亞馬遜重置密碼多次失敗，重置密碼功能被鎖。

4月28日，我的加拿大關(guān)聯(lián)問(wèn)題解決，我什么都沒(méi)操作。算是亞馬遜自動(dòng)解除的關(guān)聯(lián)問(wèn)題，關(guān)聯(lián)問(wèn)題已經(jīng)有2年之久，一直沒(méi)有牽涉美國(guó)站。

之后我添加了加拿大的銀行賬戶(hù)，結(jié)果中午的時(shí)候美國(guó)站收到郵件，說(shuō)我的賬戶(hù)有風(fēng)險(xiǎn)要求改一下密碼。改密碼我之前遇見(jiàn)過(guò)，沒(méi)什么問(wèn)題。在改密碼的時(shí)候，亞馬遜會(huì)有一個(gè)問(wèn)題提示。

圖片來(lái)源：截圖

這個(gè)問(wèn)題提示：與您亞馬遜賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的賬戶(hù)是什么？（這里我應(yīng)該先搜一下問(wèn)題，再去嘗試。但是過(guò)于自信。）

之前改密碼我從來(lái)沒(méi)遇見(jiàn)過(guò)，頭一次。我也不知道這個(gè)問(wèn)題具體的意思。我試了法人的名字和賬戶(hù)名字，3次之后就出現(xiàn)了亞馬遜錯(cuò)誤提示：Sorry, you’ve made too many failed attempts. We blocked your password reset to protect it against unauthorized access. Please contact Amazon Customer Service。

關(guān)于亞馬遜問(wèn)題提示，我在網(wǎng)上搜索的答案是郵箱和手機(jī)號(hào)，也有人說(shuō)是自己的名字。這個(gè)我沒(méi)試成功所以也不知道具體答案。

之后我通過(guò)https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us

/cu/contact-u嘗試發(fā)郵件改密碼。我基本上每天最少發(fā)2次，但是得到的答案都是，給我一個(gè)重置密碼的鏈接。但是每次鏈接都是一樣的錯(cuò)誤提示：Sorry, you’ve made too many failed attempts. We blocked your password reset to protect it against unauthorized access. Please contact Amazon Customer Service。

在發(fā)郵件的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)如果你不附上你賬戶(hù)的基本信息，你得到的基本上是一個(gè)系統(tǒng)模板式的答復(fù)。如果把你賬戶(hù)信息寫(xiě)的很詳細(xì)，對(duì)方最少像是一個(gè)人在和你答復(fù)。并且會(huì)要求你提供一些信息，最后我沒(méi)回復(fù)，因?yàn)閺氐捉鉀Q了。

從4月28日中午開(kāi)始算，到5月4日早上8點(diǎn)。7天后重置密碼成功，也就是說(shuō)，重置密碼功能被鎖以后，等待7天就可以解鎖。當(dāng)然也可以一直發(fā)郵件試一試，我沒(méi)成功。

中間找過(guò)服務(wù)商，服務(wù)商很雞賊，服務(wù)商的辦法是用賬號(hào)登錄日本站和英國(guó)站嘗試改密碼，但是依然遇到這個(gè)問(wèn)題提示：與您亞馬遜賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的賬戶(hù)是什么？最后也沒(méi)成功，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題很魔幻。

（來(lái)源：昆plus）

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