揭開(kāi)進(jìn)口跨境電商供應(yīng)鏈的“神秘”面紗 ——專訪Tradewise Solution公司聯(lián)合創(chuàng)始人張齊

Tradewise Solution公司聯(lián)合創(chuàng)始人張齊

隨著時(shí)間的推移，進(jìn)口跨境電商這個(gè)行業(yè)慢慢揭開(kāi)了神秘的面紗。國(guó)內(nèi)的海外購(gòu)物網(wǎng)站和APP如雨后春筍，今年截至目前已經(jīng)有6、7家跨境電商得到了風(fēng)投的青睞，其中最大的一筆融資達(dá)到了3000萬(wàn)美金。這些進(jìn)口跨境電商背后是哪些公司？他們的貨源從哪里來(lái)？供應(yīng)鏈如何管理呢？

為此，雨果網(wǎng)特別專訪了來(lái)自Tradewise Solution公司的聯(lián)合創(chuàng)始人——張齊。

雨果網(wǎng)：請(qǐng)先簡(jiǎn)單介紹下自己吧！您看上去蠻神秘的。

張齊：大家好，我是張齊——Tradewise Solution的聯(lián)合創(chuàng)始人，叫我Aaron我可能更適應(yīng)一點(diǎn)。我在英國(guó)有小十年了，從最開(kāi)始的普通留學(xué)生，到現(xiàn)在管理近百人的公司，變化還是蠻大的。剛來(lái)英國(guó)讀書(shū)的時(shí)候，我就開(kāi)始嘗試著做些買賣，接過(guò)機(jī)，賣過(guò)保險(xiǎn)，做過(guò)威客網(wǎng)站，后來(lái)一些國(guó)內(nèi)的朋友問(wèn)我英國(guó)樓市如何？我就開(kāi)始研究英國(guó)房產(chǎn)，成立了自己的第一家公司，幫助國(guó)內(nèi)華人投資英國(guó)房產(chǎn)。不過(guò)做得一般，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，不會(huì)用人，不懂團(tuán)隊(duì)合作，所以最后賣給了一個(gè)當(dāng)?shù)氐姆慨a(chǎn)咨詢公司，之后就成立了現(xiàn)在的這個(gè)公司。

雨果網(wǎng)：聽(tīng)說(shuō)您公司最開(kāi)始做的是國(guó)際物流和快遞，是什么原因讓您選擇這個(gè)行業(yè)的呢？我感覺(jué)做物流前期需要巨大的資金投入，您當(dāng)時(shí)就那么有信心？

張齊：最早是因?yàn)楫?dāng)時(shí)周圍越來(lái)越多的人做起了代購(gòu)生意。我覺(jué)得這是一個(gè)機(jī)會(huì)，結(jié)果幸福來(lái)得太突然，一發(fā)不可收拾。逐漸地，我們發(fā)展了很多企業(yè)客戶，幫助越來(lái)越多的外國(guó)電商支持直郵中國(guó)，支持人民幣付款。

其實(shí)，我始終認(rèn)為我們是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。我們的物流網(wǎng)站API系統(tǒng)對(duì)接了各大國(guó)際物流公司，英國(guó)境內(nèi)快遞公司，以及國(guó)內(nèi)海關(guān)，從而形成了從上門取件到上門送貨全自動(dòng)的跨境快遞網(wǎng)絡(luò)，客戶可以選擇不同的線路不同的服務(wù)。所以我們最大的投入是IT，至于體力活還是讓老外去做吧。我們的自動(dòng)下單系統(tǒng)也改變了英國(guó)到中國(guó)的快遞市場(chǎng)，迅速占據(jù)了英國(guó)一大半的市場(chǎng)份額。

第三個(gè)問(wèn)題不得不說(shuō)，在開(kāi)始做快遞的時(shí)候我有幸找到了幾個(gè)各懷絕技的合伙人。這個(gè)時(shí)候，我才真正明白了一個(gè)好團(tuán)隊(duì)的重要性。我的信心來(lái)源于我們的團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在我們的團(tuán)隊(duì)有拿過(guò)風(fēng)投的談判專家，有前微軟工程師，有從劍橋和帝國(guó)理工畢業(yè)的高材生，有成功創(chuàng)辦過(guò)多個(gè)項(xiàng)目的商業(yè)奇才。幾個(gè)月前，前阿里巴巴歐洲區(qū)副總裁加入了我們公司。

雨果網(wǎng)：你認(rèn)為中國(guó)進(jìn)口跨境電商未來(lái)的發(fā)展方向和挑戰(zhàn)有哪些？

張齊：這個(gè)問(wèn)題我想應(yīng)該先從大環(huán)境考慮，畢竟是一個(gè)新興行業(yè)。我覺(jué)得在政策面上毫無(wú)疑問(wèn)是向好的，不管是三單合一還是跨境試點(diǎn)城市和進(jìn)口保稅倉(cāng)的設(shè)立，都代表著上面的重視。堵不如疏，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)形成時(shí)需要針對(duì)這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)制定規(guī)章制度，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)他健康和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

從商業(yè)模式上考慮，我看過(guò)雨果網(wǎng)之前有一篇文章叫做《進(jìn)口跨境電商分析》，其中把進(jìn)口跨境電商分類的比較詳細(xì)。我覺(jué)得每種模式都有其優(yōu)缺點(diǎn)，也有它存在的空間。我就按照文章里的分類一個(gè)一個(gè)說(shuō)。

首先海淘插件類，隨著國(guó)人文化水平和素質(zhì)的提高，以及用戶年輕化的趨勢(shì)，插件的需求比例可能不會(huì)再有提高。但是由于海外購(gòu)物用戶基數(shù)猛增，而這類應(yīng)用運(yùn)營(yíng)成本較低，還有一定的市場(chǎng)價(jià)值。

其次是咨詢導(dǎo)購(gòu)類，社交永遠(yuǎn)不會(huì)過(guò)時(shí)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者也養(yǎng)成了參考和對(duì)比的習(xí)慣，只要跨境購(gòu)物的市場(chǎng)好，這類公司肯定有發(fā)展，積攢了一定用戶量以后會(huì)有更好的出路。

至于一站代購(gòu)類，是我比較不看好的模式，弊端太明顯，肯定會(huì)慢慢轉(zhuǎn)型。平臺(tái)類的進(jìn)口電商啟動(dòng)成本太高，做市場(chǎng)營(yíng)銷的成本更高。雖然電商大佬紛紛開(kāi)始跨境進(jìn)口零售業(yè)務(wù)，但是招商方面一直是個(gè)問(wèn)題。如果招的是普通代購(gòu)，服務(wù)質(zhì)量上不去，價(jià)格下不來(lái)，久而久之也會(huì)砸了自己的招牌。自營(yíng)類是我比較看好的模式，在國(guó)外其實(shí)是垂直電商的時(shí)代，消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物不像國(guó)內(nèi)這么集中。自營(yíng)類的啟動(dòng)成本也比較高，我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)者可以先從C店做起，不管在平臺(tái)上賣還是通過(guò)自己其他渠道，關(guān)鍵是要有品牌意識(shí)，做大做強(qiáng)以后可以獨(dú)立出來(lái)。

除此之外，還有一個(gè)龐大的群體，海外代購(gòu)。毛利率低，不用壓貨，但是隨著正規(guī)跨境電商對(duì)于貨源掌控力度增強(qiáng)，代購(gòu)們會(huì)慢慢喪失價(jià)格和服務(wù)優(yōu)勢(shì)。不過(guò)我認(rèn)為代購(gòu)是不會(huì)消亡的，他有兩個(gè)立足點(diǎn)，一是熟人信任，二是可以買到網(wǎng)上買不到的產(chǎn)品，比如說(shuō)愛(ài)馬仕Birkin。

跨境電商，和國(guó)內(nèi)電商區(qū)別就在于“跨境”兩字?？缇尺M(jìn)口電商的特點(diǎn)主要有幾點(diǎn)：產(chǎn)品是原產(chǎn)國(guó)外的產(chǎn)品，運(yùn)輸方式為國(guó)際物流和快遞或保稅倉(cāng)，支付可能需要跨境支付，消費(fèi)者可能需要交納稅金。政策規(guī)范了國(guó)內(nèi)進(jìn)口跨境電商，使得在線海外購(gòu)物變得更透明，因?yàn)樯唐啡吭诤ｊP(guān)備案，消費(fèi)者買到的一定是真貨，海關(guān)也能把稅收上去。但是對(duì)于國(guó)外的電商和個(gè)人代購(gòu)卻無(wú)法加以限制。

國(guó)外的電商無(wú)法應(yīng)用新的進(jìn)口電商政策，因?yàn)樗挠唵?，物流單，支付信息并不能傳送給海關(guān)，除非這些電商一個(gè)一個(gè)來(lái)中國(guó)海關(guān)備案公司和產(chǎn)品，并且接入海關(guān)指定的支付渠道(某寶和某某寶)，同時(shí)客戶必須是通過(guò)這種支付方式完成的訂單。而對(duì)于個(gè)人代購(gòu)，海關(guān)不會(huì)接受個(gè)人備案，這個(gè)市場(chǎng)就不會(huì)被規(guī)范。假代購(gòu)和假貨過(guò)于猖狂，消費(fèi)者不敢網(wǎng)上買國(guó)外貨的主要原因就是怕買到假貨。所以我認(rèn)為整個(gè)跨境進(jìn)口電商行業(yè)的挑戰(zhàn)主要來(lái)源于政策的適用性和貨源問(wèn)題。

雨果網(wǎng)：Tradewise Solution的業(yè)務(wù)在整個(gè)進(jìn)口跨境電商又處于哪個(gè)環(huán)節(jié)呢？ 現(xiàn)在美淘的比較多，英國(guó)那邊有什么有優(yōu)勢(shì)的好產(chǎn)品嗎？

張齊：剛剛提到了行業(yè)挑戰(zhàn)的貨源問(wèn)題，而我們現(xiàn)在的主要業(yè)務(wù)一是服務(wù)英國(guó)的品牌和電商，幫助他們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以及找到更多的渠道；二就是服務(wù)于英國(guó)以外的零售商，將英國(guó)好的產(chǎn)品提供給他們，所以我們就是本地產(chǎn)品和跨境電商中間的這座橋梁。很多國(guó)外的品牌都想進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)“雙11”的成交量是一個(gè)讓他們吃驚的數(shù)字。但是由于他們對(duì)中國(guó)人做生意整體印象不好，不敢貿(mào)然行動(dòng)，只敢找本地有信譽(yù)的公司。我們的這座英中的‘橋梁’主要是通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品庫(kù)的方式展現(xiàn)，A端是英國(guó)品牌和商家，B端是國(guó)內(nèi)零售商家。A端上傳產(chǎn)品資料，B端提取資料，通過(guò)API，CSV或手動(dòng)下單。

交易模式分為兩種：1.Back to back order(背對(duì)背訂單)，這種模式的特點(diǎn)是零售商不用壓貨，零庫(kù)存壓力，但實(shí)際上有著我們產(chǎn)品庫(kù)所有的庫(kù)存。成熟的電商和產(chǎn)品庫(kù)進(jìn)行API對(duì)接，他接到訂單以后數(shù)據(jù)傳輸?shù)疆a(chǎn)品庫(kù)中，我們英國(guó)倉(cāng)庫(kù)當(dāng)天會(huì)接到指令進(jìn)行操作。另外中小型賣家也可以進(jìn)行CSV上傳或手工操作，在線下單，方便快捷。我們負(fù)責(zé)這個(gè)訂單從包裝，國(guó)際快遞，清關(guān)，送貨上門整個(gè)供應(yīng)鏈。2.Bulk buying(批量購(gòu)買)，零售商可以要求我們把貨物送到指定空港或保稅倉(cāng)，但是需要自己承擔(dān)庫(kù)存壓力。

英國(guó)其實(shí)有很多好產(chǎn)品，只是還沒(méi)有被國(guó)內(nèi)消費(fèi)者所熟知。其實(shí)大家能看出來(lái)整體趨勢(shì)，英國(guó)爆款產(chǎn)品這兩年頻繁出現(xiàn)，英國(guó)海淘也漸漸流行起來(lái)。我們有一個(gè)專門的崗位叫做“產(chǎn)品達(dá)人”，他們主要負(fù)責(zé)需找和分析已經(jīng)熱賣或有潛力的品牌或產(chǎn)品，把認(rèn)為值得引進(jìn)的產(chǎn)品告訴品牌談判部門，后者找到品牌進(jìn)行商業(yè)合作交流。如果大家對(duì)英國(guó)的商品感興趣，歡迎發(fā)郵件到 b2b@tradewisesolution.com洽談合作（文/雨果網(wǎng) 何志勇）

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