(圖片來源:圖蟲創(chuàng)意)
對新開通的Amazon店鋪,又是剛?cè)胧?/span>Amazon應(yīng)當(dāng)如何開始一步步成長?
首先剛拿到的新店鋪,大概可以分為兩種:一種是有購物車,也就是所謂的buy box。另外一種,是沒有購物車的,或是在某個(gè)目錄有購物車,其他目錄是沒有的。對應(yīng)這些情況如何操作呢?
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一、選品
對產(chǎn)品如何選擇與把握,可能每個(gè)人都有自己認(rèn)可或是比較有信心的產(chǎn)品。但無論怎樣,對Amazon這個(gè)平臺(tái),必要的市場調(diào)查與分析是少不了,至少要了解競爭對手的情況、市場整體賣價(jià),產(chǎn)品的優(yōu)勢與賣點(diǎn)、定價(jià)策略和利潤率。
只有清楚地了解了產(chǎn)品在Amazon平臺(tái)可能出現(xiàn)的情況,才能把握好店鋪的整體運(yùn)營,因?yàn)楹罄m(xù)所有的工作都是圍繞著產(chǎn)品展開的。
二、上架銷售
當(dāng)產(chǎn)品選定之后,就要開始選擇上架到Amazon了,這里面需要注意幾個(gè)要點(diǎn):
1、如果選擇跟賣,請先確認(rèn)選擇的是可以跟賣的Listing,以防被人告。假如恰好你的店鋪有購物車,那就恭喜,可以考慮你的利潤率,然后以價(jià)格來取勝去獲得暫時(shí)購物車。但是,如果你沒有購物車,那么你能獲取購車的機(jī)會(huì)只有一個(gè),就是發(fā)FBA。如果不想發(fā)FBA,那么唯一能做的事情,就是降低價(jià)格,更低的價(jià)格會(huì)吸引到一些客人去購買,當(dāng)然也要考慮到利潤率。
2、如果是自建的話,那么就需要花時(shí)間去優(yōu)化好Listing,特別需要注意以下細(xì)節(jié)。
(1)標(biāo)題
目前,Amazon限制的標(biāo)題字符到200個(gè),建議賣家把產(chǎn)品的賣點(diǎn)與優(yōu)勢往前面寫,可以去學(xué)習(xí)競爭對手如何表述自己產(chǎn)品的標(biāo)題,多學(xué)習(xí)幾個(gè)競爭對手的寫法。你的競爭對手也在選擇比自己更優(yōu)秀的對手學(xué)習(xí),所以選擇什么樣的對手為目標(biāo),往往也會(huì)決定你能達(dá)到的水平。舉個(gè)例子,Anker有一款產(chǎn)品的標(biāo)題為Anker 2nd Gen Astro E3 Ultra Compact 10000mAh Portable Charger External Battery Power Bank with Power IQ Technology for iPhone Xs X 8 8S, iPad Air 2 Mini 3, Samsung Galaxy S6 S5 S4 Note Tab, Nexus, HTC,Motorola, Nokia, PS Vita, Gopro, more Phones and Tablets and More (Black)。雖然有點(diǎn)長,但是產(chǎn)品特點(diǎn)與賣點(diǎn)都靠前寫,靠前更好的展示給買家,如2nd Gen, 10000mah,powerIQ, 適合型號(hào)和當(dāng)下比較熱門的型號(hào)排在前面,iPhone XS、iPhone X、iPhone 8。
在搜索頁面的時(shí)候,會(huì)發(fā)現(xiàn)一些內(nèi)容是不展示的,如果你能把好的賣點(diǎn)在前面展示出來,可能會(huì)大大提高購買率。
(2)圖片
在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,決定產(chǎn)品吸引力的最大窗口之一就是圖片,特別是首圖。無論是搜索、產(chǎn)品詳情頁還是站內(nèi)廣告,首圖是最先呈現(xiàn)給買家的,我們要考慮如何更好在首圖中展示好產(chǎn)品。圖片的要求最好都是1000*1000。
其次,詳情圖與細(xì)節(jié)圖,當(dāng)吸到客人點(diǎn)擊進(jìn)來看產(chǎn)品的時(shí)候,我們還要把產(chǎn)品的細(xì)節(jié)都展示給買家,讓買家更快下決心購買。
(3)關(guān)鍵字
這里指的search terms,通常要有5行要填寫,每一行都是50個(gè)字符,建議都寫完,最好跟你標(biāo)題里面的關(guān)鍵字不一樣。這里有一個(gè)討論點(diǎn),詞組之間是用逗號(hào)還是空格,例如iPhone X case、iPhone 8sCase, 有些人說空格好,也有人說逗號(hào)好,用了逗號(hào)可以把詞組變得成更加精準(zhǔn),空格會(huì)變得空泛,其實(shí)都可以考慮,看具體的詞組。
三、備貨FBA
當(dāng)你的產(chǎn)品上架,在Amazon展示了,接下來就是關(guān)注后臺(tái)的business report中的PV、session數(shù)據(jù),觀察產(chǎn)品的Listing數(shù)據(jù)變化,同時(shí)去準(zhǔn)備備貨FBA。要知道FBA的轉(zhuǎn)化率是明顯高于自發(fā)貨的Listing,在基礎(chǔ)工作準(zhǔn)備好之后,就要考慮備貨FBA。
與此同時(shí),產(chǎn)品上完架之后,去聯(lián)系評測師給產(chǎn)品Listing增加評分,產(chǎn)品的Review有助于提高Listing的轉(zhuǎn)化率。獲得評測師給你的產(chǎn)品評語后,對其中提到的產(chǎn)品的不足,就是以后該產(chǎn)品進(jìn)一步改進(jìn)或是開發(fā)的方向,大部分評測師會(huì)憑著負(fù)責(zé)任的態(tài)度去進(jìn)行評測。
四、站內(nèi)廣告
在產(chǎn)品Listing開始有評分,也己經(jīng)有FBA,站內(nèi)廣告就要馬上利用起來。對新手賣家,建議一開始先用Automatic(自動(dòng)匹配)的方式來測試。測試上一周之后,把廣告的報(bào)表下載下來,對其中的熱點(diǎn)詞或者說轉(zhuǎn)化率比較高的詞轉(zhuǎn)出來再做manual(手動(dòng)匹配)的廣告投放。
五、審核與改進(jìn)
這里審核改進(jìn),其實(shí)是就是對新上架的產(chǎn)品做一個(gè)優(yōu)化與改進(jìn)的過程。上架產(chǎn)品1-2周之后,初步落實(shí)了review、廣告、Listing的PV與Session 的監(jiān)控等等,這時(shí)候就要結(jié)合當(dāng)下的 session情況重新審視之前工作中選擇,如果PV高,但是轉(zhuǎn)化不如意,就要審視價(jià)格,圖片,評分中有哪些不合適的地方。如果Session仍然比較低下,那么就需要回頭去檢查關(guān)鍵字,標(biāo)題,圖片,是否做不夠好,重新調(diào)整其中細(xì)節(jié)的地方。
六、其它
待產(chǎn)品經(jīng)過1-2個(gè)月檢驗(yàn),開始正常出單了,就可以考慮是否引入一些站外的資源推廣。當(dāng)然,要結(jié)合產(chǎn)品來開展,比如說做電視TV box,對這類產(chǎn)品,需要一些詳細(xì)的操作演示教學(xué),你可以找一些紅人在YouTube上進(jìn)行產(chǎn)品視頻制作,把產(chǎn)品的Listing鏈接到該視頻下,注意緊密結(jié)合產(chǎn)品來選擇相應(yīng)站外渠道,有針對性推廣產(chǎn)品。
經(jīng)過以上這些步驟,新店鋪會(huì)有明顯起色的。無論怎么樣,新店首先要注意帳戶的安全,確保產(chǎn)品質(zhì)量沒有有太大的問題,后續(xù)Feedback的增長與銷售的增長也成正比關(guān)系。
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(編輯:江同)
(來源:老楊跨境)
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