我的店鋪沒(méi)有訂單？問(wèn)題究竟出在哪里？

如何保持持續(xù)且穩(wěn)定的出單量，是每一個(gè)亞馬遜賣(mài)家每天都在思考的問(wèn)題。因?yàn)?/span>，一切銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)等優(yōu)化動(dòng)作的最終目的都是在為出單做準(zhǔn)備。因此，如果所有在做的事情無(wú)法讓產(chǎn)品被用戶看到，并產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的行為，那么就等于是在做無(wú)用功。

但在店鋪運(yùn)營(yíng)管理場(chǎng)景中，五花八門(mén)的出單難題仍然層出不窮。尤其是當(dāng)賣(mài)家以為做好了萬(wàn)全的準(zhǔn)備可以解決所有難題，問(wèn)題總是從另一個(gè)無(wú)法預(yù)估的層面出現(xiàn)。

那么，店鋪無(wú)法一直出單的問(wèn)題究竟出在哪里？如何才能有效地解決出單難題，并找到適合自己且能持續(xù)爆單的策略？

今天，我們就來(lái)聊聊與亞馬遜店鋪出單有關(guān)的那些要點(diǎn)。

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一、出單的必要條件

1、出單=流量*轉(zhuǎn)化

你想要客戶購(gòu)買(mǎi)你的商品，首先你要讓他們知道有這件商品的存在（流量），其次產(chǎn)品自身所具備的優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)可以為客戶解決一些剛需的問(wèn)題，且這個(gè)需求足以讓他付費(fèi)買(mǎi)單。

流量是你賦予商品的基礎(chǔ)能量，決定著最終它可以覆蓋到多少的用戶群數(shù)。

轉(zhuǎn)化是對(duì)用戶需求了解程度的最終測(cè)試，你所賦予商品的亮點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)，你所挖掘到的商品優(yōu)勢(shì)，是否可以在同類(lèi)產(chǎn)品中脫穎而出，讓用戶第一眼看到你的商品信息時(shí)，就產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的想法與欲望。

因此，如果你的店鋪一直無(wú)法出單，要么是流量因素在作怪，要么就是“轉(zhuǎn)化測(cè)試”沒(méi)達(dá)標(biāo)。

2、流量

流量來(lái)源于自然流量和付費(fèi)流量，自然流量主要受listing、存貨狀況、銷(xiāo)售速度等因素的影響。而付費(fèi)流量就是通常所說(shuō)的廣告流量，不同的推廣階段具有不同的推廣方法。

推廣前期：廣告推廣的主要目的是引流，同時(shí)反饋產(chǎn)品Listing上的一些問(wèn)題，以此優(yōu)化Listing。

排名上升期：廣告的主要作用是搶占位置、增加展示量、促進(jìn)出單，帶動(dòng)產(chǎn)品總單量的增長(zhǎng)，來(lái)彌補(bǔ)自然流量不夠的缺陷。

穩(wěn)定期：排名進(jìn)入穩(wěn)定期后，如果廣告花費(fèi)占比在利潤(rùn)可允許的范圍內(nèi)，就可以對(duì)廣告進(jìn)行收縮。

自然流量與付費(fèi)流量之間是緊密關(guān)聯(lián)的，新品上架時(shí)沒(méi)有自然流量就需要付費(fèi)流量來(lái)支撐商品展示給更多的用戶，當(dāng)付費(fèi)廣告投入到一定程度后，訂單、排名都有了一定提升，那么自然流量也會(huì)變得越來(lái)越多，商品對(duì)付費(fèi)流量的依賴也會(huì)越來(lái)越小。

有了流量之后，接下來(lái)就是轉(zhuǎn)化的問(wèn)題了。點(diǎn)擊領(lǐng)取亞馬遜智能軟件。

3、轉(zhuǎn)化

什么是轉(zhuǎn)化？舉個(gè)例子，客戶點(diǎn)擊了1000次你的商品，總共產(chǎn)生了100個(gè)訂單，這100個(gè)訂單就是我們所說(shuō)的轉(zhuǎn)化。

無(wú)法轉(zhuǎn)化的主要原因有兩個(gè)。一是流量不精準(zhǔn)，比如沒(méi)有找到正確的關(guān)鍵詞。二是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力太差，展示給客戶后無(wú)法激起客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。

二、應(yīng)該如何解決出單問(wèn)題？

1、不同形式的精準(zhǔn)流量獲取方法，提高店鋪的出單轉(zhuǎn)化。

（1）關(guān)鍵詞搜索流量

買(mǎi)家搜索時(shí)所用的關(guān)鍵詞，它的多少與關(guān)鍵詞的搜索排序有關(guān)。想要提高它的自然排序，有兩個(gè)要點(diǎn)。一是在某個(gè)關(guān)鍵詞上做到持續(xù)穩(wěn)定的訂單輸出同時(shí)保持一定的轉(zhuǎn)化率。二是從廣告層面降低自動(dòng)廣告，加大手動(dòng)精準(zhǔn)關(guān)鍵詞的廣告投放。

關(guān)鍵詞哪里找？同類(lèi)優(yōu)質(zhì)競(jìng)品ASIN數(shù)據(jù)反差、自動(dòng)廣告的相關(guān)數(shù)據(jù)、積加ERP的關(guān)鍵詞分析功能都能獲取。

關(guān)聯(lián)推薦流量，是指亞馬遜平臺(tái)根據(jù)買(mǎi)家的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)行為推薦的關(guān)聯(lián)商品。關(guān)聯(lián)流量可以通過(guò)投放商品廣告來(lái)提高，找到優(yōu)勢(shì)將你的產(chǎn)品好的同類(lèi)ASIN進(jìn)行投放，形成流量閉環(huán)，商品廣告的轉(zhuǎn)化也會(huì)帶動(dòng)關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化。

活動(dòng)流量，站內(nèi)秒殺，站外促銷(xiāo)。新品期可以適當(dāng)進(jìn)行秒殺，但不建議站外投放。

促銷(xiāo)流量：新品期可適當(dāng)?shù)亩嗍褂胏oupon，一方面有coupon的流量和權(quán)重，另一方面coupon不影響秒殺價(jià)格，還能方便隨時(shí)設(shè)置折扣來(lái)配合廣告做轉(zhuǎn)化。

2、提高產(chǎn)品自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力

產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要與產(chǎn)品價(jià)格、圖片、五點(diǎn)描述、Review數(shù)量和質(zhì)量、以及產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)值優(yōu)勢(shì)有關(guān)。所以，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面精準(zhǔn)調(diào)控。

（1）高質(zhì)量的圖片會(huì)讓你的商品在展示給用戶時(shí)脫穎而出。

（2）有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格能夠讓你吸引一大批有需求的客戶。

（3）給予適當(dāng)?shù)恼劭?，可以讓你擁有不錯(cuò)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（4）更清晰、直觀且符合用戶語(yǔ)法習(xí)慣的賣(mài)點(diǎn)、亮點(diǎn)文案描述可以讓商品直接抓住用戶的眼球。

（5）A+頁(yè)面、適當(dāng)?shù)腝&A、視頻可以幫你提高店鋪的流量與轉(zhuǎn)化。

（6）使用積加ERP對(duì)店鋪進(jìn)行全方位的深度數(shù)據(jù)分析，找到與商品有關(guān)的焦點(diǎn)問(wèn)題，高效精準(zhǔn)地給予解決方案，塑造產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力價(jià)值優(yōu)勢(shì)。

點(diǎn)擊領(lǐng)取積加ERP。

流量與轉(zhuǎn)化是兩個(gè)密不可分的因素，缺一不可，所有與爆單有關(guān)的問(wèn)題幾乎都與它們兩個(gè)相關(guān)。如果你想要擁有一個(gè)持續(xù)爆單的五星大賣(mài)店鋪，那么就必須持續(xù)關(guān)注店鋪與流量、轉(zhuǎn)化有關(guān)的問(wèn)題，然后通過(guò)全面的數(shù)據(jù)分析模型找到問(wèn)題的解決方案，等這些問(wèn)題被解決之后，那么爆單便近在眼前了。

（編輯：江同）

（來(lái)源：積加）

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