(duì)其中提到的產(chǎn)品的不足，就是以后該產(chǎn)品進(jìn)一步改進(jìn)或是開發(fā)的方向，大部分評(píng)測師會(huì)憑著負(fù)責(zé)任的態(tài)度去進(jìn)行評(píng)測。

四、站內(nèi)廣告

在產(chǎn)品Listing開始有評(píng)分，也己經(jīng)有FBA，站內(nèi)廣告就要馬上利用起來。對(duì)新手賣家，建議一開始先用Automatic（自動(dòng)匹配）的方式來測試。測試上一周之后，把廣告的報(bào)表下載下來，對(duì)其中的熱點(diǎn)詞或者說轉(zhuǎn)化率比較高的詞轉(zhuǎn)出來再做manual（手動(dòng)匹配）的廣告投放。

五、審核與改進(jìn)

這里審核改進(jìn)，其實(shí)是就是對(duì)新上架的產(chǎn)品做一個(gè)優(yōu)化與改進(jìn)的過程。上架產(chǎn)品1-2周之后，初步落實(shí)了review、廣告、Listing的PV與Session 的監(jiān)控等等，這時(shí)候就要結(jié)合當(dāng)下的 session情況重新審視之前工作中選擇，如果PV高，但是轉(zhuǎn)化不如意，就要審視價(jià)格，圖片，評(píng)分中有哪些不合適的地方。如果Session仍然比較低下，那么就需要回頭去檢查關(guān)鍵字，標(biāo)題，圖片，是否做不夠好，重新調(diào)整其中細(xì)節(jié)的地方。

六、其它

待產(chǎn)品經(jīng)過1-2個(gè)月檢驗(yàn)，開始正常出單了，就可以考慮是否引入一些站外的資源推廣。當(dāng)然，要結(jié)合產(chǎn)品來開展，比如說做電視TV box，對(duì)這類產(chǎn)品，需要一些詳細(xì)的操作演示教學(xué)，你可以找一些紅人在YouTube上進(jìn)行產(chǎn)品視頻制作，把產(chǎn)品的Listing鏈接到該視頻下，注意緊密結(jié)合產(chǎn)品來選擇相應(yīng)站外渠道，有針對(duì)性推廣產(chǎn)品。

經(jīng)過以上這些步驟，新店鋪會(huì)有明顯起色的。無論怎么樣，新店首先要注意帳戶的安全，確保產(chǎn)品質(zhì)量沒有有太大的問題，后續(xù)Feedback的增長與銷售的增長也成正比關(guān)系。

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（編輯：江同）

（來源：老楊跨境）

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