歐洲出海新“利刃”，BNPL大有可為

（圖片來源：圖蟲創(chuàng)意）

相較于美國(guó)，歐洲對(duì)出海企業(yè)而言總是更具挑戰(zhàn)。與美國(guó)的市場(chǎng)不同，歐洲由多個(gè)國(guó)家構(gòu)成，語(yǔ)言的差異性及英國(guó)的脫歐讓數(shù)據(jù)與稅務(wù)合規(guī)變得困難重重。但正是因?yàn)檫@些挑戰(zhàn)，使歐洲市場(chǎng)較于美國(guó)市場(chǎng)更具有活力。白鯨觀察發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)都因?yàn)椤跋鄬?duì)隔離”的市場(chǎng)環(huán)境找到了自己的機(jī)會(huì)。

一、歐洲電商市場(chǎng)，出海品牌“新目標(biāo)”

根據(jù)Forrester數(shù)據(jù)顯示，2020年西歐電商市場(chǎng)規(guī)模增速是2019年的2.5倍，達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的31%，歐洲的電商市場(chǎng)同樣在疫情之后起飛，線上化趨勢(shì)明顯。

此前postnord發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年歐洲消費(fèi)者在線購(gòu)物數(shù)量達(dá)2.97億，而根據(jù)被調(diào)查消費(fèi)者們提供的預(yù)估數(shù)據(jù)，2021年歐洲消費(fèi)者在線消費(fèi)額達(dá)到4650億歐元。2021年對(duì)11個(gè)歐洲國(guó)家消費(fèi)者的調(diào)研結(jié)果顯示，“線上購(gòu)物變得更多”的消費(fèi)者占比達(dá)到30%以上。

（數(shù)據(jù)來源：postnord，2021年歐洲各國(guó)線上消費(fèi)者占比）

在歐洲電商滲透率快速提高，用戶價(jià)值高且競(jìng)爭(zhēng)力量較平穩(wěn)的背景下，一些品牌加大了他們?cè)跉W洲的投入力度，甚至有一些品牌直接將出海首站設(shè)在了歐洲。

筆者了解到，家庭清潔品牌添可在2019年開設(shè)了美國(guó)、加拿大和日本的亞馬遜店鋪之后，又陸續(xù)進(jìn)入了英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)等歐洲市場(chǎng)。成立于深圳的電動(dòng)自行車品牌A Dece Oasis，也將出海的目的地設(shè)在了歐洲的英國(guó)、德國(guó)、波蘭等市場(chǎng)，并在德國(guó)設(shè)立了分公司，建立了海外本地化技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

（圖片來源：A Dece Oasis在歐洲投放的廣告）

此外，頭部出海品牌也在歐洲加大布局。根據(jù)安克創(chuàng)新2021年年中財(cái)報(bào)顯示，2021年上半年歐洲地區(qū)在收入金額方面依然是僅次于北美第二高的地區(qū)，其收入金額同比增長(zhǎng)了71.3%，是幾個(gè)重點(diǎn)出海市場(chǎng)中同比增長(zhǎng)幅度最高的。

（數(shù)據(jù)來源：安克創(chuàng)新2021年年中財(cái)報(bào)）

品牌出海的腳步加快，與之配套的跨境金融、支付、電商、物流等一系列配套需求也愈加旺盛，許多平臺(tái)型電商、基礎(chǔ)服務(wù)商開始布局歐洲市場(chǎng)。而其中，BNPL對(duì)歐洲電商起著不可或缺的作用。

二、BNPL，歐洲出海新“利刃”

BNPL，也就是“Buy Now Pay Later 先買后付”的英文縮寫。這種支付模式通常用于線上電商支付，用戶可以先下單，等商品送達(dá)之后再支付費(fèi)用，或是選擇分期付款。它可以有效提高消費(fèi)者的支付意愿，減輕購(gòu)買負(fù)擔(dān)，在經(jīng)濟(jì)下行的疫情時(shí)代更發(fā)揮了舉足輕重的作用。

疫情出現(xiàn)后，全球消費(fèi)者線上購(gòu)物需求增長(zhǎng)，但同時(shí)受疫情影響收入水平下降，BNPL模式的市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。根據(jù)Allied Market Research的數(shù)據(jù)顯示，2020年全球BNPL的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了906.9億美金，并且預(yù)計(jì)2021年到2030年間將以45.7%的年復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2030年BNPL的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到39800億美金。

“選擇在歐洲做BNPL，有幾個(gè)方面的考慮，一方面是因?yàn)橛脩舻木€上支付習(xí)慣很好、歐洲也是BNPL頭部平臺(tái)的大本營(yíng)，市場(chǎng)教育程度已經(jīng)很高；另一方面，在市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的過程中，各國(guó)其實(shí)并沒有哪個(gè)平臺(tái)能夠占到絕對(duì)頭部的位置，市場(chǎng)還有可為空間?！盨ilvrr歐洲副總裁Lars Bresan對(duì)白鯨出海聊到。

（圖片來源：Silvrr，Silvrr歐洲副總裁）

三、Silvrr進(jìn)入歐洲市場(chǎng)

Silvrr起初以Wisecart于2021年中登陸歐洲市場(chǎng)，僅在上線首季即斬獲近100萬(wàn)歐洲高凈值電商顧客, 目前已積累500+商戶入駐。經(jīng)過初期階段對(duì)歐洲用戶畫像、消費(fèi)行為和風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)模型的交叉分析后, Silvrr 依計(jì)劃擴(kuò)大業(yè)務(wù)并將品牌迭代升級(jí)為消費(fèi)金融品牌Silvrr, 并獲得了先買后付Akulaku的消費(fèi)金融業(yè)務(wù)賦能支持, 在今年同時(shí)擴(kuò)大在C端和B端的業(yè)務(wù)投入。

Lars透露道：“基于先買后付（Pay later in 14/30 days）、三期免息（Pay in 3）、四期免息（Pay in 4）等一系列的完整服務(wù), 在業(yè)務(wù)初期，Silvrr很快就吸引了xiaomi、Oppo、realme、聯(lián)想、華為、TP-link、康佳、小熊電器等多個(gè)出海電子業(yè)巨頭。Amzchef、Dreame、Deko、小米有品、MIUI等智能生態(tài)企業(yè)也快速趕上BNPL的時(shí)代潮流，并與我們展開合作。另外, 我們?cè)跉W洲市場(chǎng)也收獲了大量行業(yè)生態(tài)伙伴的歡迎與支持。Paypal、Stripe、Pingpong、Prestashop、Plentymarkets等服務(wù)商都是我們的戰(zhàn)略合作伙伴?！?

（圖片來源：Silvrr，部分戰(zhàn)略合作伙伴）

四、Silvrr Paymet，歐洲消費(fèi)金融的新時(shí)代“曙光”

談及創(chuàng)辦Silvrr的初衷，Lars說：“如今歐洲的年輕人面臨著高通膨薪資負(fù)成長(zhǎng)的環(huán)境，想提高生活品質(zhì)消費(fèi)卻每每捉襟見肘，我們希望Silvrr的出現(xiàn)如同一道曙光，為他們的消費(fèi)支付帶來希望。”

（圖片來源：Silvr官方）

而Silvrr進(jìn)入歐洲之后, 的確廣受年輕人擁戴。Silvrr在德國(guó)和西班牙上線后，DAU在當(dāng)月中旬便突破10萬(wàn)關(guān)口，在開業(yè)大促活動(dòng)中平臺(tái)整體交易破10萬(wàn)單。目前，Silvrr也將BNPL服務(wù)拓展至法國(guó)、意大利、波蘭和比利時(shí)，并計(jì)劃今年加深團(tuán)隊(duì)本地化覆蓋歐洲多個(gè)國(guó)家。

（圖片來源：Silvrr，業(yè)務(wù)布局）

談及BNPL對(duì)商家業(yè)務(wù)的具體價(jià)值，在電商支付領(lǐng)域有多年經(jīng)驗(yàn)的Silvrr支付業(yè)務(wù)副總Jack H.分享了以下幾點(diǎn)：

1、BNPL能顯著提升用戶的轉(zhuǎn)化率及客單價(jià)

根據(jù)BNPL企業(yè)對(duì)外披露的數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)在接入了BNPL的支付模式之后取得的收益非常明顯。以全球TOP2的BNPL平臺(tái)A提供的數(shù)據(jù)顯示，商家接入了 BNPL之后，平均訂單價(jià)值增長(zhǎng)了41%、轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)了31%，同時(shí)來自新用戶的銷售額占到了平臺(tái)總銷售額的40%。此外，根據(jù)Silvrr提供的數(shù)據(jù)顯示，BNPL服務(wù)為平臺(tái)帶來了40%的平均訂單價(jià)值的提升，并且使用了PayLater的消費(fèi)者的購(gòu)物頻率要比不使用PayLater的消費(fèi)者高出50%。

（數(shù)據(jù)來源：BNPL，BNPL對(duì)生意數(shù)據(jù)的提升）

由此可見，BNPL服務(wù)不僅可以幫助商家提高轉(zhuǎn)化效率，在商家的拉新獲客上也有積極的作用。而Silvrr的系統(tǒng)能力，讓消費(fèi)者能在1分鐘內(nèi)完成授信并使用BNPL付款，讓消費(fèi)者決策鏈路更短，從而最大化商戶的支付效率。

（圖片來源：Silvrr ，Silvrr PayLater流程圖）

2、BNPL對(duì)商家來說是能降低風(fēng)險(xiǎn)的手段

在海外，由于語(yǔ)言、時(shí)差、法律法規(guī)的差異，商家經(jīng)常會(huì)遇到買家欺詐，虛假投訴等問題。比如，如果商家遇到了已經(jīng)發(fā)貨但申請(qǐng)退款的惡意買家，若處理不及時(shí)，則大概率會(huì)面臨貨物與財(cái)產(chǎn)的雙重?fù)p失。而Silvrr PayLater擁有每月數(shù)百萬(wàn)次的交易訓(xùn)練出來的信用風(fēng)險(xiǎn)引擎，它能實(shí)時(shí)、自動(dòng)化的甄別不同買家的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)并給予分級(jí)管理，讓風(fēng)險(xiǎn)最小化。因此，BNPL能做到全額預(yù)貨款給商家，完全由平臺(tái)全部承擔(dān)欺詐風(fēng)險(xiǎn)的能力。

3、BNPL對(duì)用戶和商家都是現(xiàn)金流管理的重要工具

在用戶端，不同于傳統(tǒng)的金融產(chǎn)品，BNPL的產(chǎn)品設(shè)計(jì)完全以用戶為重心，給用戶提供在遇到心儀商品但現(xiàn)金支付能力不足時(shí)，提前付款享用產(chǎn)品但稍后付款的能力，不影響征信且沒有利息或者隱形費(fèi)用等傳統(tǒng)金融產(chǎn)品遭人詬病的問題，這也是用戶更傾向于選擇 BNPL 的重要原因。這是一種更好的支付服務(wù)，同時(shí)也是一種比信用卡更讓他們有安全感的現(xiàn)金流管理工具。

除此以外，Silvrr還創(chuàng)新地提供給用戶管理其全部賬單，對(duì)已有賬單進(jìn)行進(jìn)一步分期支付等能力，讓用戶不再為對(duì)賬單支付能力及管理能力不足的問題產(chǎn)生擔(dān)憂。因此，Silvrr PayLater能夠大程度地激活用戶的購(gòu)買潛力，并提升用戶對(duì)商家品牌的忠誠(chéng)度。

在商家端，BNPL雖然允許用戶先用后付，但是依舊能夠提前將訂單金額快速結(jié)算給商家。這對(duì)商家尤其是跨境商家來說，在履約周期長(zhǎng)等痛點(diǎn)下解決其現(xiàn)金流、資金周轉(zhuǎn)的問題，是及其重要的手段。

（圖片來源：Silvrr，Silvrr PayLater商戶合作形式）

基于以上對(duì)商戶顯著的利益點(diǎn)以及對(duì)用戶的吸引力，Silvrr將提供標(biāo)準(zhǔn)化接口開放給所有出海商家快速接入Silvrr到收銀臺(tái)，而針對(duì)部分DTC品牌商戶也將提供差異化的服務(wù)計(jì)劃, 例如打造專屬于 品牌的“先買后付”支付方式或客制化 的促銷折扣與多元引流方案。

五、Silvrr PayLater商戶扶持方案

現(xiàn)在，Silvrr將針對(duì)不同類型的商戶推出戰(zhàn)略商戶合作計(jì)劃、優(yōu)質(zhì)品牌增長(zhǎng)計(jì)劃、潛力品牌加速計(jì)劃，同時(shí)支持API直接連接或通過網(wǎng)關(guān)、建站工具鏈接Silvrr PayLater。歡迎出?；锇橐黄鸺尤胛覀?/span>，將PayLater賦能給更多出海歐洲的DTC獨(dú)立站商家。

“我們的使命是為C端用戶提供安全、純粹、愉悅的支付體驗(yàn)，進(jìn)而為B端商家爭(zhēng)取更多高質(zhì)量的消費(fèi)用戶, 釋放用戶購(gòu)買潛力。讓成交更簡(jiǎn)單，讓生意更繁榮?！?/span>

“歡迎商家與服務(wù)商透過下方二維碼和我們?nèi)〉寐?lián)系，加入歐洲BNPL生態(tài)圈，大家一起共贏。”Jack H.說道。

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（編輯：江同）

（來源：白鯨國(guó)際）

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