當日送達服務成本過高，eBay Now從Apple Store下線

電商巨頭eBay推出的當日送達服務APP——eBay Now上周末已經從Apple Store下線。該APP允許用戶選擇就近的網絡商店下單，包裹可在當天送達，客戶需額外支付5美元快遞費。

雨果網從美國媒體“techcrunch”11月25日的報道中了解到： eBay Now是2012年8月發(fā)布的當日送達服務，率先在舊金山試點運行，隨后擴展到圣何塞（美國加州西部城市）、灣區(qū)半島、曼哈頓、布魯克林和皇后區(qū)、達拉斯和芝加哥六個地區(qū)。原本計劃到今年年底擴大到25個地區(qū)市場，不過由于提供當日送達服務的營運成本高昂迫使eBay不得不調整戰(zhàn)略，所以沒有再進一步擴張該項服務。

eBay的發(fā)言人表示，eBay Now服務不再作為獨立的應用程序存在，而將整合嵌入到eBay的主移動應用客戶端和網站上?！?

由于電商巨頭亞馬遜在美國許多大城市也推出當日送達服務，在亞馬遜的競爭壓力下，許多其他大型零售商如家得寶、梅西百貨和百思買紛紛加入eBay Now提供的當日送達服務。當日送達服務目前正進行得如火如荼。

不過，eBay做了一定的調。，對eBay來說，還有比擴張當日送達服務更重要的事，新的發(fā)展重點放在為小型零售商提供更多的物流選擇。具體來說，eBay現(xiàn)在的重點是讓年銷售額在10萬美金以下的、規(guī)模較小的零售商為eBay消費者提供“網上下單、就近店鋪提貨”的服務，該項服務能夠為諸多消費者節(jié)省運費。網上下單，到最近的商店提貨的服務模式在德以及其他國家也很流行。

eBay負責人接受采訪時稱：“當日送達服務給eBay帶來巨大的物流配送壓力，同時也增加了消費者的負擔（收取5美元快遞費用）。大部分消費者希望享受雜貨訂單當日送達的服務，不過并不想為此支付額外運費，而是希望免費到最近的店鋪上門自提?！薄．敱粏柤笆欠駮P閉當日送達服務時，eBay負責人并沒有給予正面回答。（編譯/雨果網    林權升）

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